安聯人壽亞洲2017年營運成長16%　獲利近70億元

▲安聯人壽在臺灣市佔率高。（圖／安聯人壽提供）

記者李蕙璇／臺北報導

外商德國安聯人壽公佈集團在亞洲2017年全年度整體成長狀況，總營收及營運獲利成長皆逾22-24%，股本回報率11.4%，其中壽險業務的新契約價值成長27%，達2億6300萬歐元，約新臺幣95.81億元，營運獲利成長16%達1億9200萬歐元，約新臺幣69.94億元。

以1歐元爲36.43新臺幣估算。

亞洲整體的總營收成長24%、達60億歐元。營運獲利成長22%達2億7300萬歐元。股本回報率仍維持穩健的11.4% 。

壽險業務部分，年化新保費成長33%達創紀錄的9億5400萬歐元，新契約價值成長27%達2億6300萬歐元，營運獲利成長16%達1億9200萬歐元。

產險業務部分，總保費（GWP）成長7%達7億9400萬歐元，營運獲利成長37%達8100萬歐元 ，綜合比例改善3.1%達93.7%（2016年96.8%）。

安聯亞洲區執行長George Sartorel表示，2017年亞洲表現反映出在地理、通路及商品各方面的多元化組合，其中壽險業務持續在主要業務中呈現成長態勢，其年化新保費成長33%，主要源自於業務員與銀行保險等通路所帶來的業務。

今年度除了擴張銀行通路之外，安聯也藉由推廣數位行銷工具AZ Discover至泰國及馬來西亞，加強與業務員及客戶的業務。

最初在臺灣開發與推動的AZ Discover，客戶只要按鍵即可輕鬆體驗，且穩坐「數位業務員」策略的核心。

再加上優化的商品組合，安聯亞洲的新業務價值成長27%，達2億6300萬歐元，最主要的邊際利潤則來自於臺灣、中國與菲律賓。

安聯亞洲區執行長George Sartorel還說，在產險業務也有實質進展，營業獲利成長37%，綜合比例改善3.1%達3.7%。

經過刺激銷售及強力控管支出的管理下，2017年尤其在中國、印尼與斯里蘭卡的業績更爲突出。

而在今年（2018年）2月2日，安聯宣佈100%收購Janashakthi Insurance PLC分枝的Janashakthi General Insurance保險公司之計劃。

該項交易目前正由主管機關審覈中，將大幅度擴增安聯的客戶範圍，使其成爲斯里蘭卡最大的產險公司之一。

同樣地，另一項關鍵策略，就是提升對顧客的服務。

2017年，安聯的業務在客戶淨推薦分數（Net promoter Score）優於其他市場達73%。將持續運用數據與技術，讓民衆能用簡便又更清楚的呈現方式，瞭解保險商品內容。