對話周鴻禕：大模型不是產品，而是能力

21世紀經濟報道記者白楊 北京報道

“大模型不是產品，而是能力。能力固然重要，但一定要跟場景結合，才能真正的產生價值。”8月1日，360集團創始人周鴻禕在接受21世紀經濟報道記者採訪時指出。

今年，周鴻禕已經在多個場合反覆強調，2024年是大模型的“場景之年”。他向記者比喻道，大模型就像是電器時代的電動機，它可大可小、可強可弱、可快可慢，關鍵在於如何應用。

“如果給用戶的只是一個電動機，那用處不大。但把電動機跟輪子連在一起變成汽車、跟扇葉連在一起變成風扇，它就有了價值。”周鴻禕說。

因此，尋找能夠最大化展現大模型能力的場景至關重要。此前，360公司主要探索了三個場景，分別是AI搜索、AI瀏覽器和兒童手錶。

周鴻禕稱，這些場景幫助360驗證了兩件事：一是大模型還是要找到明星場景，它可以提高十倍的體驗；二是在特定場景下，不需要一個全能模型解決所有問題，用一個模型或者若干模型聯合工作，支撐好場景的功能即可。

AI搜索：大模型的重要場景

今年，大模型廠商們不約而同押注的一個場景是搜索。據不完全統計，包括騰訊、阿里巴巴、百度、360、崑崙萬維、知乎等在內的上市公司均發佈了AI搜索產品或功能。

很多人好奇，之前發佈的聊天機器人似乎什麼問題都能回答，爲什麼還需要單獨的AI搜索。

在周鴻禕看來，“搜索+AI”並不是一個新事物，而是把大家熟悉的場景體驗提高了十倍。“從用戶體驗角度，搜索+AI要比大模型+搜索增強的效果更好。首先，這是因爲用戶早已養成搜索習慣，不需要再教育，而大模型對提示詞的要求很高，對普通用戶來說難度很大。”

其次，很多用戶覺得聊天機器人不好用，是因爲期望過高，覺得大模型無所不能，但又不知該怎麼提問。而在搜索場景，用戶的需求更加明確，他們就是要找到答案。

近日，OpenAI也發佈了AI搜索引擎SearchGPT，這進一步證明了AI搜索的重要性。周鴻禕向記者表示，OpenAI本來做的是ChatGPT，現在又做了一個SearchGPT，到底是Search好用還是Chat好用，現在還無法判斷，未來也可能一個被另一個取代，但至少目前來看，AI搜索已經成爲大模型的一個重要場景。

據周鴻禕透露，360的AI搜索在推出第一個月，流量就翻了10倍，目前月活已經超過千萬。

與此同時，周鴻禕認爲AI搜索也面臨商業化的挑戰。“傳統搜索的成本相對較低且固定，靠廣告就能掙錢。但AI搜索一方面很難植入廣告，另一方面成本不但不會邊際遞減，反而會邊際遞增，這也是阻礙AI搜索進一步普及的重要原因。”

今年，大模型廠商之間打響的價格戰，已經大幅拉低了大模型的應用成本，這也推動了整個大模型生態的快速發展。而接下來，業界期待的是大模型成本，尤其是推理成本的進一步降低，這將決定很多大模型應用能否規模化應用。

聯手培育市場

8月1日，周鴻禕還宣佈開放安全衛士、安全瀏覽器、搜索、智能硬件等四大360產品場景，打造新一代AI產品“AI助手”，並與智譜AI、商湯科技、百川智能、火山引擎、百度智能雲、騰訊、科大訊飛、華爲雲、MiniMAX、零一萬物、面壁智能等15家大模型廠商合作，將他們全面內置到360AI助手當中。

周鴻禕告訴記者，“360做這件事是受到釘釘的啓發”。今年6月，釘釘宣佈對所有大模型廠商開放。

“現在國內大模型的情況是每家都有優勢，每家也都有劣勢，誰也做不到壓倒性領先。所以不如把大家的能力綜合起來，形成一個最強戰隊。”周鴻禕說。

而這種聚合的形式，也能夠給用戶帶來全新的體驗。比如在使用360AI助手時，用戶可以根據自己喜好選擇不同的大模型，甚至相同的問題，用戶還可以橫向對比，從而選擇最優解。

在談到AI商業化時，周鴻禕表示，大模型提供API和Token收費是合理的，因爲推理確實存在成本。但他同時認爲，未來的AI商業模式不必侷限於傳統的“免費+廣告”模式。8月1日，360還對外發布了360 AI辦公套件，它也彙集了多家大模型的能力，並且是360對會員訂閱收費模式的一次探索。

周鴻禕認爲，AI辦公是目前能找得到用戶最有需求的一個場景，像格式轉換、PPT、翻譯等都可能成爲用戶願意付費的剛需。未來，像是學術論文分析、財報研究這類垂直場景，也同樣會有用戶願意付費。

在周鴻禕看來，AI給了互聯網公司一個直接向用戶收費的機會。據其透露，目前360的會員付費收入已經在穩步增長，但還需要進一步探索和實踐。他認爲，未來的AI商業模式將呈現出多樣化的趨勢，以滿足不同用戶的需求和習慣。