凡客困局:不斷調整戰略的高層
陳年的一個微博,已經被遺忘在創業潮裡的凡客又出現了人們的視野裡”。據一位凡客內部人士透露,“vancl nautilus”凡客新品牌的設計師是來自日本軍工夾克的潮牌,定位於時尚,潮流。
陳年微博說:“新,必須新。vancl nautilus”,這句話被不少人開起了玩笑,帶着凡客影子的品牌如何能稱爲新呢?
2012年,重新回到最初產品線的凡客,吉國武襯衫雖然賣得還不錯,但是並沒有帶着凡客重新站到之前的位置。很顯然,陳年很想通過這個品牌重新讓凡客站起來。但是,對於已經失去了機會的凡客,僅靠新品牌能拯救凡客嗎?
失去機會的凡客
凡客於2007年由雷軍和陳年建立,立志於模仿PCG。根據圖表顯示,凡客的銷售額從09年後就像加了汽油的火焰,呼呼地往上漲。2011財年銷售額等於是10年與09年總和的3倍,達到了19.37億元。
好景不長,從2011年第三季度開始,銷售額開始下降。曾有媒體計算過,2011財年(2010年7月至2011年6月)雖然收入增長了300%,但是淨虧損額同比增長達600%。
2011財年也成爲了凡客由盛到衰的轉折點,凡客開始沒落。它的沒落可以歸結於錯失了兩次重要時機。
錯失打造自身品牌的時機
曾有資深人士指出,電子商務分爲平臺型、自營式和品牌電子商務三大類。凡客作爲一個品牌電子商務,本應該是建立自身品牌,推廣和增強品牌形象、影響力,再利用品牌溢價實現自己的商業價值。
但在發展最迅猛的2010-11年內,凡客並沒有花更多的時間去打造最有影響力的T恤、襯衫的品牌,而是將大量精力放在擴展產品線。當時,凡客涉及了除衣服品種外的家用電器,化妝品,家居用品等領域。
這些領域並沒能滿足當時瘋狂的凡客,凡客將自身平臺開放,允許“第三方品牌”入駐,越來越像一個平臺型的電子商務。
當時的凡客,如同一個服裝批發市場。大量的“第三方品牌”的尾貨涌入凡客倉庫,導致庫存壓力大,供應商質量下降,品牌辨識度降低等情況,最終讓凡客淹沒在電商競爭之中。
錯失上市機會
按照當時的數據顯示,凡客的銷售額曲線直線上升,2011年的銷售額幾乎達到最高峰。對於凡客而言,此時無疑是最好的上市時機。
據當時北京市工商管理局的統計,凡客過去3年財務虧損爲6億元。截至2011年9月30日,凡客的總庫存爲14.45億元(2.286億美元)。一旦上市,對於凡客緩解庫存壓力也有所幫助。
據坊間傳聞,陳年、吳聲、王春煥等高管飛往美國的機票和酒店都已經訂好,因其估值太低臨時決定撤銷IPO上市計劃。
IPO計劃的推遲,對於員工的積極性有着巨大的打擊。當時,吳聲副總裁等高管相繼離職。沒有資金保障的凡客隨後也爆發了裁員風波。一系列的變故,讓凡客被淹沒地更加徹底。
不少業內人士將凡客的沒落歸結於陳年,或是因爲他猶豫不決的性格。他就像是在迷宮裡的人,不停地在轉圈。
1.商業模式
從PCG-優衣庫-HM&ZRAR-線上百麗,如今,凡客推出的新品牌“vancl nautilus”,有內部人士說,凡客這次想要模仿addias的多品牌系列。縱觀凡客的9年曆程,凡客幾乎把各自模式都嘗試了一遍,最後可以用十個字來概括:不停在模仿,不停在失敗。
從打造自身品牌到第三方品牌的入駐又迴歸於創立自身品牌,無疑都不透露着陳年猶豫,搖擺的性格。2011年,你問凡客如何?身邊大部分人都會回答:性價比高、便宜、很有想法。如今你問凡客,或許25歲左右的人還能說:一般,質量也不是特別好,設計很普通。然而18歲左右的人,或許沒有聽說過凡客。
2.產品線
凡客最初的定位,用如今話說是“小而美”,儘管也不斷的擴張產品線,但仍然還是在服裝類。
但最瘋狂時的凡客,擁有30多條產品線,銷售的產品不僅有服裝,還有家電、數碼、百貨等。在SKU數量最多的時候,凡客上銷售的商品款式曾高達19萬種
在凡客重歸冷靜時,陳年又再將產品線也放到了凡客最初的起點—T恤和襯衫。陳年說:“凡客和我都要重新開始。”
凡客真的回到起點?可能只有產品線。“重新開始”的凡客,看起來是將兩年前的路又走了一遍。戰略的轉換,錯過的是機會,損害的是品牌,折騰了兩年,凡客又回到了原點。
凡客需要的是沉積,不是爆發
想要真正拯救沒落的凡客,最重要的是陳年的堅持和決心。服裝類的品牌是最具有階層屬性的商品。Zara被喻爲便宜的時尚,因爲針對於LV,Buberry,Prada而言,它是便宜的,它的用戶的屬性是上班的白領。
而現在凡客,還停留在一個以低價,質量吸引用戶的品牌,這次想要踏入潮流,對於大多數人,凡客的印象就是“低廉”。一旦新品牌的價格定位過高,用戶是否會買單?考驗凡客的是時間和口碑的再累積,但目前,凡客的品牌溢價顯然還達不到要求。
寫在最後:
業內總有人說凡客像極了小米,但是凡客最像的只是小米的營銷。沒有清晰的定位,一路只是走走看看的品牌,無論是在什麼時候,最終都會被沉沒。
在最好時候的凡客滿足了一大批基層人的需求,價格低、質量不錯且是個有情懷的牌子。
縱觀陳年,始終還是一個文人,不是一個真正的生意人。但是,他一直都在堅持自己的電商夢。他離電商夢的距離不是一個“vancl nautilus”,而是他自己。