高定價策略捧高蘋果卻踩低三星 究竟出了什麼問題?
▲蘋果公佈第3季財報,宣佈iPhone營收連續三季創新紀錄,主要歸功於市場對定價999美元的iPhone X需求暢旺 。(圖/記者洪聖壹攝)
智慧型手機邁入第二個10年,蘋果與三星都將希望押在超高定價的旗艦機種上。經過一年,這項策略成功激勵了蘋果,但卻大大削減了三星的銷量。
蘋果公佈第3季財報,宣佈iPhone營收連續三季創新紀錄,主要歸功於市場對定價999美元的iPhone X需求暢旺,推動iPhone平均銷售價格成長20%至724美元。然而就在前一天,三星卻宣佈其智慧型手機利潤下跌,因爲消費者不願意購買1000美元的Galaxy S9。分析師表示,智慧型手機的平均售價受到低價機種拖累,約只爲220美元。
《華爾街日報》報導,從結果來看,這兩家全球營收最高的手機大廠,在市場萎縮和消費者購買新機的慾望降低之際,有着截然不同的命運。
分析師表示,蘋果透過它高端的品牌形象、新功能和獨佔的作業系統來訂定高售價,即使這些高價機種的銷量成長不大。但三星提高價格的策略卻讓消費者紛紛轉向購買較低價的安卓手機,導致S9銷量下滑。
Strategy Analytics的分析師Neil Mawston表示,蘋果似乎自三星那瓜分了市佔,數據顯示,iPhone第2季的市佔從去年同期的11.8%上升至12.1%,而三星則從22.9%下降至2.09%。同時,華爲在此刻則急起直追,以15.8%的市佔率超越蘋果成爲全球第2的智慧型手機品牌。
Moor Insights & Strategy總裁Patrick Moorhead表示,蘋果以改變設計的方式大幅提高價格,但這招在三星身上卻不那麼有效。蘋果股價頻頻創下歷史新高,三星卻在今年下跌了8.7%。
iOS作業系統是蘋果一直以來的獨家優勢。分析師認爲,獨佔iOS意味着消費者若想更換其他廠牌的手機,就得學習新的系統,同時也被迫放棄一部分存在手機內的資訊。據摩根史坦利的說法,這些因素讓92%的蘋果用戶在更換手機時仍然會選擇蘋果,三星則只能保留77%的使用者。
雖然蘋果在提高價格方面比三星更成功,但分析師表示,蘋果未來的成功與否仍取決於其新功能對消費者的吸引力。分析師也警告,若蘋果不斷提高定價,消費者可能將延緩手機更換的頻率,使得iPhone未來的銷售恐面臨風險。