別瞎擔心 蘋果確認舊AirPods掉1支還有救

根據蘋果官方迴應，2016年底上市的第一代 AirPods 將會在新一代產品上架開賣後，下架停賣。但消費者可放心的是，相關售後服務會維持不便。換言之，如果往後不小心掉了一支第一代AirPods，仍可循官方管道購買。(達志影像／shutterstock提供)

蘋果 AirPods 自 2016 年底正式上市以來，帶起了一股無線耳機的風潮。然而，它「無線」的設計以及小巧的體積，也讓不少使用者遭遇過不小心遺失的景況。此前，蘋果官網提供了遺失一支 AirPods 耳機或是充電盒都可單獨購買的服務，但因爲日前蘋果正式發表全新 AirPods 之後，在其他已上市國家都已將第一代 AirPods 下架停賣，因此衍生出第一代 AirPods 用戶可能在後續無法接收到完整維修服務(單購一支)的疑慮。對此，根據蘋果官方的回覆是，在新 AirPods (在臺)上市之後，第一代 AirPods 的維修服務將會維持不變。換言之，未來如果仍舊不幸掉了一支第一代 AirPods，仍舊能透過蘋果官網購買。

在蘋果正式發表新 AirPods 之後，根據第一時間編輯向臺灣蘋果客服詢問後，得「新 AirPods 在臺上市前(目前在臺灣開賣還沒確定)，第一代 AirPods 的維修服務會維持」的說法，也就是說如果遺失或損壞其中一支(第一代)AirPods 的情況下，現階段仍舊可以透過蘋果官方管道購買。但客服人員表示，不太確定購買單獨一支第一代 AirPods 的服務，在新品(2019/3月發表)在臺上市正式之後，會不會隨着下架停賣而中止，因此建議有需求的使用者可以把握時間儘快購買。

而根據後續蘋果官方的進一步回覆，確認在未來新一代 AirPods 上市之後，第一代產品(2016/9月發表)會停賣，但是後者相關維修服務將會照舊不變。也就是說，即便第一代 AirPods 已經停賣，但是消費者如果送修、單買一支、或者單買充電盒、換電池等等服務，都將持續提供，使用者們可不用過於擔心。

而由於蘋果在第一代 AirPods 下架停賣之後，持續提供相關的維修服務。因此不會引發「第一代 AirPods 可否跟新一代 AirPods 混用」的問題。根據官方迴應，理論上兩者不能混用。因爲兩者所搭的晶片不同，實際上是否可以「混搭」，或許等新品上市之後的實際測試，便可進一步瞭解。