建築料商「別墅抓漏」小雨變瀑布! 還被多坑180萬

宜蘭知名別墅爆發抓漏引發的裝潢糾紛。(圖/擷取自google map)

記者陳韋帆臺北報導

一般人一輩子裝潢就那麼一兩次,在不懂行情與簽約方式狀況下,很容易就產生糾紛,但近日發生一名行家竟然也遭坑,請做工程的鄰居協助抓漏修補「宜蘭別墅」,結果不僅越抓越漏,還被鄰居多收180萬元,最終鬧上「住宅消保會」調處才取回價金。住宅消保會理事長吳翃毅表示,申請調處的消費者小陳化名),本身就是建築材料企業負責人照理說也算行家,但就是太自信又過於信任作爲工程公司老闆鄰居小賴(化名),不僅合約沒有打,施工過程中也沒有監工訂金還重複多給一次,纔會發生如此離譜的糾紛。

小陳是一名頗具規模的建築材料企業負責人,5月中旬到自有的宜蘭別墅度假時,發現家中天花板漏水跡象,突然想到隔壁鄰居小賴就是統包工程的老闆,基於信任就請小賴協助,當下小賴看完就先告知需繳交180萬元訂金,小陳二話不說立刻簽下支票,請小賴快點幫忙修復。

直到11月底,小賴告知別墅已完工,並請小陳結尾款,小陳因爲公事繁忙,回到宜蘭也沒仔細觀看復工狀態,直接籤立520萬元給小賴就當天回到臺北,事隔幾日後纔想起520萬元是全額給付的金額,但起初早已先付了180萬訂金,立刻火速趕往宜蘭,請小賴還付支票,欲另開340萬尾款給小賴,但小賴當下並沒有一口答應,當天小陳進到別墅後又發現傢俱上有水漬,走上屋頂一看才發現不僅屋頂有因工程踩凹的痕跡,漏水還變得比原本更嚴重,一氣之下鬧上住宅消保會申請調處。

慣例吳翃毅先到了屋主小陳家中瞭解情況一一拍攝,當下竟發現工程上有諸多瑕疵,他說:「除了屋瓦被踩凹之外,工程還使用了兩種不同規格的材料,速力康(防水填縫止漏)也沒打好,且屋頂因爲沒有做好泄水管道,還導致積水,才讓漏水越抓越漏。」小陳聽到後一氣之下,立刻請鄰居到家中當面對質

小賴一開始耍賴說:「漏水是別的地方問題吧!」小陳拿着照片照片怒道:「多收了我180萬元快點還來,還有屋頂的瑕疵該如何處理?」更讓小陳完全無法理解的是,速力康還是他拿公司最好的材料,提供給小賴使用,所以小陳還問道:「給你那麼好的材料跟價錢,你就這樣對待你的鄰居?」

小賴聽完以後,自知理虧立刻還出180萬,工程部分商議重新施工,全案了結。吳翃毅表示,所幸小賴談完就把事情處理好,否則在沒有合約的狀態下,即使打起官司除了曠日廢時,能否回收價金還是個問號。吳翃毅提醒,一個人一生裝潢經驗通常不會太多,在一開始找人裝修時就必須謹慎,合約內容也必須詳訂,甚至連金額支付方式也可註記在合約之內,若真有不懂,也可尋找專業業者協助,或者撥打住宅消保費官網的公開專線免費諮詢,避免後續糾紛。

資料照顯示「屋頂凹陷」、「填補粗糙」、「未做泄水坡道」等諸多瑕疵。(圖/住宅消保會提供)