掛號費取消天花板限制!網酸政策「學環球影城快速通關」 近一年熱議事件曝光

衛福部發文公告取消掛號費用調整備查制度,各醫療院所可以依照市場機制調整掛號費用,不必經過地方衛生主管機關同意。幾位民衆看診完畢正在離開診所。(範揚光攝)

無論到哪間醫療院所,病患在看診前都要繳交掛號費,不過未來就醫可能要多掏點錢付掛號費了!行政院衛生福利部近日公告廢除「醫療機構收取掛號費之參考範圍」,亦即門診、急診掛號費只要醫療院所明顯揭示收費價格,將不再有天花板限制,引起兩派網友熱烈討論。

即日起取消!醫療機構掛號費將不再設天花板限制

行政院衛生署於2010年6月21日公告,門診掛號費爲新臺幣0至150元、急診掛號費爲新臺幣0至300元,醫療機構收取掛號費之成本,若超過上開參考範圍,應專案報請直轄市、縣(市)主管機關備查。

不過衛福部4日發佈公告,即日起停止適用「醫療機構收取掛號費之參考範圍」,醫療機構應將所訂掛號費收費額,於機構明顯揭示,直轄市、縣(市)主管機關基於保障民衆就醫權益,得請轄內醫療機構陳報其掛號費調整情形。

腎臟科醫師談診所掛號費漲價!親曝:少數能違逆通膨事務

柏安診所院長、腎臟科醫師王介立今年2月曾針對年後診所掛號費漲至250元的新聞於臉書迴應,掛號費是行政費用而非醫療費用,也就是診所的收入,「就想成走進診所至看到醫生前的成本。診所有什麼成本?你開過店就知道,開店有什麼成本,診所就有什麼成本。而部分負擔則是付給健保局的,只是在掛號當下由診所代收。你的醫療費用,就來自部分負擔及健保的保險給付。」

王介立表示,掛號費雖是行政支出,但仍受到公權力管制,因此無法開很高的掛號費、打廣告免收掛號費等,「我小時候看病的掛號費,是現在的好幾倍啊,這是中華民國少數能違逆通膨的事物了。」

婦產科醫師挺掛號費政策!坦言:因應品質成本纔能有好的醫療職場環境

民進黨前立委、前中山醫學大學附設醫院婦產科主治醫師林靜儀昨(5)日在臉書肯定掛號費政策調整,「健保總額限制、給付點值只有打折不會增加,藥品給付下降,其他費用上面還蓋天花板不能調整,大家關注的護理師薪資改善如何而來?適當給予彈性,因應品質成本、纔能有好的醫療職場環境。」

網友怎麼看醫療院所掛號費無天花板限制?

網友對於未來醫療院所掛號費將沒有天花板上限熱烈討論,有人認爲此政策可以防止醫療資源濫用,「防止濫用這可以接受」、「很好啊,貴一點纔不會有人濫用」、「防止老人把醫院當廚房在走」、「臺灣人被寵壞了,以爲醫療很便宜」、「這樣纔不會有一堆人浪費健保資源,而且掛號費都是用在院所經營成本上,這樣纔會有良性競爭循環」,也有網友表示可以迴歸市場機制,漲價幅度尚可接受,「迴歸市場機制,有能力收貴是對的」、「掛號費本來就算自由議價的範疇啊!再說有市場機制,無上限也是有天花板的」、「其實大多隻漲50,還好啦」、「診所滿街都是,大家要漲也不敢漲太多啦」、「房租每幾年就漲5-10%,掛號費不給漲,健保給付一點又不到一元,是要診所倒光?」、「讓醫護可以增加收入,很好」。

但也有部分鄉民擔心,「以後看病也要比誰有錢了」、「嚇死,以後看病之前先問掛號費多少」、「現在診所都250了,貴死了」、「診所漲到500,大醫院準備塞爆,醫療爆炸」、「以後學環球影城,1,000元快速通關」、「漲到比醫學中心貴再看要怎麼醫療分級」、「有錢人去診所也能隨到隨看了」、「以後熱門醫生的診,掛號費可以開到2,500了」、「市場機制失靈怎麼辦」。

還有網友表示健保給付意義喪失,「健保的意義瞬間消失了」、「健保越來越像健康捐了」、「這跟沒有實行健保前有什麼區別」、「所以繳健保可以用在哪」、「人力成本漲翻天可以理解,但總要有上限吧」、「臺灣唯一有上限的是勞工薪水」、「很多人是不知道老人一堆減免的」。i

150元掛號費成過去式!掛號費漲價成網路關注議題

從《KEYPO大數據關鍵引擎》輿情分析系統來看「掛號費」近一年聲量趨勢,2023年4月23日,雲林某診所有病患因50元掛號費喬不攏,和櫃檯護理師大打出手,引發網友關注,網路聲量累積1,175筆。

2023年12月17日,臺灣六都因掛號費超過150元送交資料備查的醫療院所高達375家,漲幅落在50元至100元不等,「150元掛號費成過去式」也成爲網路關注焦點,網路聲量累積1,547筆。2024年2月17日,臺北市許多家醫科診所年後調漲掛號費至250元,不少縣市相繼跟進喊漲,主要因人事成本、藥品費用、水電房租增加、患者多導致健保點值被稀釋,診所爲了求生存只能調漲掛號費,網路聲量累積2,036筆。

2024年3月5日,衛福部發出公告取消門診掛號費上限150元、急診掛號費上限300元限制,掀起兩派網友熱烈討論,有人認爲可以避免醫療濫用問題,但也有人指出未來恐進入窮人無法生病的年代,網路聲量累積3,590筆。

分析說明

分析區間:本文分析時間範圍爲2023年03月06日至2024年03月05日。

資料來源:

《KEYPO大數據關鍵引擎》輿情分析系統擁有巨量資料,以人工智慧作語意分析之工具資料蒐集範圍:每月處理1000億以上中文資料的網路社羣大數據資料庫,其內容涵蓋Facebook、YouTube、新聞媒體、討論區、部落格等網站。

研究方法:

《KEYPO大數據關鍵引擎》輿情分析系統擁有巨量資料,以人工智慧作語意分析之工具資料蒐集範圍:每月處理1000億以上中文資料的網路社羣大數據資料庫,其內容涵蓋Facebook、YouTube、新聞媒體、討論區、部落格等網站,針對討論『掛號費』相關文本進行分析,調查「網路聲量」(注1)作爲本分析依據。

*注1 網路聲量:透過『KEYPO大數據關鍵引擎』輿情分析系統,計算社羣討論及新聞報導提及的文章則數,聲量越高代表討論越熱,能見度越高。