社羣媒體怎麼用？ 男女偏好大不同
社羣媒體與日常生活密不可分，除了社交互動之外，也已成爲民衆獲取資訊的重要管道之一， 不過每個人的資訊蒐集行爲與內容形式偏好，卻大不相同。
根據PIXNET 發佈 2020 年《社羣藍皮書 PIXNET Social Survey》顯示，不論查找哪一類別的資訊，受訪者平均會透過 2 個以上管道進行資料蒐集，除了超過 8 成使用者透過搜尋引擎查找資料外，亦有將近 4 成使用者會透過影音平臺，而直接在社羣平臺 Facebook 搜尋框找所需資訊也超過 2 成。
此外，男女在搜尋管道的喜好有別，女性族羣偏愛從圖片/相片蒐集相關資訊，使用Instagram 查找資料顯著高於男性；而男性則較女性更常利用論壇、地圖服務找資料。社羣使用者的資訊搜尋管道多元，搜尋引擎佔最大宗，其次爲影音平臺及地圖服務。
誰說的影響力最大？資訊類別不同，偏好也不同
網路資料的來源衆多，包含官方網站、媒體報導、專家評論、網紅名人等，調查結果顯示，搜尋不同類別的資訊時，社羣使用者偏好的資訊來源也不同，搜尋醫療保健、金融理財、房地產、汽車、教育相關資訊時，該領域專家的觀點或評論最受青睞。
值得注意的是，查找美食料理、旅遊、3C 數位、美妝相關資訊時，3 成以上受訪者表示「不在意誰是創作者」，意即「內容來源」並非查找資訊時最主要的考量因素。《社羣藍皮書 PIXNET Social Survey》深度研究資訊蒐集行爲中的主要影響因素，包含：內容形式、內容來源、資訊正確性、標題內容摘要是否符合搜尋需求等，詳細結果可參見報告內容。
近年來，越來越多媒體平臺相繼推出「付費訂閱」的選項，以額外內容或功能爲號召，希望吸引民衆掏錢支持。根據統計，63% 的社羣平臺使用者有追蹤訂閱專家名人、網紅、YouTuber 的習慣，而進一步調查，實際有付費訂閱者佔 7%，吸引他們願意付費原因是更高品質的內容、額外功能、可以消除廣告等；而另外 93% 不願意付費訂閱者，不願意付費的主要原因爲「有其他免費的選項」。
社羣藍皮書調查負責人 PIXNET 數據行銷副總監蔡詩娟指出：「從今年研究可觀察到，民衆的資訊獲取管道相當多元、搜尋時的意圖各異，品牌提供符合其當下情境及意圖的內容，將有助於提升觸及及行銷轉換成效。」