銅川市王益區：小小“議事亭” 解決“煩心事”

來源：環球網

日前，在青年路社區瓦盆窯小區的綠化廣場可以看到，可供居民休閒娛樂的六角涼亭變成了轄區居民協商議事的平臺——“青居議事亭”。

“林大爺，小區最近的環境您滿不滿意？您對小區管理和社區工作還有些什麼好的意見建議。”“王大姐，您最近身體怎麼樣……”“議事亭”現場，社區網格員、小區住戶、志願者們圍坐在一起，你一言我一語熱火朝天地訴說“家長裡短”身邊事。

在這個小小的議事亭裡，一件件民生大小事被居民提出來，社區工作人員詳細記錄，形成清單，上報社區，社區再結合實際協調解決，讓居民的聲音傳上去，讓解民憂的實事落下來。

記者瞭解到，青年路社區老舊小區多、人員複雜、居民羣衆“急難愁盼”問題多，爲打通聯繫羣衆“最後一百米”，該社區把服務民生、化解矛盾作爲基層社會治理的出發點和落腳點，創新基層社會治理模式，打造特色居民自治品牌“青居議事亭”，讓居民羣衆參與其中，羣策羣力、共商共議，最終找到解題最佳答案。

社區網格員王廣三介紹道：“這個議事亭的建設，是在積極探索基層治理實踐中，打造的便民服務新模式。本着居民羣衆利益無小事的原則，在實踐過程中，快速、準確、有效地調解鄰里糾紛，及時瞭解羣衆需求。今年來，已經商議化解矛盾糾紛事項20餘件。”

“說出您的想法，傾聽您的心聲，解決您的困難。”這是“青居議事亭”爲民服務的宗旨，讓羣衆擔當議事決策“主角”，形成了居民事務大家評、社區管理大家議、社區決策大家定的良好氛圍，讓黨羣之間溝通更加順暢，羣衆訴求更快回應。

無事亭中聚，有事亭中議。如今的“青居議事亭”，是志願者、黨員、居民溝通聯絡的“議事亭”，是解決鄰里矛盾糾紛的“和諧亭”，在夏日是居民乘涼的“清涼亭”，在冬日是居民曬陽的“暖心亭”。

“議事亭一頭連接着黨組織，一頭連接着居民的幸福感。社區將堅持‘黨建引領、多方參與、共商共治’的治理模式，繼續用心用情爲羣衆辦實事解難題，真正把問題解決在一線、矛盾化解在一線、工作落實在一線，不斷提升人民羣衆的獲得感、幸福感、安全感。”青年路社區黨委書記、居委會主任司春豔說。

“青居議事亭”“板凳議事會”“思想圓桌派”……一個個議事平臺，一個個民情通道，是王益區聚焦羣衆身邊“關鍵小事”，推行政策宣傳在樓棟、信息收集在樓棟、問題發現在樓棟、環境治理在樓棟、暖心服務在樓棟的新舉措。這種協商議事平臺，議出了居民美好生活，更撬動了共治大格局，讓基層治理之路更加寬廣暢行。

王益區將持續通過這些平臺廣聚民智、廣解民憂，實現從“坐等靠要”到“共治共享”，變“爲民做主”到“讓民做主”，以改革的“巧勁”釋放出基層治理“大能量”，以久久爲功之力書寫最美基層治理畫卷。（程鑫 張玉鈺）