Uber Eats 用戶調查 三明治世代最需要
此外,Uber Eats並宣佈推出全新品牌活動「Uber Eats(應該)都點得到」,並請到田馥甄、炎亞綸、唐綺陽、阿滴及滴妹聯手代言。
Uber Eats調查顯示,2至3成 Uber One 會員和活躍用戶表示,使用 Uber Eats外送服務可買到附近沒有的餐飲或生鮮雜貨,其中有43%的人表示照顧長輩和小孩而無法外出,顯示上有父母、下有兒女的「三明治世代家庭」最需要Uber Eats外送服務。
調查亦顯示,臺灣美食和手搖飲爲外送餐飲冠、亞軍,早午餐和炸雞佔比也高達4成且以忠誠用戶居多。另除餐飲之外,近8成消費者都曾在 Uber Eats 上點購生鮮雜貨,最常點購的熱門排行分別是冷凍冷藏食品與食材、飲料和沖泡、米油雜糧和泡麪。值得關注的是,即食品和調理熟食類躍上第四名,消費族羣又以20~39歲男性佔比較高。此外,也有消費者表示,在Uber Eats上點得到WD40防鏽油、大閘蟹、燈泡、鮮花等商品,打開了他們對於外送商品選擇的想像。
Uber Eats調查消費者期待能再多點什麼其他商品時發現,最多消費者敲碗許願丹丹漢堡和好市多,其他還有海底撈、RAW、月子餐、大創、金石堂、眼鏡行、光南、NET、H&M等商家。同時,消費者不只期待在 Uber Eats上點得到餐飲和商品,更希望其他附加服務,例如買燈泡可以附水電維修與安裝,買生鮮附私廚或代客料理,另外買清潔用品附家事清潔服務也在許願清單中。