8成消費者 購物季將撒更多錢

調查指出，80％的消費者表示他們在購物季的總花費金額與去年持平或甚至更多，顯見消費水準已回覆到疫情前的力道。消費者在購物季前仍然投入不少心力規劃購買清單，在受訪的臺灣消費者中，40％會在購物季前展開購物規劃，更有78％的受訪者會將想要的商品提前放入購物車，等優惠來時再結帳。

Meta指出，品牌應該儘早規劃，可以分成四階段。第一階段打造穩固的消費者資料基礎並進行測試，第二階段開始導入全漏斗行銷策略，溝通經濟實惠的資訊並藉此募集客羣，鼓勵消費者提早將商品加入購物車，第三階段則是在購物季正式開跑時再次溝通與行銷，將有助於大幅提升商家在節慶購物行銷活動的成效，最後則是在購物季後持續開發新顧客的忠誠度、深耕品牌形象。

另外，近年來臺灣興起購物節，但頻率卻愈來愈頻繁，令人疲乏。根據調查，每三位受訪者就有超過兩位同意購物節愈來愈多且頻繁，讓他們感到疲乏。此外，更有83％的受訪者認爲，近年來購物節的促銷折扣愈來愈不吸引人。

另一方面，82％的消費者都期待品牌更加主動的根據其自身在該平臺上的購物喜好，來提供促銷資訊；75％的消費者則認同品牌在大型促銷購物期間，提供客製化、量身訂製促銷折扣，將提高購買意願。

最後，鞏固舊有的忠實粉絲，並擴大新的消費族羣，是每個品牌長期的議題。88％的臺灣受訪消費者會優先考慮熟悉的品牌、維持忠誠度，同時也有77％願意嘗試購入不常買的品牌商品。