《國際產業》未公平待客 英開鍘福斯金融

英國金融管理局(FCA)說,福斯金融服務的英國分公司已同意,對約11萬名可能遭受損失的客戶支付總共超過2150萬英鎊的賠償;此前該公司在不考慮其它選項之下,將汽車從弱勢客戶手中奪走。

監管單位表示,這些失誤發生在2017年1月至2023年7月之間。FCA說:「福斯金融沒有考慮那些處境困難的人可能需要什麼,這使得他們的處境更加艱難。對那些受苦的人進行賠償是正確的」。

福斯金融服務公司在一封電子郵件中說:「我們正在完成補救工作,我們將繼續向受到影響的客戶提供善意付款,並就任何損害行爲道歉」。

此前FCA已經對匯豐銀行、巴克萊銀行、駿懋銀行(Lloyds),和英國信託儲蓄銀行(TSB)祭出罰款,因爲它們未能在經濟困難時期公平對待客戶。