晚點獨家丨俞永福內部迴應餓了麼被收購傳聞:假的

文丨管藝雯 沈方偉編輯丨管藝雯

《晚點 LatePost》獨家獲悉,針對市場上抖音收購餓了麼的傳聞,2024 年 1 月 24 日,阿里本地生活集團董事長兼餓了麼 CEO 俞永福在公司內網向全體員工明確闢謠,稱 “假的終歸就只能是假的”。

一位餓了麼人士告訴《晚點 LatePost》,去年底 12 月和今年 1 月,俞永福都向核心管理團隊明確表達餓了麼不會被賣掉,“絕無可能”,餓了麼對外也做過幾次闢謠,但收購傳聞依然不斷。

對此,俞永福在餓了麼內網中迴應稱,“大家可能會覺得從我這裡聽到最爲權威,那就再次正面迴應大家。”

除了迴應收購傳聞,俞永福和他的 11 位餓了麼核心管理層還在名爲《班委三問》的帖子中回答了業務發展問題,強調餓了麼正在效率提升的節奏上健康發展。不過內容並沒有涉及具體經營策略,更多是管理層在集體向員工們傳遞信心。

近三年來,餓了麼都不是互聯網裡最受矚目的公司,俞永福接管之後,餓了麼大部分時間都在對內變革,強調 “務實自驅” 和 “每天找 bug 解 bug” 的工作文化,業務注重提升效率和穩步發展。

俞永福:“餓了麼不會被抖音收購”

2023 年 11 月以來,市場上已經多次出現 “餓了麼要出售”“抖音將收購餓了麼” 等傳聞。

多位餓了麼員工向《晚點 LatePost》表示,對於收購傳聞,他們基本是兩類態度,一類覺得 “阿里不可能完全放棄即時零售”,另一類則將信將疑,並因爲擔心公司被收購而有些焦慮。

餓了麼對阿里仍有不小的戰略價值,在阿里巴巴 CEO 吳泳銘的戰略版圖裡,餓了麼是阿里即時零售業務的最主要業務承載方;此外,餓了麼也是目前國內到家服務領域的唯二核心選手。

吳泳銘強調集團將持續堅定地投資基於位置的科技服務,繼續以本地生活兩個業務陣地爲核心:一個是高德,另一個就是以餓了麼爲主體的即時到家科技服務。

但資本合作並非空穴來風。多位餓了麼員工認爲阿里 “1+6+N” 改組後,除了國內電商和雲,其他業務都存在了資本化的可能性,餓了麼也不例外。

在很長一段時間裡,抖音都被外界視作是餓了麼未來最關鍵的合作伙伴。雙方在 2022 年 8 月宣佈合作,餓了麼基於抖音開放平臺,以小程序爲載體,爲抖音用戶提供從內容種草、在線點單到即時配送的外賣到家服務。

一位接近餓了麼的人士認爲,當時雙方達成合作的背景是,餓了麼旗下蜂鳥配送每天數千萬單的配送能力,對於抖音在本地生活業務上嘗試外賣和即時零售都具備重要價值。餓了麼則期望從抖音的 6 億日活用戶獲得更多外部流量,尋求進一步增長。

《晚點 LatePost》瞭解到,抖音和餓了麼一直有討論雙方如何開展更深的合作,也探討過抖音投資入股餓了麼的可能性。

而關於收購,一位阿里人士表示,阿里集團合夥人層面並沒有關於要放棄餓了麼的提議,“阿里不會放棄對近場零售的佈局,餓了麼以後還是姓阿里,與任何合作方討論的議題都建立在這個框架內。”

在餓了麼內網《班委三問》的帖子中,俞永福明確否認了要被收購的傳聞:

11 位班委傳遞信心,“經營效率” 是關鍵詞

一位接近餓了麼的人士表示,上週餓了麼管理團隊開完了年度工作戰略推進會,“俞永福很篤定,管理層認爲以現在的態勢,繼續保持增速、優化經營效益,盈虧平衡點的到來並非難事,也不遙遠。”

在《班委三問》的內網帖子中,除了 CEO 俞永福,還有 11 位班委圍繞進行了溝通,“經營效率提升” 是他們共同的業務關鍵詞,他們也在傳遞餓了麼的價值和對公司的信心。

