2019年國慶黃金週國內遊客達7.82億人次 消費創新高

綜合各地文化旅遊部門、通訊運營商、線上旅行服務商數據,經文化和旅遊部綜合測算,2019年國慶七天全國共接待國內遊客7.82億人次,同比增長7.81%;實現國內旅遊收入6497.1億元,同比增長8.47%。其中10月7日全國接待國內遊客5097.3萬人次,同比增長8.78%,實現國內旅遊收入407.8億元,同比增長10.34%。受景區降價、高速免費文旅融合和監管有力等積極因素的影響,遊客滿意度和獲得感穩步提升。全國未發生重特大涉旅安全事故和重大投訴案件。

以文促旅,文化活動豐富旅遊市場

文化活動豐富多彩,愛國主旋律引領國慶假日旅遊市場。國家博物館延長多個展覽的展期,海南省博物館每日開放至21時,江西省博物館首次開啓夜遊模式,讓遊客體驗不一樣的“博物館奇妙夜”。天津市文博場館推出《我與祖國共成長》等100場文博展覽。武漢市屬博物館、紀念館推出40餘項紅色展覽活動。貴州四川湖南吉林等地博物館、美術館、文化館主動延長開館時間,切實讓廣大羣衆獲得更多的文化服務。中央和地方文藝院團推出了豐富多彩的文藝節目。北京各院團共上演134臺521場演出,同時開展了羣衆文藝演出、主題展覽、書畫交流、圖書推薦等各類文化活動977項,滿足外來遊客和本地居民的多層次文化需求。調查表明,66.4%的遊客假日期間參觀了人文旅遊景點,59.45%的遊客參觀了歷史文化街區,86.36%的遊客參與了兩項以上文化活動。

以旅彰文,假日旅遊傳承紅色價值。

旅遊企業採取有效措施方便遊客收看收聽慶祝新中國成立70週年紀念大會盛況,遊行主題方陣和地方花車展示元素成爲遊客的網紅打卡地,紅色旅遊成爲國慶假日旅遊市場主旋律。調查表明, 78.84%的遊客參與了各式國慶慶祝活動。中共一大會址、南湖紅船楊家嶺、西柏坡、古田會議舊址、香山革命紀念地等紅色旅遊景區迎來客流高峰。鄂豫皖蘇區首府革命博物館、箭廠河等紅色景區和革命舊址羣遊人如織,遊客紛紛攜家人重走總書記考察路線,緬懷革命先烈,感受紅色文化,傳承紅色基因。海南三亞紅色娘子軍演藝公園推出“壯麗70年,青春正當紅”系列主題活動。山海關景區佈置“我與國旗同框”的拍攝背景,分發蛋糕爲新中國慶生。北京、上海、廣州、天津、重慶、武漢、成都等城市夜間點亮地標建築,打出“我愛你中國”“祖國萬歲”等字樣告白祖國,順德華僑城、安慶太湖、江蘇周莊等景區的夜間燈光秀廣受遊客歡迎。

主客共享,美麗風景映襯美好生活。

美麗中國旅遊夢越來越走進人民羣衆的日常生活。景區推出多重優惠吸引遊客,安徽省38個國有重點景區降低門票價格,部分景區門票價格下調幅度超過10%,湖北十堰武當山景區實行“一票管三天”政策,吸引了大批遊客。全域旅遊效果明顯,遊客深入體驗城鄉美好生活,夜間旅遊方興未艾。調查表明,44.96%的遊客長假期間參與夜間旅遊活動。體現社會主義建設成就的城市地標、重大交通和水利工程、高科技成果,成爲最新旅遊吸引物和網紅打卡地。重慶解放碑、天津之眼、廣州小蠻腰,新近投入運營的大興機場成爲旅程中的時尚吸引物。京津冀、膠東、長三角、珠三角、雲貴、成渝、鄭汴洛等地重點城市、頭部景區、網紅打卡地迎來客流超高峰,同比增長15-50%。自駕遊、家庭遊、夜間遊、賞秋遊成爲國慶假日旅遊市場新亮點。假日期間,“自駕遊”關鍵詞搜索熱度上漲35%,甘肅、青海、新疆、貴州、皖南川藏等地自駕路線登上熱搜榜。調查表明,國慶期間30.57%的遊客選擇自駕出遊。

爭當文明遊客,自覺踐行社會主義核心價值觀。

經過文化和旅遊部門及相關部門多年的正面引導,加上不文明遊客“黑名單”等配套制度的落實,文明旅遊的社會基礎和行業氛圍已經成型,遊客自覺爭當文明旅遊踐行者。湖南、湖北、雲南、浙江、廣東、廣西、福建寧夏、內蒙、黑龍江等地在各大景區景點通過文明旅遊提示牌公益廣告等各種舉措,提倡大家共同維護良好的旅遊秩序和環境,引導遊客文明旅遊。各大重點景區設置了文明旅遊志願者服務站,維護車輛和遊客秩序,勸導不文明行爲,免費提供熱水、急救藥品、手機充電燈便民“貼心”服務,得到遊客讚許。江西武功山景區活躍着身穿黃色和綠色馬甲的志願者,分別爲老年人和殘障人士服務,實現他們登頂武功的夢想。

出境旅遊,市場繁榮消費更趨理性。

國慶假期,全國口岸日均出入境旅客達到198萬人次,7天合計出境遊突破700萬人次。與數年前長假國人海外爆買不同,今年假期出境遊客更加註重放鬆心身,搶購馬桶蓋、感冒藥、電飯鍋等商品,甚至打包用小集裝箱運回國內的現象鮮有發生。國人青睞的海外旅遊目的地也日趨分散,盲從遊者越來越少。國慶期間,除日本、泰國、馬來西亞、新加坡、澳大利亞、法國、意大利、俄羅斯等傳統目的地依舊火爆外,捷克、奧地利、匈牙利、斯洛伐克、波蘭、克羅地亞、馬耳他、柬埔寨等小衆目的地旅遊產品在線預訂量同比增幅超兩位數。

遊客至上,市場安全平穩運行。

假日期間,各級文化和旅遊部門負責人深入客流集散地和旅遊企業明察暗訪,督促消除安全隱患,確保遊客安全;安徽黃山、吉林長白山、四川峨眉山等景區通過景區監測系統、寧夏發揮全域旅遊智慧管理與服務平臺作用,對景區客流量、車輛運行等要素提前預判,及時分流遊客,有效防範擁堵;江蘇、天津、上海、寧夏、四川等地文化和旅遊部門發揮“體檢式”暗訪、第三方評估機制作用,加強旅遊市場綜合監管和執法監督;“放心遊福建”服務承諾、黑龍江省旅遊誠信基金、雲南30天無理由退貨,讓遊客享受簡明快捷的維權通道;江蘇省揚州市委市政府大院免費向遊客開放內部停車場,重慶市倡議廣大市民把更多空間留給外地遊客,全國多個城市號召本地居民綠色出行,讓路於客景於客等,讓遊客感受旅遊城市的“溫度”;近年來,全國共建成旅遊諮詢服務中心11394個,新建改擴建旅遊廁所105892座,龍巖土樓景區、黃石仙島湖等景區還在假期增設移動廁所,有效緩解旅遊高峰期的如廁難問題。