季爲民：數字化技術是旅遊業高質量發展的助力和保障

本報記者 曲忠芳 北京報道

“最近兩年裡，每到假期，我們都能看到萬衆出遊的火爆場面，尤其是今年的五一假期、端午節假期，我國的出行人數、旅遊收入創下歷史新高。文旅市場的持續火爆，正在助力中國經濟向着更高質量發展目標邁進。”6月25日，時值暑期旅遊旺季即將到來，《中國經營報》、中經傳媒智庫在北京舉辦了“助力旅遊強國戰略 互聯網平臺大有可爲”專題研討會，中國社會科學院工業經濟研究所副所長、中國經營報社社長兼總編輯季爲民在會上如是表示。

自黨的十八大以來，我國旅遊業發展進入快車道，從2012年到2021年，我國旅遊業收入年均增長約爲10.6%。雖然疫情對旅遊業造成了一定影響，但旅遊業在疫情後迅速恢復，成爲發展最爲亮眼的行業之一。據文化和旅遊部數據中心測算，今年五一假期，全國國內旅遊出遊合計2.95億人次，同比增長7.6%，按可比口徑較2019年同期增長28.2%；國內遊客出遊總花費1668.9億元，同比增長12.7%，按可比口徑較2019年同期增長13.5%。而從2023年全年數據來看，國內出遊人數達到48.91億人次，同比增長93.3%；國內遊客出遊總花費爲4.91萬億元，同比增長140.3%，城鎮居民、農村居民花費分別爲4.18萬億元、0.74萬億元，同比增幅均超過100%。

季爲民指出：“近幾年旅遊業的火爆，離不開數字技術的助力與保障。”互聯網技術、數字化技術以及人工智能技術，不僅升級改造了旅遊景區、度假區、城市、村鎮等，而且對新時期旅遊產業的全鏈條、全生態都產生了巨大的影響。數字技術對我國旅遊業的高質量發展起着舉足輕重的作用。

推薦算法引領出遊新模式

“最近兩三年裡，出現一個獨特的現象，即以‘網紅’爲特徵的旅遊出行興起。”季爲民舉例指出，在2020—2021年爆火的藏族男孩丁真、甘孜“網紅局長”劉洪，他們帶火了當地及周邊地區的旅遊熱潮；2023年，淄博燒烤流行起來，當地文旅火爆了整個夏天，而到2023年年底，“南方小土豆”“爾濱”熱詞“出圈”帶火了冰雪旅遊。到今年年初，甘肅天水的麻辣燙成爲新的旅遊“打卡”熱點……這些表明，推薦算法正在引領中國進入大衆旅遊出行的新階段。網絡化、數字化、人工智能、推薦算法，正在發揮着和李白“故人西辭黃鶴樓”、杜甫的“昔聞洞庭水，今上岳陽樓”等名篇名句等量齊觀的作用，打造了一個個新時期的旅遊新地標。

與此同時，季爲民強調，成爲“網紅城市”和最終成爲旅遊名城、旅遊新地標之間並不能畫等號，推薦算法帶來客流和讓遊客產生賓至如歸的體驗也不能畫等號。“網紅城市”想要持續長久，需要在出行、住宿、餐飲、遊玩、購物等各個方面不斷提升自己的配套服務能力，這樣纔有可能成爲真正的旅遊名城，成爲真正的旅遊新地標。

當談及許多“網紅城市”持續性不強的問題，季爲民認爲，“網紅”概念只是一個流量入口，最爲關鍵的是提供給遊客更好的生活體驗，既讓更多的遊客來到，又能留住遊客，或者讓遊客“走了還想再來”，這要求旅遊城市和旅遊目的地挖掘自身的價值，注重文化植入和服務創新滿足遊客的物質及精神文化需求，這是每個城市都需要練的“內功”，只有這樣才能在激烈的競爭中脫穎而出，成爲真正的、可持續的旅遊新地標。

旅遊強國建設正當時

“發展旅遊業是推動高質量發展的重要着力點。”黨的十八大以來，以習近平同志爲核心的黨中央高度重視旅遊工作，引領我國旅遊業加速發展，推動旅遊高質量發展邁上新臺階。在今年5月舉行的全國旅遊發展大會上，旅遊產業被定義爲“從小到大、由弱變強，日益成爲新興的戰略性支柱產業和具有顯著時代特徵的民生產業、幸福產業”。中共中央總書記習近平還對加快建設旅遊強國、推動旅遊業高質量發展作出了全面部署，並且提出明確要求，“要堅持走好獨具特色的中國旅遊發展之路，不斷開創旅遊發展新局面”。

早在2015年8月，國務院辦公廳就發佈了《關於進一步促進旅遊投資和消費的若干意見》，其中就明確提出要積極發展“互聯網+旅遊”，明確提出要積極推動在線旅遊平臺企業的發展壯大，並且要整合上下游，以及平行企業的資源、要素和技術，從而形成旅遊業新生態圈，推動“互聯網+旅遊”這種跨產業融合發展。

到2020年，文化和旅遊部、國家發改委等十部門又聯合印發了《關於深化“互聯網+旅遊”推動旅遊業高質量發展的意見》，其中就提到，到2022年建成一批智慧旅遊景區、度假區、村鎮和城市，全國旅遊接待總人數和旅遊消費也隨之恢復到新冠疫情之前的水平；到2025年，我們國家的4A級及以上旅遊景區，省級及以上的旅遊度假區要基本實現智慧化轉型，全國旅遊接待總人數和旅遊消費規劃獲得大幅提升，對境外遊客的吸引力和影響力明顯增強；並且我們特別強調，“要堅持技術賦能，深入推進旅遊領域的數字化、網絡化、智能化轉型升級”。

季爲民表示，旅遊強國建設正當時，需要各方共同努力。此番舉辦專題研討會的主要目的就是希望調動學術界、產業界、政界等各方積極性，共同爲旅遊強國作出貢獻，持續推動中國旅遊產業持續朝着更高質量發展。

（編輯：吳清 審覈：李正豪 校對：顏京寧）