CFO 王星表示公司已經從花錢買訂單和份額回到了經營邏輯,稱餓了麼正在增長和提效平衡的基礎上持續往前進。

到 2023 年 11 月阿里發佈的三季報爲止,餓了麼已經連續六個季度單位經濟效益(UE)爲正;三季度,本地生活集團的收入增速爲 16%,是整個阿里增速僅次於國際數字商業、菜鳥的業務集團。

餓了麼還持續在收窄自己的虧損,截至 2023 年 9 月 30 日的一年,整個阿里本地生活集團減少虧損近 50 億元,其中大部分來自餓了麼的貢獻。

阿里巴巴在 2018 年以 95 億美元收購餓了麼時,曾提出做到與美團外賣 “五五開” 的市場份額,此後,餓了麼花費數百億元補貼,累計投入超過一千億元迎戰美團外賣。但市場格局並未如阿里預期發展,在多年與美團外賣的持續纏鬥中,餓了麼一度份額下滑至歷史低點,穩定在三成左右。

2020 年後,阿里意識到無法速勝之後,放棄了與美團外賣的直接競爭,方向轉爲修煉內功。俞永福在此背景下開始接手餓了麼,推進減虧和補充基礎能力。此後,餓了麼在 2022 年二季度首次實現單位經濟效益爲正。

俞永福上任後沒有馬上做出動作,他做了大量的研究和觀察,100 天后,2021 年底他發出了接管本地生活的第一封內部信,主要談了四件事。

此後具體的經營上,餓了麼放棄了大水漫灌的補貼策略,不再在全國市場爲短期提升份額大量發放補貼,而是針對一二線城市的目標消費者加大補貼並提高補貼效率;針對配送端騎手成本過高等問題,餓了麼嘗試重新優化配送網絡,提高配送效率。同時,內部還推進了搭建新的廣告產品體系,優化冗餘人員等降本增效動作。

經營重心在過去幾年中也變得更加明確,2023 年,餓了麼將重心放在約 40 個一二線城市,重點發力提客單價和用戶增長,守住最有消費能力的人羣,追求每一單生意都要做得更有效率。此前,一些在市場份額上處於劣勢的低線城市已經放棄直營,轉爲更低成本的代理服務商運營。

《晚點 LatePost》瞭解到,在 2023 年 12 月底餓了麼 COO 諶偉業(花名:處端)回到淘天集團負責淘寶等事業部,他原本分管的幾個餓了麼業務板塊,交由餓了麼班委成員分別分管。

一個月後,圍繞 “四橫四縱” 組織設計,俞永福進一步調整優化了架構:目前,餓了麼正在形成以用戶運營(C)、商家生態(B)、蜂鳥物流(D)、即時零售(R)、中臺策略(O)等爲重點業務核心的管理團隊。

一個較大的變化是餓了麼同城零售業務中心,由原分管用戶運營中心的胡秋根(花名:根仙)直接接管。

《晚點 LatePost》瞭解到,胡秋根此前曾在天貓、盒馬任職,先後擔任過天貓搜索業務負責人,盒馬 CMO、盒馬鮮生全國門店經營管理總經理等職務,在新零售領域有着豐富的經驗。2021 年 11 月,胡秋根調任阿里本地生活,先後擔任餓了麼到家業務中心業務運營部負責人、即時零售業務負責人。

一位長期關注餓了麼的二級人士判斷,除了公司整體經營的提效,2024 年,即時零售將是餓了麼重點投入和發力的方向。

2023 年 11 月 17 日,餓了麼第一次明確提出 “即時電商是餓了麼重要的戰略選擇”,去年三季度,以醫藥、鮮活、商超、酒飲、大百貨五大重點細分行業爲主,餓了麼的非餐飲配送訂單量獲得了雙位數增長。

在以 “擁抱變化” 著稱的阿里,內部管理層始終在強調 “每天解 bug” 的工作心態。對現在的餓了麼來說,聚焦戰略、穩定軍心,保持按計劃前進的節奏,是最重要的事。

題圖來源:視覺中國