北捷常客回饋金 1個月內可補領

北捷取消電子票證乘車8折優惠改推「常客優惠」，1至3月逾期未領約有1160萬元，北捷5日提出爲期1個月的補領期。（本報資料照片）

臺北捷運取消8折優惠，改爲「常客優惠制」，但想領回饋金，隔月還是要再進站刷卡，才能領到錢，且僅能保留6個月，不少民衆逾期未領，1至3月常客回饋金逾期未領約有1160萬元，北捷5日提出爲期1個月的補領期。

臺北市議員戴錫欽抨擊，雖北捷提出補領的方式，但應透過更智慧化的方式提醒乘客，像是記名制的悠遊卡就可以直接通知或回饋，纔是更有效率的方式。

北捷「常客優惠制」最高可回饋30％，但民衆須在隔月1日起6個月內刷卡進站，但北捷統計，1至3月常客回饋金逾期未領約有1160萬元，北捷5日除提出補領機制，也承諾未來將透過「臺北捷運Go」主動發送簡訊，通知綁卡會員開放補領回饋金。

北捷行政處客服中心組長蔡宏俊說，1月至3月逾期未領取回饋金卡片張數分別爲12.2萬張、5.5萬張和2.9萬張；而1月至3月逾期未領回饋金分別爲640萬、310萬和210萬元，將從10月5日至11月4日開放補領。

對此，戴錫欽說，既然要開放補領，爲何還要限制1個月，且原本取消8折優惠，就是希望給常客優惠，但許多人不知道有6個月要再靠卡的限制，因此逾期未領，北捷應要更積極主動通知尚未領取的乘客，不是被動的方式，像是直接向記名制悠遊卡的乘客傳送簡訊，或更智慧化的方式。許多通勤族不滿北捷回饋不夠乾脆，應該直接回饋至卡片。

北捷則鼓勵民衆，將卡片合併爲一張票卡，金額一起累積回饋金也會較高，並提醒尚未領取回饋金的民衆，到捷運車站詢問處領取，否則回饋金過期就會失效歸零。