協尋失聯保險受益人 2015年8月前保單理賠資料較不齊  

▲目前保險公司還有許多保險金,尚待相關受益人出面領取。(圖/記者周宸亙攝)

記者李蕙璇臺北報導

過去保單未強制請民衆詳填保險金受益人聯絡方式,以致出現數百億保險金無人出面領取窘困。內政部推動壽險清查服務1年半來受理超過16萬件,理賠555億元。第一金人壽提醒2015年8月前生效的保單多難找到受益人,民衆可以多加留意。

而依壽險公會統計106年10至12月底,經通報清查完成理賠程序案件共3萬575件,理賠金額達111億1,642萬7,967元。換算下來,透過內政部此項亡故親屬保單清查1站通申請的件數已達16萬多件申請,完成理賠金額約達555億元。

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第一金人壽總經理林元輝表示,目前內政部的「亡故親屬保單清查1站通」壽險清查服務是整合戶政事務所、壽險公會、保險公司所設立的系統,民衆可以使用這項免費服務,協助讓保險公司清查已故親屬的投保資料

林元輝還說,因爲2015年8月前生效的保單,保險公司沒有強制請要保人提供受益人的地址電話等聯絡方式,而往往10年、20年以上長期保單若沒有定期檢視內容,就連自己都很可能遺忘以致在須給付保險金時難以聯絡到受益人。

林元輝建議,民衆若無法清楚瞭解身故家屬的投保情形,可以在戶政事務所辦理死亡登記時,同時申請將死亡登記資料提供給壽險公會,再由各保險公司協助清查。

只要有符合條件、尚未理賠的保單,保險公司就會主動聯絡受益人辦理相關理賠給付。

林元輝還說,現在保險公司都會提醒民衆投保時確保自身權益,要保人應確實填寫受益人,譬如說是勾選法定繼承人或是指定受益人,並詳填其名字、聯絡方式資訊

當這些受益人的電話、地址等聯絡方式變動時,建議要保人可以儘快向保險公司辦理保單內容異動。

而目前產壽險公司也陸續啓動網路變更保單內容等服務,民衆可以上網變更而無須跑一趟保險公司臨櫃處理。

林元輝提醒,由於現在保險界開始推廣網路投保與電子化無紙保單,逐漸取代過去民衆自行保存實體紙本保單或是交付家人保管的方式。

建議民衆可以設定生日、繳付保險費等日期做爲定期檢視保單的時間,還可以家庭單位統一保存、記錄,便於管理保單資訊。

身邊的人突然因爲意外或疾病倒下,又碰到財務困難時,若之前已先做好保單管理等方式,家屬較能在短時間內處理後事及保單相關事務時,減輕一些壓力

▼內政部推動亡故親屬保單清查1站通服務,上線18個月來理賠約555億元。(圖/內政部提供)