建行煙臺分行萊州支行營業室堵截一起非法代理維權事件

近日，建行煙臺萊州支行營業室堵截一起非法代理維權事件，以身邊事警示身邊人。

近年來，一些不法組織或個人利用網購平臺、社交平臺、短視頻等媒體形式以“徵信修復”等名義，誘導消費者委託其“代理維權”。通過捏造事實等手段，讓社會公衆落入詐騙陷阱。此類行爲嚴重擾亂正常金融秩序，損害社會公衆權益，危害社會穩定。

萊州支行營業室近日接待一名客戶，客戶表示因之前自身原因導致信用卡存在逾期，現在客戶申請貸款時遇到困難。客戶表示，之前通過某平臺客服，聯繫到一位自稱是某銀行的工作人員。據他表示，他們有渠道可修改徵信，修改一次收費2000元。

聽到這裡，我行工作人員已聽出這是非法代理維權。此類事件，不僅不會修改客戶徵信，還會使其支付高額費用，甚至一環扣一環讓客戶陷入詐騙陷阱，導致個人信息、銀行賬戶、密碼等被盜。

我行工作人員馬上提醒客戶，這是詐騙，千萬不要相信，如果對徵信有異議客戶通過正規銀行正規渠道提交異議申請，並通過真實案例講解，讓客戶幡然醒悟。

日後，建行煙臺萊州支行營業室將加大針對這類信用卡客羣風險宣教，積極組織開展反詐騙進社區的宣傳活動。對到網點的客戶發放相關宣傳摺頁，開展廳堂微宣講活動，講解相關真實案例，讓消費者通過切實案件瞭解相關知識，提升大衆對此類事件的重視。

消費者如果遇到此類事件可向有關部門反映問題線索，有關部門將依法嚴厲打擊，追究相關非法組織和個人的法律責任，依法維護消費者的合法權益。（撰稿人：遲忠振）