俘虜貴婦的心,爲何男人比不上“海藍之謎”?

本文系基於公開資料撰寫,僅作爲信息交流之用,不構成任何投資建議。

關於大牌化妝品,互聯網有兩則流傳甚廣的調侃文案:

一是“當代年輕人現狀,是熬最深的夜,用最貴的護膚品”;另一,則是進階版的本山大叔表情包:

之所以這兩個品牌被“diss”,是因爲它們確實是當前中國市場高價護膚的心智品牌,足夠深入人心。

其中,海藍之謎(LA MER)經典(神奇)面霜,售價達到3160元/60ml,從1965年誕生就被稱爲“面霜中的奇蹟”。直至今日,它仍是貴婦面霜榜單中的C位。

海藍之謎究竟有怎樣的神奇,如此令山南海北的貴婦們着迷?

“遮遮掩掩” 的品牌故事

海藍之謎的神秘,首先在於它的品牌故事。

品牌故事的神秘,在於別家的品牌故事都是越詳盡越讓人信服,偏偏你要想海藍之謎的品牌故事,還需要拼湊着不同官方平臺的版本來看,彷彿生怕你瞭解太多似的。

故事較爲詳盡的前半部分,摘自雅詩蘭黛官方授權書籍《成爲雅詩蘭黛》,是這樣說的:

“一位名叫麥克斯·賀伯的太空物理學家在一次實驗室事故中遭遇不幸,臉部和雙手嚴重燒傷。這段經歷啓發他嘗試創造一種特殊的護膚霜,後來他確實做到了。經歷12年的努力,以及6000次實驗後,他研製出了一款名爲'來自海洋的面霜’的護膚產品。”

故事中較詳盡的後半部分,可以參照海藍之謎中文官網:

圖:海藍之謎官網

消費者根據兩部分故事,自然而然串聯出一個神奇的完整版本,也就是被消費者所熟知的版本:

有一個太空物理學家,在實驗室中皮膚被嚴重燒傷,經過他連續十二年加班加點,從物理學跨到化學、甚至醫學科的研究,研製出來了“海藍之謎神奇面霜”,讓他的肌膚重獲新生,治癒了十二年前的燒傷。

(或許這就是留白的意義——人家沒在紙面上直接說,是你自己想象出來的。)

此後,海藍之謎面霜的核心賣點就根植於強大的修護能力上,還被護膚界尊爲“面霜界的奇蹟”。

確實挺奇蹟的,畢竟祛疤這事醫學界目前也沒完全突破,人家九十年前海外版的神農嘗百草,去掉了十二年的老病根。而且,這位太空物理學家對醫學沒興趣,沒有爲這個特效修護霜申請醫學專利,反而將其應用到了美妝界,造福了萬千太太小姐。

極具信念感的製作工藝

海藍之謎的神秘,主要在於它的成分。

大牌們具有領先行業的商業意識,諸多貴婦護膚產品習慣用王牌成分(寶潔PITERA™)、獨家專利(歐萊雅玻色因)、或壟斷產業鏈(寶潔煙酰胺)來做溢價立基。

隨着美妝行業發展的聚光燈給到成分黨,後來居上的OEM廠商也獲得了彎道超車的機會,而大牌們爲了能與追隨者拉開差距,它們會把核心配方的迭代歷史敘述的極其詳盡,以支撐自身懸浮於市場的高定價。可以看到,熱門原料的發展歷程,都可以用“一代更比一代強”來總結。

海藍之謎核心成分,是一種源自溫哥華島深海海域的海藻發酵獲得的提取物,可以高度概括爲神奇活性精萃Miracle Broth™。

這一成分堪稱神秘,市場對其知之甚少,僅有產品頁有少量介紹,只知道神奇活性精萃裡除了藻發酵物外,還混合進了微生物、礦物質、和其他成分,簡而言之一句話,你學不來。

此外,海藍之謎還有別人學不來的神秘操作:

