特來電“愛車安全防護服務”正式上線

7月1日，特來電正式上線“愛車安全防護服務”，有望緩解汽車用戶對於充電時燒車的焦慮，推動行業的健康發展。

根據介紹，“愛車安全防護服務”是基於特來電的“兩層安全防護技術”，可以爲全國電動汽車用戶免費提供：

兩層安全防護和預警。在特來電充電，用戶享受車輛充電過程實時安全防護和基於電池長週期數據的故障預警。

查看愛車體檢報告。用戶可在特來電APP查看愛車體檢報告，如愛車安全評分、關鍵指標歷史數據、電池容量評分、充電行爲分析。

燒車包賠。在特來電直流快充充電時燒車，用戶最終損失由特來電根據服務協議進行補償。

針對車主和用戶們較爲關心的發生事故後應該怎樣和特來電聯動處理問題，特來電錶示：用戶在燒車事故發生後，應及時向特來電客服上報事故，特來電會派出工作人員第一時間趕赴現場，協助用戶事故處置。

如何才能享受到這項免費服務呢？

1.特來電App充電站標有“可賠付”標籤的電站都在服務範圍內。

2.訂閱服務時，在首頁下翻，找到“愛車安全防護服務”，點擊進入。

3.下翻到底，點擊“開通服務”，進行愛車和實名認證，填寫相關信息後點擊“立即開通”。

4.開通成功後會顯示如下界面，如未開通成功，可查看具體原因。