採‧訪‧線‧上-企業行銷一把手 ─遠東集團董事長徐旭東
時序邁入6月股東會召開旺季,遠東集團旗下各公司股東會除了因企業規模成爲關注焦點,集團大家長、董事長徐旭東場場親自主持、靈活的議題設定簡報,以及會後風趣、有問必答的媒體聯訪,更是名列媒體認同出席採訪必有收穫之企業名單。
遠東集團事業版圖廣含化工、紡織、航運、金融、百貨、電信等,營運觸角兼具製造、消費及科技的多元特性,使得集團掌舵者徐旭東總能對經濟、政策、消費景氣等議題分析,侃侃而談。尤其,徐旭東即使在面對企業獲利表現不如預期之際,卻總能透過展望、投資等議題操作設定,適時化解股東不滿氛圍,也讓媒體新聞操作得到聚焦話題。
有一年東聯因EG行情低迷,營運虧損沈重,正當媒體好奇東聯沈重虧損包袱如何能在石化景氣低迷階段,減少股東負向看法時,徐旭東在簡報中,拋出轉型開拓新領域、啓動投資擴充計劃,讓當天的採訪新聞從市況低迷話題,直接轉向爲宣示新投資計劃的積極話題,一改當天股東討論及記者採訪氛圍,讓人對徐旭東靈活話題操作印象深刻。
不同於多數企業股東會多依照股東會議事規劃,由專業經理人主導推進,東聯股東會在徐旭東的親自主持、謹慎督導下,總有額外完整簡報,期間徐旭東還會穿插安排總經理等專業幕僚,針對特定議題,補充報告說明,讓與會股東在會議事項推進前,聽取爲時不短的報告,營造企業對股東一年一度得以出席參與的重視。
會後的媒體聯訪,徐旭東多會先詢問媒體當天簡報還可以吧,率先傳達接受媒體交流的友善心意,並把副董、總經理等專業團隊高層一併參與訪談。期間,除企業所屬產業發展、市況分析,到額外的政經趨勢話題,徐旭東總是有問必答,思緒、口才表達的快速反應,也令人佩服。