去世親人銀行卡取款困境:手續煩瑣耗時久,新規能否解憂
已故親屬存款提取難成爲一種困擾。
近日,“父親去世後銀行5.5萬存款取不出”話題引起熱議,貝殼財經記者注意到,在社交媒體上,不少網友遭遇此類問題。有網友反映,“爸爸去世辦理了銷戶,存款取不出來”,另有網友提問,“母親過世了定期存款10萬元還能取出來嗎?”
多家銀行工作人員對貝殼財經記者表示,若要提取已故親屬存款,取款人需攜帶親屬死亡證明、關係證明、身份證、戶口簿等材料到網點進行辦理,若存款額度低於5萬元,則可以直接辦理小額繼承業務,若存款額度高於5萬元,則須開具公證。
爲了進一步規範此類業務,今年4月,國家金融監管總局會同中國人民銀行發佈的《關於優化已故存款人小額存款提取有關要求的通知》(以下簡稱《通知》)提出,將簡化提取的賬戶限額由最低1萬元統一提高至5萬元,該新規已自6月1日起實施。
對於此類存款,銀行的規定是否合理?對此,業內指出,銀行規定具有一定合理性,根據相關規定,存款人死亡後,合法繼承人爲證明自己的身份和有權提取該項存款,應向當地公證處申請辦理繼承權證明書,銀行憑此辦理過戶或支付手續。
然而,如何在合理性和便捷性中取得平衡,北京家問律師事務所主任律師信金國對貝殼財經記者表示,對於小額存款,銀行可以進一步簡化提取流程,減少必要的證明材料,使繼承人能更便捷地處理存款提取事宜。
因公證手續問題
已故親屬10萬定存到期取不出
由於存款人已故,想要取出其生前的銀行存款困擾着一部分家屬。
“爸爸去世辦理了銷戶,存款取不出來。”有網友在社交媒體發文稱,其父親有一筆10萬元的定期存款到期取不出來,曾與銀行多次溝通,均遭到拒絕。銀行表示,取款需其奶奶到場公證,合法繼承人才能取款,但其父親去世的事情一直瞞着其奶奶。該網友對貝殼財經記者稱,姑媽和叔叔都不讓告訴奶奶,所以只能擱置了。
“找出銀行卡,帶上火化證明、死亡證明、戶口本、身份證和直系親屬證明去了銀行,銷戶和拿錢是漫長的等待,整個過程等了快三個小時。”另有網友對貝殼財經記者表示,存款額度不高,僅5000多元,後來把家裡的這家銀行卡都銷戶了。
對於已故親屬存款提取問題
各家銀行如何規定?
對於已故親屬存款提取問題,各家銀行均有相關規定。農業銀行工作人員對貝殼財經記者表示,若要提取已故親屬存款,取款人需提供親屬死亡證明、關係證明、身份證件、戶口簿等材料,若在櫃檯辦理該業務辦理時間較長,最長或需要半天時間,但具體要根據存款人具體有哪些資產。
農業銀行工作人員還稱,若已故親屬身份證尚未銷戶,在已知取款密碼的情況下,客戶也可以拿存摺、銀行卡直接走代理取款流程。
民生銀行工作人員則表示,取款人可先攜帶親屬死亡證明、直系親屬關係證明和查詢人的身份證原件到銀行網點查詢。若存款低於5萬元,則可直接辦理小額繼承業務,取完當天銷戶;若存款高於5萬元,則須開具公證證明第一繼承人身份。
農商行的相關規定與國有行、股份行類似,東莞農商銀行工作人員告訴貝殼財經記者,若要提取已故親屬存款,需直系親屬攜帶身份證、戶口簿、死亡證明、關係證明等材料先到銀行網點查詢,若存款低於5萬元,可以走特殊流程取款;若存款高於5萬元,則須開具公證。
“銀行要求提供關係證明材料是合理的,主要是爲了確保資金安全和防範金融風險,相關規定也均旨在保護存款人的合法權益,防止資金被非法轉移或盜用。”信金國稱。
信金國律師表示,根據《金融機構客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》,金融機構在辦理業務時需要覈對客戶的身份信息,登記客戶身份基本信息,並留存有效身份證件或其他身份證明文件的複印件或影印件。
此外,《儲蓄管理條例》的若干規定也提到,存款人死亡後,合法繼承人需要向儲蓄機構所在地的公證處申請辦理繼承權證明書,儲蓄機構憑此辦理過戶或支付手續。
新京報貝殼財經記者 徐雨婷 編輯 陳莉 校對 穆祥桐