富國島丟包初估10團受影響 觀光署調查最快下週出爐

年代旅遊越南富國島團客遭丟包引發矚目,雖然總經理林大鈞已向受害旅客道歉並承諾賠償,但仍難以平息衆怒。(本報資料照)

790名臺灣旅客過年期間赴越南富國島旅遊,因美加旅行社(年代旅遊)與越南WInnER國際旅行社的付款糾紛,有292人在當地行程一度中斷,交通部觀光署表示已進行調查,292人分爲10團,最快下週有初步調查結果。

觀光署指出,WInnER國際旅行社接待的292人共分爲10團,如今旅客都已返臺,這幾天必須先等旅客出面投訴,瞭解影響涉及的團數,才能細究違規事項。其他498人的行程有無受到影響,也有待確認。

觀光署表示,每團違規可視違規情節,依照「旅行業管理規則」罰1至5萬元,且各團的違規項目可能不同,因此還無法推算對年代旅遊的裁罰金額。

觀光署說明,若有越多旅客出面投訴,將有利調查進行,下週可能會有初步結果。