女奧客叫外送填錯地址 強拗趕送11公里遠還嗆:不要543

臺中一名外送員透露自己接到一張地址填錯的訂單電話中的客人還嗆他「做這行不要543」,讓他相當傻眼。(圖/示意圖,與當事人無關,達志影像

臺中一名外送員於日前深夜接獲一張訂單,也依訂單地址將餐點北區送至西屯區一棟社區大樓聯繫該名女客人卻說「填錯地址」,希望他再將手中餐點送往益民商圈,而對方還嗆他說「做這行就不要543」,讓他大氣炸。

據《東森新聞報導,臺中這名外送員於上月26日深夜接獲一張訂單,前往中清路上豆漿店取餐,他依指定地點來到西屯區的一棟社區大樓,卻發現該名客戶不在這,此時,他便傳送了「園地等」3字給客戶,此知,對方竟回「不是在益民商圈嗎?我還在上班,無法久等,請幫我趕一下」,他才知原來是對方填錯地址,這也就算了,此客戶更惡劣反嗆「既然要選擇這行,就不要在那邊543」,讓他傻眼。

該名外送員表示「本想着那是最後一張單了,爲了趕快下班,還是送去了。」他憶,他一路從手扶梯上樓,再穿過走廊,到了上方的出租套房,前前後共耗費了1小時才送達目的地,而兩個地址整整差了11公里,卻換來一頓謾罵。

外送平臺多半是客人點餐前,應先確認地址是否有誤;另客人填錯地址時,一般會先聯繫該客戶確認詳細正確地址,若是在合理外送範圍,則可再配送。若是超過外送合理範圍,也會再次回報客服處理。而這名外送員好心幫忙,卻換來一肚子火,也讓自己少賺87塊的外送費