創業家兄弟勇奪2019「數位奇點獎-最佳數位技術應用獎」銀獎

捷報！第三屆「數位奇點獎」(Digital Singularity Awards) 上週五(22)舉辦頒獎典禮，創業家兄弟勇奪今年度「最佳數位技術應用獎」類別銀獎！創業家兄弟行銷總監張雅絜代表受獎時表示，獲獎象徵創業家兄弟在AI科技研發及大數據實際應用上的努力和成效深獲肯定。創業家兄弟始終以科技爲經，數據爲緯，不斷深化AI科技研發及數位能量，深耕個人化、行動化、智慧選品三個面向。2018年正式成立Data Team、同年9月與「臺大國際產學聯盟」合作，將站內各項消費大數據以AI應用分析，優化品項自動分類功能、商品推薦精準度提升有成，帶動目前站內排序前十名的商品，可達成的購買量Recall Rate(召回率)爲72%，較原本的機制更高出12%。創業家兄弟在這樣堅實的技術力基礎之上，今年下半年又陸續導入「LINE API」精準化分衆行銷，以個人化商品針對消費者具潛在購買意願的商品進行推播，帶動轉換率在雙11期間較過去成長3.5倍，創業家兄弟未來將以更多元的數位行銷工具，致力提升平臺新客造訪率及品牌整體聲量。

「數位奇點獎」是由DMA臺灣數位媒體應用行銷協會從2017年起舉辦，期望透過該獎項讓臺灣優秀的行銷人與優秀的作品，能夠發揮更正面的影響力，也同時檢視臺灣數位行銷產業發展的成熟度。今年9大類別獎項共計有79家公司、468件作品報名，最終評選出8個類別大獎、28個金獎、28個銀獎，以及34個銅獎作品。創業家兄弟今年以「AI與API的智慧結合-LINE個人化行銷」案例榮獲「數位技術類」的「最佳數位技術應用獎」銀獎，此獎項結合數位創意與科技，使用各式API串接消費者與企業，實現個人化服務與資訊推播，創造對話性商務使用情境，提升行銷活動成效與服務品質，進而實現行銷目的。2013年12月，創業家兄弟看準行動商機成長性，開發了生活市集的第一個LINE官方帳號，上線一週內即吸引250萬人次加入好友， 6年以來，生活市集LINE官方帳號累積超過9,000萬好友，目前共經營7個LINE官方帳號，每個帳號的每次發送，平均推播12-22個商品，消費者只要點擊屬意的商品連結就可直接導流至APP或網頁購買，相當便利。

創業家兄弟總經理廖家欣表示：「數位奇點獎是近年數位行銷界的指標性獎項，獲此殊榮等於肯定團隊在數位行銷和科技應用上的努力，特別要感謝團隊中每一位工程師、資料科學家、產品規劃以及行銷同仁們的貢獻與付出，這個獎項是屬於我們全公司夥伴的。創業家兄弟致力於AI科技研發及站內大數據的實際應用，我們於2018年正式成立Data Team，開發『客製化商品排序』、『個人化訊息推播』、『個性化搜尋推薦』等個人化行銷技術、同年9月與『臺大國際產學聯盟』合作運用電商平臺的優勢，蒐集分析用戶的瀏覽偏好、搜尋路徑、收藏類型、購買行爲等數據，不斷訓練深度學習模型精準偵測其潛在購買特徵，預測該用戶未來的購買機率、設定優先購買排序、個性化個人推薦商品清單，且系統運算過的推薦清單會讓綜合排序較爲高分的商品置於前方，提高其轉換率，自今年下半年LINE的訊息推播陸續導入AI應用以來，今年雙11期間使用生活市集LINE官方帳號下單的轉換率更較過去成長了3.5倍，我們也將持續深化AI大數據的發展與應用，持續提供更好的消費者購物體驗。」