他怨「行動支付」害排隊打結!寧願直接付現 網揪關鍵:人的問題

▲原PO認爲行動支付是造成排隊原因之一。(示意圖記者周宸亙攝)

記者黃可昀綜合報導

行動支付越來越方便,現在出門甚至可以不用帶錢包,用手機即可扣款,但真的有提高結帳效率嗎?一名網友抱怨,行動支付根本是造成排隊堵塞的元兇,常遇到前面客人結帳卡住,一看才發現是APP閃退、條碼掃不到等問題,「直接付錢很難是不是?」

原PO在PTT表示,依照他過往經驗,在超商買東西只要結帳隊伍大排長龍,一定是前面客人使用行動支付,結果扣款失敗,或是APP閃退等問題,導致店員無法順利結帳,後面的客人就全被卡在原地,他認爲現金就沒有這問題,行動支付反而帶來更多不便,「三秒解決的事你要搞三分鐘」。

▲多數人覺得提前開好APP,結帳就很快速。(示意圖/記者李毓康攝)

多數網友指出,問題不是出在行動支付,而是客人本身效率不佳,又不提早準備好,如果改成付現金也會有同樣情形,「問題出在人吧,我都掃了就走,花不到3秒」、「人的問題,有人付錢也能在那邊找銅板找半天」、「明明就是不先開好的問題,跟行動支付有什麼關係,你沒看過三寶翻箱倒櫃找零錢嗎?」

也有人點出可能是收訊不好,或是APP設計不夠快速簡潔,「有些店家基地訊號很差,或是支付APP做太差」、「因爲大多數行動支付介面很爛,靠回饋讓使用者黏着。」有網友建議,如果懶得帶現金出門,除了行動支付以外也可以選擇悠遊卡支付,比手機APP操作更簡單,「掃碼的都是垃圾,唯一支持感應式行動支付」、「我也覺得奇怪,臺灣人爲啥不愛用悠遊卡付錢啊?」