保證續保健康險要漲價?金管會二原則先擋下

宏泰人壽公告薰衣草醫療附約已停賣,且沒有要調保費。圖/宏泰人壽官網

投保的醫療險(即健康險)保費可能被大幅調漲?宏泰人壽近二年熱賣的主力保單「薰衣草」醫療健康險附約,近期跟銷售通路溝通,新保戶及保證續保保戶都要調漲保費,,尤其是男性34歲以下、女性44歲以下,預計保費調整幅度都超過100%,引發通路反彈。

宏泰人壽的薰衣草醫療險附約,訴求醫療單據副本可理賠」,且醫療費用額度高,有住院日額、住院慰問金、住院輔助保險金住院費用(類似雜支費)、手術及重大器官移植等保險金給付,以住院一次雜支費上限25萬元,30歲男性一年保費約2,800多元,女性則約5千元。

這張保單2019年推出,因爲額度高、保費便宜,算是宏泰人壽的主力保單,也就是銷售量前幾名,目前有效契約應有數萬張、甚至更多,保單在年輕族羣損失率偏高,所以如30歲雜支費25萬元,男性希望一年保費拉高到5,800元以上,漲幅105%,女性則是1.13萬元,漲幅122%,雜支費15萬元的因爲年繳保費便宜,女性漲幅最高可達178%,2,600元的保費變成7,300多元,才讓通路跳腳,覺得一定會被保戶抗議

保險局緊急瞭解,並下達二項「原則」,一是確定保單行銷時,有跟保戶清楚說明,且保戶知道「續保時費率不保證不變」,保費有調整機制,二是費率即便要調整,對於保證續保的保戶必須完善溝通,且若費率調幅過高,應先檢視「合理性」。

宏泰人壽也在3日悄悄在官網上公佈二點聲明,一是強調薰衣草醫療險附約已在3月1日停售,「並無調漲保費之情事」;二若因而引起社會大衆疑慮,在此深感抱歉。

也就是說宏泰人壽的薰衣草附約現在已買不到,新保戶沒有被調漲保費的機會,保證續保的保戶今年可繼續續保,且今年保費不調整。

很多醫療險保單無論主約或附約,保單條款上其實都有費率調整機制的相關文字,但據保險局表示,至今沒有任何一家公司動用費率調整機制。

在醫療技術不斷進步,疾病存活率提高,但治療費用變貴的情況下,很多早年的醫療險可能損失率都已超出預期,也就是保單中長期可能要「賠錢」,所以其他壽險公司也都在「觀望」宏泰人壽敢開這第一槍,效果如何,保險局是否准許調高保費?後續可否跟進等。