工行虹橋金虹橋支行拾金不昧獲客戶稱讚

近日,客戶凌女士於金虹橋支行開門前在ATM機支取了部分現金以備使用,但是由於手上的東西繁多,不慎將100元現金遺落在小房間的地板上。網點的保潔阿姨當時恰巧在附近的房間打掃衛生,發現地板上遺落的現金,便想要叫住客戶,但是客戶步履匆匆,未聽見保潔阿姨的多次呼喊便離去。

保潔阿姨隨後將事情的完整經過和100元現金交給了網點的運營主管。金額雖然不大,但是運營主管對此非常重視,通過調取同一時段的ATM錄像,經過仔細比對,終於找到了凌女士的取款記錄。

當凌女士接到網點工作人員打來的電話時,激動地表示她還以爲是自己粗心大意把錢搞丟了,沒想到可以失而復得,並對虹橋金虹橋支行工作人員連連致謝,誇讚網點拾金不昧的精神。當日下午,凌女士來到網點時,網點的工作人員熱情接待,並按流程將拾遺款歸還給了客戶。凌女士表示:“網點的工作人員真的太熱心了,工行的服務確實好”。

工行虹橋金虹橋支行始終堅持“服務無小事”,只有把客戶的大小事都放在心上,才能提高客戶的信任,繼續努力成爲客戶心目中的“人民滿意銀行”。

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