快訊/認設定價6000元優先入座不妥 一蘭拉麪急發聲明致歉!

臺北一蘭拉麪店直擊。(圖/記者季相儒攝,下同)

生活中心綜合報導

日本一蘭拉麪臺北本店將在15日11點開幕!不過10日臉書po文公告,只要花6000元買伴手禮,2人可以優先入座,引起不少網友驚訝及爭議。對此,一蘭拉麪11日晚間聲明「日本的定價爲10,000日圓~11,000日圓(不同店舖的價錢稍有不同),而臺灣爲6000元享2人優先入座安排,一人價格與日本相當。」內容沒有詳細說明導致本次事件,深感抱歉,但未說明是否要取消優先入座服務

一蘭拉麪臺北本店10日在臉書團po文「你知道『一蘭Fast Entry』優先入座服務嗎?一蘭臺灣臺北本店也決定會引入此項服務了!只要購買一蘭伴手禮滿6000元,即可享2人優先安排入座。歡迎多加利用節省等待時間!」

不過,由於日本部分分店是買伴手禮11000日圓,或是10000日圓(約2700元新臺幣)的商品券,可優先吃。此公告一出,立刻引起不少臺灣網友驚訝討論。不少人反彈說「VIP的概念嗎?」、「日本部分店鋪10000円就可以有這個服務」、「課金拉麪?」但也有人認爲「不過不爽不要買就乖乖排隊啊,不知道一堆人在生氣什麼」。

對此,一蘭拉麪11日晚間爲平息爭議,發聲明道歉,收到各位的意見後,發現臺灣與日本的消費文化存有差異,直接換算貨幣設立定價確實不妥。 本次因市場調查不足而引致本次事件,一蘭對此深感抱歉,亦感謝各位不吝指教。

一蘭表示,稍早前的發文內容沒有詳細說明導致本次事件,深感抱歉。 6000元定價是以日本國內的定價爲基準而設定的價格,日本的定價爲10,000日圓~11,000日圓(不同店舖的價錢稍有不同),而臺灣爲6000元享2人優先入座安排,一人價格與日本相當。不過,一蘭拉麪未說明是否會取消優先入座服務,或降低金額取得優先入座。

【一蘭拉麪道歉聲明全文如下】:

感謝臺灣民衆的支持,本次就臺灣台北本店決定引入「一蘭Fast Entry」優先入座服務,收到很多民衆的意見,感謝各位。

容一蘭先向各位致歉,稍早前的發文內容沒有詳細說明導致本次事件,深感抱歉。 6000元定價是以日本國內的定價爲基準而設定的價格,日本的定價爲10,000日圓~11,000日圓(不同店舖的價錢稍有不同),而臺灣爲6000元享2人優先入座安排,一人價格與日本相當。

但收到各位的意見後,發現臺灣與日本的消費文化存有差異,直接換算貨幣設立定價確實不妥。 本次因市場調查不足而引致本次事件,一蘭對此深感抱歉,亦感謝各位不吝指教。

一蘭作爲「世界上最用心研究豚骨湯拉麪」的公司,爲令顧客品嚐到最美味的豚骨湯拉麪而一直努力至今,本次因市場調查不足及服務內容的說明不足而令各位產生不快,一蘭對此再次致歉。

爲能成爲臺灣民衆愛戴的拉麪店,一蘭今後會更謹慎行事,虛心聽取意見,今後也請各位不吝賜教。