居家上班、停課別擔心！北捷：1280月票可依比例退費 計算方式曝光
▲疫情期間，臺北捷運宣佈，開放1280使用者依照比例退費。（示意圖／ETtoday資料照）
新冠肺炎本土確診案暴增，雙北日前宣佈升爲第三級警戒，許多民衆不敢出門，選擇居家辦公，或是儘量不搭乘大衆運輸工具，加上教育部18日宣佈全臺停課，使待在家上班課人數持續增加。臺北捷運公司19日宣佈，疫情期間開放民衆依照比例退費1280。
北捷客服新聞組長蔡宏俊19日受訪時指出，疫情期間，1280退費方式是依照比例計算，例如購買1280後30天內，使用者只搭了5天，其他天數都沒使用，就會以「1280除以30」來做計算，將剩下25天的費用扣還給使用者。
被問到可退費的民衆身份別？蔡宏俊表示，由於不曉得使用者身份和狀況，所以不論是自主健康管理、居家檢疫、居家隔離，或是自己在家辦公、學習者，都從寬認定，皆是看1280使用的最後一天來計算。
至於要怎麼樣申請退費？蔡宏俊說，由於1280月票設定程式的關係，北捷人員首先先得確定卡片是否能正常使用、記錄卡片等作業流程，目前使用者仍得到櫃檯辦理退費，並由現場櫃檯計算完成後，退還剩餘定期票現金。