別掉入“零元學”陷阱

近期，網絡平臺上個別培訓機構打着“0元學”的旗號，以免費或低廉的價格吸引消費者參加培訓，接着再以虛假宣傳來誘導學員購買價格不菲的付費課程，有的甚至涉嫌欺詐和侵犯他人版權，侵害了消費者的權益。

隨着信息技術迅猛發展，新就業形態層出不窮，線上學習成爲越來越多人獲取知識和技能的新途徑。不少人希望藉助便捷性強、價格實惠、靈活度高的網絡培訓，提升學歷水平、發展興趣愛好、拓展職業技能，以提高自身素養。

旺盛的市場需求催生了網絡培訓機構的涌現。但同時，有些機構缺乏相關資質，無法保證培訓質量，出現了假名師充場、霸王條款頻現、拖延退款等諸多亂象。其中，“0元學”最具迷惑性。

“0元學”亂象如果得不到有效治理，不僅損害消費者權益，也不利於網絡培訓行業的健康發展。作爲“互聯網+教育”的重要形態，規範的網絡培訓對於整個在線教育行業的健康有序發展至關重要。這需要執法部門、平臺企業、培訓機構和消費者多方合力剷除“0元學”亂象的生存土壤，推動“互聯網+教育”的可持續發展。

相關部門應加大對線上培訓機構的監管和對違規違法行爲的打擊力度。要明確網絡培訓機構的資質要求和經營規範，加強監督和檢查，對欺騙、誤導消費者的虛假廣告做到早發現、早警示，加大處罰力度，切實保護消費者權益不受侵害，維護線上學習市場健康發展。同時，應建立健全投訴舉報機制和渠道，支持鼓勵消費者積極舉報相關違法違規行爲。

網絡平臺應承擔起監管責任。對於發佈虛假廣告、欺詐消費者的行爲，平臺有責任加強監管審覈，進行全面排查，第一時間採取有效措施予以制止，並積極配合相關部門進行查處，營造安全放心的網絡學習環境。

天上不會掉餡餅。消費者要不斷提高自己的甄別能力和法律意識，在選擇線上培訓課程時應提高警惕，不要被所謂的免費或低價誘惑，特別要注意確認培訓機構的教育資質和課程質量。在遇到消費陷阱時，及時向相關部門投訴舉報，維護自己的合法權益。（本文來源：經濟日報 作者：蔣 波）