孫德榮爆氣護癌兄 痛譙航空公司「delay原因」根本瞎扯

記者黃子瑋臺北報導

一手打造5566的知名經紀人孫德榮,他的大哥德隆家人日前前往日本新瀉旅遊,卻遇上飛機臨時停飛狀況。他們收到遠東航空告知當地因下大雪,所以不便起降,但他們透過日本友人得知,新瀉根本沒有下大雪,其他航空公司班機全都照常起飛,讓孫德榮替家人感到忿忿不平,希望遠航能夠給個交代

▲孫德榮大哥、大嫂遇到航班延誤。(圖/孫德榮提供)

孫德榮日前回臺探望罹癌的大哥,才從大嫂口中得知與航空公司之間的糾紛。他說,「我大哥這是罹癌康復後第一次出國,還堅持不坐輪椅,想說留給有需要的人使用。」沒想到他的大哥遇上飛機延誤,在機場耗了13個小時才返家休息,而航空公司都沒有出面表示關心,讓他覺得十分心寒

▲孫德榮大哥、大嫂日前到日本旅遊。(圖/孫德榮提供)

孫說,全部有54個乘客,其他都是旅行團,只有大哥他們幾個散客,「旅行團裡面有幾個日本旅客,航空公司對他們無微不至,送飲料什麼的,我大哥他們什麼都沒有。」他還去查航空公司的規章,上頭寫明依狀況提供必要之飲食膳宿,必要之轉機與其他交通工具。孫德榮哥哥最後搭乘計程車返家,航空公司給付車資,但哥哥因飛機停飛造成行程延誤,當地住宿費損失,航空公司則完全不聞不問,孫說:「我們只求一個交代,我們要的是公道,不是要多,可以講清楚什麼原因嘛,怎麼賠償,主動關心。」

記者詢問遠東航空公關對方迴應因航線負責人正在日本出差,需明日纔會回到臺灣,屆時會就航班異動造成旅客行程延誤的補償部分,主動與孫先生聯繫,造成旅客的不便,本公司深感抱歉。

▲孫德榮大嫂填寫意見表,但遲遲未收到回覆。(圖/孫德榮提供)