國防部的阿帕契行銷術
陸軍航空特戰部601旅軍官勞乃成中校私帶藝人李蒨蓉等親友團，登上阿帕契直升機參觀，引發軒然大波。桃園地檢署偵結，包括勞乃成、李蒨蓉等15名被告，全數獲不起訴處分。
這個被稱爲「阿帕契貴婦團」風波，被檢方宣告不起訴後，吸引超過26萬網友參與一個阿帕契參訪團的網路報名活動之外，國防部臉書也被網友灌爆。
通常這種現象是網路在形成一股向國防部嗆聲的網路議題危機的「醞釀期」，而此「議題醞釀期」也很快吸引了媒體的關注，此時，國防部的公關危機處理，就必須明快且明確的提出一套因應策略與危機處理方案。
很慶幸的，我的老友－－軍事發言人羅紹和將軍，在「阿帕契貴婦團」危機議題形成前，立即召開記者會，對外說明、也對外釋出可以參照各單位開放時間，都會提供給民衆參觀，本年度還有一些營區開放的活動，也正在研擬針對阿帕契參觀做規劃等訊息。
羅紹和還說，任何機關團體、學校單位等，是同意申請到陸海空軍營區參觀的，當然其中不能有任何陸藉或是港澳人士，不過，依照相關規定，還是不願意接受散客。
國防部此一回應似乎讓媒體滿意了，網路也好像如獲至寶的迴應說國防部釋出善意了，但這是國防部順應外界反應，而廣開營區參訪大門的善意回應嗎？仔細看看，其實沒有。
從羅紹和發言人的說法觀之，營區參訪，還是需要依照國防部排定的營區開放時間，依照原訂的營區開放計劃或接受機關團體參訪申請，這些，對不起，原本就有在執行與進行。也就是說，這是本來就存在的機制，沒因爲「阿帕契貴婦團」事件而有所改變。
但羅紹和這樣談笑風生的迴應，卻賺到了網路一片按贊聲，賺到了媒體抓到亮點大報特報的行銷效果，可能，也讓軍方暫時化危機爲轉機了，只因抓準不做功課的腦殘媒體的需求，抓準喜歡瞎起鬨、膚淺網路酸民的口味，那就賺到形象了。
但真是這麼簡單嗎？筆者聽聞軍中友人說，網路酸酸們要求真的不高，他們只是真的想一睹阿帕契風采而已，至於「阿帕契貴婦團」靠特權「滑進」營區參觀的爭議，只要軍方也開放讓酸酸們進去「窺秘」一番，那也無所謂了，如果是這樣，羅紹和重申本來就存在的營區參訪遊戲規則，竟然被網路酸民當成如獲至寶，這樣若是能達到對網路酸民訴求的心態「酸鹼平衡」的話，那也就不讓人意外了。
但真相是，軍方在勞案獲不起訴處分後，第一時間反應的態度似乎是在替長官的無辜蒙冤，表達高度關切與解套之意；也對網民萬夫所指的不起訴處分結果表達感謝之意等動作，才引發了衆怒，這纔是主因，但這些主因竟然被一句重申營區開放遊戲規則，就能暫時把媒體及網路輿情「翻轉」得服服貼貼了，這種阿帕契行銷術，真是值得吾人研究與學習啊。
●作者林弘展，前軍事記者。本文爲網友投稿，言論不代表本報立場。88論壇歡迎更多參與，投稿請寄editor88@ettoday.net