爲了激發深海巨藻種的成分活性,海藍之謎在發酵過程中,模擬深海環境給巨藻播放聲吶與發射特定光線,“嚴謹程度”讓某給奶牛放音樂的企業都得叫一聲鼻祖。

其他大牌在無法避免成分市場內卷,只好鞭策自己去迭代與升級工藝。海藍之謎憑藉成分保密+工藝獨特,六十年如一日地獨善其身,把靈魂成分講出了信念感——傳承。

據百度百科介紹,海藍之謎面霜目前採用的製備方法,仍然是1965年的版本,且每次提煉神奇活性精萃,還會融入少量之前提取的精萃原液(官網介紹)。

因此,海藍之謎發表的相關文獻也着重於證明藻發酵物的功效上,比如2023年下半年發表的海藍之謎藻類提取物的功效研究,研究主要圍繞證實藻類提取物具有修護和抗炎舒緩的效果進行實驗。

圖源:公開網絡

但魔幻的是,一般品牌爲了證明某成分在人體上的功效,會做有安慰劑的對照組來測試,發展歷史較長的維A醇和煙酰胺就有很多這樣的實驗。而海藍之謎的對照實驗的變動因子不是成分,而是配方。

圖源:公開網絡

因此實驗中的對照差距,很難說是藻類提取物還是油脂、保溼劑等基礎配方在發揮作用。

強勢的產品策略

沒有人永遠年輕,但永遠有人嚮往年輕。品牌對抗老成分的探索之路可謂曲折且戲劇,前有西方版神農嘗百草,太空物理學家會祛疤( 海藍之謎 );後有淘米老太,雙手嬌嫩如嬰兒( SK-II大米發酵物來源 )。

然而,一個成分一旦造神成功,就無法杜絕蜂擁而至的追隨者。海藍之謎帶動下,市場上其他集團藻類提取物的產品也愈來愈多。

不過,在藻類提取物賽道中,海藍之謎的地位依然不可撼動。在我們看來,這離不開背後集團雅詩蘭黛的產品策略。要知道,雅詩蘭黛收購海藍之謎時( 1995年 ),海藍之謎還不過一個年收入不足百萬的小公司。加入雅詩蘭黛後,海藍之謎彷彿打開了任督二脈,直至今日成爲護膚界的硬通貨。

從其破圈的經歷,蘊含着雅詩蘭黛打造爆款產品的通用公式:先發制人、大力推廣,保持強勢。

1950年前後,美妝行業就掀起過一陣成分熱潮。彼時,赫蓮娜推出了基於對激素的研究開發出的超級女人味面霜、蘊含胎盤提取物的生命之樹面霜等。

時值二戰後,百廢俱興,雅詩蘭黛女士繞過成分,1)定位“世界上最昂貴的面霜”,推出價值115美元的白金面霜;2)霸屏雜誌跨頁廣告,大篇幅宣傳面霜之王定位,打造“有點貴,但你值得”的產品心智;3)撤銷博姿等大衆專櫃,加固高端形象。

比起成分,號稱“我知道女人想要的是什麼”的蘭黛女士,在經濟復甦期賣出了“女人要對自己好一點”的貴婦信念感,這一點,白金面霜的銷量可以作證。

再看海藍之謎,就像萊納德·蘭黛( 雅詩蘭黛二代管理者 )所說,先進入市場,佔據消費者心智就贏了一半。 先有傳承下來的品牌故事,後有神秘配方和雄厚資本撐腰,海藍之謎在修復市場的地位就有了保障,至於信念感,或許可以從消費者的吐槽中找到蛛絲馬跡:

“用凡士林起痘,我告到消費者協會;用海藍之謎起痘,我覺得是自己的問題。”

海藍之謎講神秘配方,你覺得有點東西防止被模仿;要是萬紫千紅講神秘配方,你可能覺得它拿不出手,或許,這就是資本帶來的信念感吧。

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