哈佛商業評論／創新夥伴滿天下

圖、文／哈佛商業評論

凱文．佈德羅 Kevin J. Boudreau等

從蘋果到默克，再到維基百科，愈來愈多組織正轉向羣衆尋求協助，解決它們最傷腦筋的創新和研究問題。但是經理人的態度仍然審慎，這是可以理解的， 因爲把問題丟給散佈世界各地的衆多陌生人，風險似乎很大。智慧財產可以如何保護？羣衆外包的解決方案可以如何納入公司的營運活動中？成本呢？

但作者認爲，若是排除羣衆外包的做法，會失去大好機會。因此，他們介紹借用羣衆力量解決問題的4種方式：競賽、協作社羣、互補者和勞動市場，並建立一套系統，根據不同的情況選用最適合的方法。

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