前誇迪高管自曝在華熙生物遭遇職場霸凌
作者 |鄭皓元
主編 |陳俊宏
近日，誇迪品牌創始團隊之一的枝繁繁（原名程菲）在其社交媒體發佈了一條名爲“我被市值300億上市公司職場霸凌”的視頻，並稱自己被前公司職場霸凌。
枝繁繁在視屏中表示，近期誇迪官方客服號在代理商羣內造謠，稱代理商被拖欠的貨品和獎勵都與其有關。由於誇迪官方客服號的不實言論，導致其本人及家人遭受了網暴。其指出，已向法院提起訴訟，要求華熙生物公開道歉並澄清事實。從其在視頻內曬出的信息截圖看，目前法院已受理相關名譽權糾紛案。
枝繁繁抖音視頻截圖
近年來，擁有兩大十億級護膚大單品的華熙生物陷入增長困境，2023年交出史上最差成績單，扣非淨利潤下滑超四成，其中，保持了三年高速增長的第二大單品誇迪業績陷入頹勢，隨之而來的是核心骨幹離職，經銷商貨款遲遲不見着落，目前，枝繁繁的公開“聲討”將華熙生物的內部動盪推至臺前，雙方各執一詞，真相撲朔迷離。
“功臣”反目又生內亂，華熙生物將何去何從？
誇迪主理人自爆被職場霸凌
據瞭解，自今年3月離開誇迪後，關於枝繁繁的負面言論就不斷。枝繁繁在上述視頻中表示，在其離開後，誇迪的官方客服號於5月16日在所有的誇迪經銷商羣裡公然造謠，“說之所以代理商交了貨款，不給他們代理商發貨，是因爲貨款都在我這裡。不給他們的代理商發獎勵，是因爲第三方公司是我的關係，我讓他們註銷了。”
該言論一出，枝繁繁當晚的私信和平臺上充滿了對其和其家人的謾罵。隨後枝繁繁發朋友圈表示將用法律手段維護聲譽。其在視頻中透露，”朋友圈發完第二天，誇迪官方客服號就下了通知，把所有代理的貨和銷售獎勵都發了。”其還指出，類似的巧合情況在其任職華熙生物六年多裡已經發生過無數次。
枝繁繁抖音截圖
從時間線看，今年2月有誇迪經銷商爆料稱，接到誇迪方通知，因集團戰略調整，運營模式將進行調整，需要全面清退經銷商，此前已繳納的保證金、貨款等亦將陸續返還，但經銷商表示找不到負責人，收不回貨款，也收不到發貨。一個月後，誇迪前運營總監枝繁繁被曝因內部原因已離開誇迪。
關於枝繁繁的離職原因是否與上述經銷商戰略變動有關，誇迪方面並未作出迴應。
值得一提的是，就在枝繁繁離開後不久，華熙生物內部核心骨幹便相繼離職，一時間引發許多市場面猜測。據悉，華熙生物於4月末發佈公告稱，原負責研發相關工作的核心技術人員公司副總經理劉愛華、原核心技術人員欒貽宏被調崗，均不再直接負責研發相關工作。此外，核心技術人員王勇志因個人原因辭去公司職務；同月初，曾打造潤百顏HACE瓷拋精華的原核心技術人員馬守偉辭職。2024年一季度業績披露前，華熙生物還更換了CFO。一系列大動作後，企業內部管理問題甚囂塵上。
此外，近年來華熙生物研發人員數量不斷增長，但平均薪酬卻不斷下滑。財報顯示，2021-2023年，研發人員數量分別爲571人、827人、926人，同期薪酬分別爲26.29萬元、22.94萬元、20.61萬元。
公開資料顯示，華熙生物曾以1500億市值登頂中國化妝品上市公司榜首，然而目前僅剩280億元，蒸發超七成。2023年，華熙生物營收首次出現下滑，扣非淨利潤下滑超四成，接連被鉅子生物和珀萊雅超越，作爲華熙旗下的頂樑柱品牌，誇迪操盤團隊的動盪讓行業對其未來憂心忡忡。
誇迪業績承壓
作爲誇迪前運營總監，誇迪的成就與枝繁繁曾密不可分。
從一個營收不過千萬的小廠到全球最大的透明質酸研發生產企業，華熙生物用了7年，2008年登陸港股，後因戰略經營及組織架構調整於2017年從香港退市，後於2019年登錄科創板，期間，華熙生物也從To B轉向To C，彼時正值中國功能性護膚品市場風口初期，華熙董事長趙燕與枝繁繁決定推出高端抗衰品牌。2018年誇迪成立，枝繁繁參與品牌運作，以個人化的IP提升品牌建設和業績，第一年銷量還不到5000萬，卻爲華熙生物帶來了3.91億元的收入。
隨後三年，誇迪開啓高速增長，通過與李佳琦合作打開市場，在2021年期間，枝繁繁以高管身份爲品牌帶貨，產出高額的銷售成績。飛瓜數據顯示，2021年10月，枝繁繁抖音粉絲數尚不足8萬，但其單場直播GMV達3577.4萬元，銷售轉化率近50%。截至3月11日，枝繁繁抖音粉絲數爲23萬人，櫥窗跟賣人數超過13.2萬人，已售商品數量超65萬件。
華熙生物財報顯示，2022上半年，誇迪營收破6億元，成爲華熙生物旗下第二家10億級品牌，成長速度也超越了潤百顏，至2022全年，誇迪營收達13.68億元，與潤百顏的營收幾乎持平。但相較於21年150.19%的增長率，22年已大幅放緩至39.73%，與此同時，華熙生物旗下多個護膚品品牌開始掉隊。
2023上半年，誇迪業績頹勢顯現。財報顯示，期內誇迪的營收僅爲5.43億元，同比下滑10.1%。2023年“雙11”期間誇迪表現仍欠佳，天貓旗艦店與抖音合計GMV同比下滑55%。
至2023全年，華熙生物的功能性護膚品業務全線下滑，原料業務及醫療終端業務則實現不同程度增長。對衝之下，公司全年營收依然同比下滑4.45%，爲60.76億元，歸母淨利潤同比下滑38.97%至5.93億元，倒退至2019年的水平。
核心人員的變動對誇迪業績造成不小的影響，若未來誇迪無法繼續增長，或將拖累整個華熙生物的業績。