蛋塔、衛生紙標錯價!蝦皮將取消訂單並全額退款 另提補償方案

記者洪菱鞠/臺北報導

蝦皮購物價格設定系統疑似異常,18日凌晨一連出兩大包肯德基蛋塔6顆只賣35元,短短數分鐘引來大批網友買爆,統計最後共賣出8.3萬盒,萊爾富抽取式衛生紙100抽8包僅30元也被搶翻,兩大賣場不久後立刻關閉。對此,蝦皮購物表示,「針對『肯德基原味蛋塔禮盒(6入)』、『萊爾富HL抽取式衛生紙100抽*8』電子商品標價錯誤,已成立之訂單將進行取消並全額退款。 」

▲蝦皮購物上的肯德基蛋塔禮盒(6入)即享券,價格設定出包。(圖/民衆提供)

蝦皮購物的價格設定疑似出現異常,一名網友在批踢踢爆料原價185元的「肯德基原味蛋撻禮盒(6入)即享券」,竟然只賣35元,好康逗相報分享後,吸引大批人爭相搶購,有人一次就買10盒、20盒、甚至是50盒,截止最後有8.3萬人次購買。

此外,也有網友發現萊爾富抽取式衛生紙標錯價,100抽8包只賣30元,超殺價格同樣引起衆多網友搶下單訂購,截至18日晚間1時47分已經賣出2萬份,不過接近凌晨2點,蝦皮纔將價錢修改爲264元,恢復正常價格。

一夜接連出現蛋塔之亂、衛生紙之亂,讓很多手腳快的人搶到賺到,而有網友認爲,「單買35 整盒6個也35 肯定標錯啊」,若蝦皮購物默認烏龍價格,初估蛋塔損失超過千萬,但也有人懷疑「明明是行銷方法」、「天知道 有沒有先設好一個截止售出量 故意像出包給大家狂買 畢竟單價不高」。

針對此次事件,蝦皮購物表示,爲補償參與活動消費者,將提供消費者高於站上商品標示售價的100%全站折扣券,補償方案如下:1、購買「肯德基原味蛋塔禮盒(6入)」的消費者者:蝦皮購物將補償每位消費者「滿180元折180元」的全站折扣券,提供消費者100%折抵

2、購買「萊爾富HL抽取式衛生紙100抽*8」的消費者:蝦皮購物將補償每位消費者「滿270元折270元」的全站折扣券,提供消費者100%折抵

蝦皮購物指出,相關全站折扣券蝦皮購物將於今天陸續發送,對消費者帶來不便蝦皮購物深感抱歉,感謝消費者的支持與諒解。