買1280月票遇居家上班、停課怎辦？北捷宣佈可退費 計算方式曝光
全國本土案例日益飆升，不僅教育部宣佈全國各級學校停課，企業、公家機關也採居家辦公模式，嚇得民衆不敢搭乘大衆運輸，原先購買1280月票的通勤族大吐苦水，希望能延長期限或退費。不過，臺北捷運公司表示，民衆若因疫情減少外出，可持卡至月臺依比例退費，不必擔心虧錢。
北捷表示，疫情升溫後，捷運運量明顯降低，可看出民衆爲了防疫，自主減少出門頻率，或全採居家辦公模式。爲此公司宣佈可「按比例退費」，民衆只要持綁定的實體卡或悠遊付到捷運月臺，工作人員覈對卡片狀況、個人資料後，協助鎖卡和退款。
一般來說，購買1280月票後可在接下來的30天使用，若民衆在5月19日開通，但5月22日就持卡退費，等於只搭了4天，其他天數都沒使用，就會以「1280除30」來計算，再將剩下的26天費用退給乘客。
北捷表示，若期間真的無法出門者，也可等疫情較爲趨緩後擇日再行辦理，公司將從寬認定，皆是看1280使用的最後一天來計算，不會特別檢視民衆身份。