買好市多500元白米!隔週降100元…他出招「退差價」反氣炸

好市多買白米貴100,隔週去買新的一包退遭拒。(示意圖資料照,下同)

網搜小組綜合報導

好市多(COSTCO)有全額退款保證,不過一名民衆因買一包500元白米,事隔一週白米卻降價成400元,他因爲覺得米已開封,這樣退貨不好,因此又買了一包特價400元的白米,拿月初購買500元收據退貨,但遭賣場拒絕,因此向媒體投訴。對此,好市多也做出迴應。

根據《蘋果》,民衆8月初在「新竹好市多」購買一包售價500元白米,但一週後商品卻降價變400元,這位民衆表示自己買的米已經開封,認爲退貨不好,於是又去買一包特價400元白米,並拿月初那張500元收據想退貨,但是好市多店員說今年開始規定,「當天購買的東西不能當天退」,讓民衆無奈認爲,如果是這樣,好市多應該明文公告

其實先前有不少好市多會員利用「無條件退貨」的制度,分享退貨心得,利用「買新退舊」法,拿回差價的錢,但也有人反應好市多沒有退價差,還有人退貨遇到新舊產品「不同批號」,也無法用「買新退舊」法退貨。

對此,好市多表示,會員條款沒有限制「買新退舊」,因此不予置評;至於退貨規定是,消費者若拿「商品+收據」就可無條件退貨。但是當天購買的東西,隔天系統纔會有消費紀錄,因此如果單持商品、無收據,如果查不到當天消費紀錄就無法退貨。

臺灣3間好市多分店擠進全球營收前10名,包括內湖中和和臺中店客人多,消費糾紛也不少。根據好市多官網上的退貨規定,凡購買好市多所提供之產品,除附有廠商保證書外,並享有好市多全額退款保證。退貨需要將商品、當時的收據或是發票,帶回任一鄰近的好市多賣場,辦理退貨。