餐廳採自助式「茶水自己倒」她被收服務費暴氣：土匪

許多餐廳都已採自助式或半自助式，卻還被收10%服務費。（圖／示意圖，達志影像）

在臺灣餐廳用餐大多都會收10%服務費，一名女子表示，許多餐廳都已採自助式或半自助式，從點餐、取餐、倒茶水等樣樣都得自己來，卻還被收10%服務費，她不滿砲轟「收服務費規定宛如土匪，直接漲價我比較能接受」，貼文吸引網友討論。

原PO近日於論壇《Dcard》指出，很多餐廳都有收10％服務費，但她質疑現在大多數的餐廳都採自助式或半自助式，店員僅帶位，從頭到尾都是自己來，包括使用QR code點餐、自行取餐和倒茶水等，「服務費到底是算在哪？」

原PO表示，店內用餐環境也沒有特別乾淨，員工素質也有待加強，收取服務費讓她有被強迫付錢的感覺，批評臺灣餐廳收服務費規定宛如土匪，付了錢也沒得到較好的服務或回饋，「沒有服務就不要收服務費，誠實一點說漲價我也接受，真的不要濫用服務費這個詞，收得莫名其妙。」

文章上線引發廣大網友共鳴，「真的越來越多店家明明也沒有服務硬要加收服務費，根本就是變相要給小費啊」、「10%服務費，客人沒被服務到，員工也沒拿到自己那份，都進老闆口袋了」、「其實即使員工有收盤子、上菜之類的，收服務費也說不過去，因爲那是他們的工作範圍，憑什麼大家都是做工作，只有餐飲業有額外服務費？」