松江區知識產權局高效調解知識產權侵權糾紛

近日，“老道外”註冊商標權利人向松江區知識產權局送上印有“高效調解化糾紛 爲民服務顯擔當”的致謝錦旗，表達對松江區局高效化解知識產權侵權糾紛的認可和感謝。

今年7月，松江區知識產權局接到舉報，稱轄區某餐飲商戶在其門頭店招、電商平臺使用 “老道外”註冊商標，涉嫌侵犯註冊商標專用權，要求被舉報人停止侵權行爲並賠償損失。接到舉報後，區局第一時間啓動立案調查程序，固定相關證據，同時積極通過行政調解方式化解雙方矛盾。一方面，執法人員向被舉報人普及商標方面的法律知識，使其認識到自己的違法行爲及給商標權利人帶來的損害；另一方面，通過電話、微信等方式與身在外地的舉報人取得溝通，表達被舉報人的調解意願。經過多輪耐心的溝通協調，最終雙方就道歉方式、賠償數額、後續商標使用等方面達成了共識，並簽署了《行政調解協議書》。商標權利人對松江區局及時處理和高效調解表示充分肯定。

松江區知識產權局不斷完善知識產權糾紛多元化解機制。今年以來，已有8件知識產權侵權糾紛達成行政調解協議。下一步，松江區局將在提升執法人員調解水平、優化調解工作流程等方面走深走實，在依法行政的同時充分發揮知識產權行政調解在解紛止爭方面的重要作用，進一步提升轄區企業知識產權保護意識，營造良好營商環境。

供稿：松江區知識產權局 朱臻

編輯：劉雅文

審校：石磊

審覈：聶莉

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上海市知識產權局

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