適合懶人的高效工作術！ 他揭曉「4年開百家分店」的秘訣
▲想要改善工作效率或是在商場上快速擴張，妥善運用「PDCA」很重要。（圖／取自免費圖庫Pixabay）
作者北原孝彥在2015年於家鄉長野縣開設美髮沙龍「Dears」，並於隔年開設二號店。北原孝彥在他所開設的美髮沙龍當中，引進「不設店長」、「彈性上班制」、「工作告一段落的員工先下班」和「週休三日」等獨到的觀念，打造出回客率90％以上、低離職率，且有求職者排隊搶進公司的狀態。而他的連鎖美髮沙龍在從零起步之後，於4年內開出了百家分店。
北原孝彥近期在新書《零意志力也OK！懶人PDCA工作術》中分享，適合懶人的「PDCA」（PLAN計劃、DO執行、CHECK檢核、ACTION改善），他表示「PDCA」適合運用在髮廊經營之外，也適合用來發展其他事業和經營社羣，每個人都應該建立一套適合自己或員工的「PDCA」。
文／北原孝彥
爲什麼PDCA做不起來
「要好好擬妥『計劃』。」「要拚命『執行』（行動）。」「要確實『檢核』行動是否正確。」「追求精益求精的『改善』。」
這就是所謂的「PDCA」＝PLAN（計劃）／DO（執行）／CHECK（檢核）／ACTION（改善）。
「在商場上想萬事亨通，關鍵就在於能否落實PDCA！」「執行PDCA不只改變工作發展，還能改變生活，扭轉人生。」
PDCA這個商業框架，在社會上大受好評。可是，爲什麼會有那麼多人無法確實做好PDCA？
很多人都把「PDCA」這個詞放在心上，卻沒有把它運用在日常工作當中。若能好好擬妥「計劃」，並依照計劃「行動」，事後確實「檢核」（反省），並「改善」缺失的話，我們的工作，甚至是人生當中所設定的各種目標，應該都會一帆風順纔對。然而，大多數人執行PDCA，都沒有這麼輕鬆如意。他們總是被眼前的工作追着跑，或忙着解決突發狀況，於是曾幾何時，逐漸淡忘了PDCA……。這種情況是不是很寫實呢？
●PDCA做不起來的三大原因爲什麼PDCA會做不起來？我認爲最主要的原因，就在於「怕麻煩。」問題就出在這裡。或許各位會覺得「未免說得太武斷了吧！」但這樣的人，的確不在少數。
因爲怕麻煩，所以不善擬訂完整的「計劃」。要迅速果決地「執行」計劃，這種事光是聽起來就覺得累，況且還有一大堆非做不可的事。「檢核」？忙都忙死了，哪有那種閒功夫。要是有空「改善」，還不如多做點別的事吧！每件事都要改善，未免也「太麻煩」了吧……。諸如此類的說詞紛紛出籠。
又或者是好不容易想力圖振作，落實執行PDCA，也試着努力過一段時間，結果途中又開始覺得「厭倦」――這也可能是PDCA做不起來的原因。我們人類做事就是三分鐘熱度。既然你我都是人，會有這種心態也無可厚非，這不是任何人的錯。想必一定有人是因爲對「每天PDCA」這樣的一成不變感到厭倦，纔會開始嘗試「其他方法」的吧。
此外，「沒行動」也是常見的原因之一。很多人就算擬得出天衣無縫的計劃，卻還是無法動手執行（付諸行動）。「現在這麼忙，下次再說吧！」「我會怕，總覺得好像會失敗……。」各位應該也看過這種「懶散」的「膽小鬼」吧？事到如今也沒什麼好隱瞞的，其實我本人就是如此！「怕麻煩」、「厭倦」、「沒行動」……要讓這些人在往後的人生旅途中，隨時把PDCA放在心上，需要一些機制才行。