二手房買賣真的能“去中介化”嗎？媒體調查

近日，“越來越多二手房業主開始選擇自己賣房了”的消息衝上熱搜，引起市場關注。記者在相關平臺上輸入“賣房”字樣，發現可以搜到不少業主的掛牌信息。有業主聲稱“房東直售，可省中介費！”更有一些網友介紹起了“房東直售指南”。

那麼，二手房買賣真的能“去中介化”嗎？記者隨機採訪了數十名購房者和賣房者，其中80%的人選擇找中介，理由是“更省事、更安心”，有20%的人願意嘗試房東直售，表示“能省當然好，但具體操作還需找專業人士，比如律師、銀行”。

業內人士指出，業主自主掛牌，客戶直接約看，官方平臺保障簽約成交，不收取任何服務費用，二手房“去中介化”的熱炒，進一步說明了房地產經紀行業優化、調整是必然。天眼查專業版數據顯示，目前我國有房屋中介121.4萬餘家，其中新疆地區擁有1.1萬餘家。

“房東直售”市場集中在親友之間

“自己的新房，帶車位和家電出售，樓下就是電影院，雙公園，小區環境優美。價格可小刀，中介勿擾。”在朋友圈，王澤強介紹起位於烏魯木齊市米東區的房子。

“我看現在很多業主都在社交平臺售房，能免去中介費。”聊到售房經驗，“90後”王澤強抱着試一試的心態，“先自己賣，超過半年沒賣出去，再找中介。”

不久後，樓下鄰居看到了他的售房信息，介紹了同事前來看房，有鄰居從中協商，雙方很快達成一致，不到十天，雙方簽訂合同，走了過戶手續。“有朋友介紹，再加上房子也很好，距離我單位也近，買得放心住得安心。”新業主徐先生說。

聊起這次的售房經驗，王澤強說：“還是運氣好，遇到了熟人介紹，下次還是要找中介。”他表示，在自己售房期間，除了本職工作之外，還兼職了自家房子的“中介”，由於經驗不足，一週之內約了兩次同一個買家。之後的收款、過戶，他都得約對方時間，跑銀行、房產中心，“太累了，來回看房、討價還價，那段時間總會很焦慮，賣了之後想着輕鬆一點，走程序又花了一週。”

去年，53歲的馬奎將自家的房子賣給了親戚，“原本想自己賣，結果打了廣告後，來了不少中介來看房”。聊起賣房的經歷，他嘆了口氣，“最後還是‘親情價’賣給了家裡人，房子和人都知根知底，過戶也方便，不然我這個歲數的人，跑手續就能把自己繞進去。”

一間房的出售並不像買賣其他物品，一手交錢一手交物，而是要考慮多個方面，包括買賣雙方的交易信任、瞭解程度、手續齊全等。從事房地產經紀行業10年之久的楊晶晶告訴記者，二手房的自主交易更多集中在業主家人之間的買賣、熟人之間的交易等，“陌生人之間的交易成功率很小”。

信任擔保更重要

“房屋的買賣，特別是二手房之間，人和人的信任、溝通很重要。”楊晶晶說，“二手房比新房銷售更難一些，需要和買賣雙方不斷溝通，才能達到雙方心滿意足的效果。”

除此之外，記者觀察到，很多售房者看似在各大平臺分享了售房信息，還是屬於“廣撒網”，並沒有精準到需求端，因此存在售賣週期長的情況。

“房產市場的交易是很分散的，想要精準連接供給端和需求端，就需要中介。”楊晶晶說，一屋一情況，特別是在二手房市場，每套房子的樓層、面積、朝向、格局、裝修情況等各不相同，還有房子是否存在抵押、查封等情況，都需要專業人員進行評估、計算。

今年，原本家在新疆阿勒泰市的米德提·尼格斯汗來烏魯木齊市工作，打算買房定居，“最頭疼的就是房屋信息的真實性，雖然網絡很發達，但房源的隨意性很大，有些是房主發佈的，有些是中介發佈的，還有中間人發佈的，好不容易看中一個房子，卻因爲修建時間虛假，無法貸款。”最後他還是找了家中介。

從2022年起，楊晶晶開始在相關平臺嘗試“短視頻售房”，“短視頻平臺更直觀地將房屋情況、賣方的情況都展現出來，也讓更多人瞭解了我們中介”。親切、直觀、專業的形象讓楊晶晶吸引了不少粉絲，越來越多的人開始找她的團隊買賣房屋，“二手房銷售中，中介的收費很透明，客戶選擇我們主要是因爲公司正規合法，有信任擔保”。

中介的服務價值越來越大

近年來，全國各地相關部門推出了“一窗辦理”和“一網（掌上）通辦”，將房產交易的繳稅過戶實現在一個窗口或網上全程辦理。隨着政府在使用數字化服務提升交易能力的不斷提升，對於二手房交易，房源信息更真實了，辦理相關手續也更加便捷和高效。

“在烏魯木齊市房產交易大廳，不到半個小時，我房子的過戶、繳稅都處理好了。很方便。”馬奎說。“辦證”流程簡化後，中介手續代辦的功能變得越來越弱，買賣雙方反而更注重房產中介在房地產交易過程中提供的洽談協議、交流信息、展示行情等職能的專業性。

在楊晶晶看來，賣房業主的需求更多在於以合適的價格快速出售房子，中介只需要幫助他們精準定位需求客戶，並以心理價位出售；對買房子的人來說，他們需要找到符合自己需求、價格合適的房子，而在“一賣一買”過程中，時間效率、價格洽談、流暢交易對雙方都很重要。

“現在信息的接收方式特別多，客戶在賣房子或買房子之前已經有了初步瞭解，我們更多是幫助客戶精準定位、從中溝通、規避風險、提高效率，讓雙方都達到雙贏。”楊晶晶說，“從我來看，越是信息繁雜的時候，中介的專業服務會顯得更重要。”

（工人日報）