合肥包河區義城街道迎淮社區推進“兩委”進小區

本文轉自：人民網-安徽頻道

小區事兒一股繩，一頭繫着居民生活，一頭連着社會發展。如何將這股繩擰緊，更好地爲居民提供高質量服務，這是基層治理中常遇到的難題。在包河區義城街道，迎淮社區的破題之策是“兩委”進小區——從“等人來”變“上門去”，以社區微服務帶動基層大治理。

進小區

“坐門等客”變“主動服務”

紫雲賦片區“兩委”進社區，參與22人次；潤園南片區“兩委”進社區，參與25人次……在迎淮社區暖心黨支部書記李玲玉的工作手冊裡，每個月底都會有這個月的彙總數據，上面詳細記着居民反映的問題和解決方案。

今年3月，包河區印發《關於穩步推進社區“兩委”進小區持續深化黨建引領基層治理的實施方案（試行）》，全面穩步推進社區“兩委”進小區駐點辦公。在迎淮社區，這項工作在此之前就已常態化進行了。

“社區地處濱湖新區省府東畔，有濱湖潤園、紫雲別院兩大住宅小區，共有8107戶，入住居民近1.5萬人。”李玲玉介紹，近年來，8名社區“兩委”成員化身小區“管家”，常態化在一線辦公，變以往“坐門等客”爲深入小區“主動服務”。目前，社區黨委下設“初心、潤心、暖心、凝心、同心”五個片區黨支部，由社區“兩委”任書記（網格長），配備5個專職網格員、22名“紅色小管家”、31名居民骨幹，常態化開展政策宣傳、隱患排查、爲民服務、矛盾化解等事務。

亮身份

居民“小事”當“大事”做

事雖小，不爲不成。

不久前，家住紫雲賦小區的業主向社區反饋，進入夏季，因爲小區內綠化密集，蚊蟲較多，帶孩子玩經常被叮個包。接到反饋後，社區“兩委”徐經緯第一時間協調物業，很快在每棟樓的架空層等處佈置了捕蚊捕蠅設備，解了居民蚊蟲叮咬之苦。

如今，在每個小區的顯眼位置，都會有一個樓棟公示牌。“‘兩委’成員深入小區後，在樓棟公示牌上公佈小區黨支部書記、樓棟黨小組長、‘紅色小管家’、物業管家的基本職責和聯繫方式，讓居民遇難事時能找到人。”李玲玉介紹。 爲更好地瞭解居民的需求與期望，社區“兩委”還定期開展了“社區巡查入戶行動”“迎鄰協商議事會”“六情大走訪”“居民座談會”等系列活動，收集意見和建議，並盡力協調解決。

解紛爭

不懼矛盾多，爲民辦實事

4月份，雍和府小區一位業主發現家中樓頂漏水，導致傢俱等泡水損壞，便向“紅色小管家”反映。小管家和物業工作人員上門瞭解情況後發現，原來是樓上鄰居家中漏水所致。社區“兩委”隨後召集雙方業主、物業、樓長等坐在一起開了溝通協調會，“大家從上午9點半協調到12點，兩家業主都各退了一步，最終達成了賠償協議，矛盾得以調解完成。”李玲玉介紹。

據瞭解，今年以來，迎淮社區累計收集羣衆需求近30條，解決非機動車停車棚新建、垃圾池改造、高空拋物、鄰里糾紛等爲民實事20餘件。

“今後，社區將繼續加強基層治理工作，秉承‘服務上門’理念，爲居民解決更多急難愁盼問題，切實提升居民生活的獲得感和幸福感。”李玲玉說道（汪林森 夏海霞）