第7章 所有言行就是你的品牌

奔馳=威望,你呢?

如果你想買休閒服飾你會想到什麼?如果想買車子,在擁有一定經濟實力的基礎上,你會選擇什麼車?

你所想到的,往往就是品牌的力量。品牌是給擁有者帶來享受、產生增值的一種無形的資產,對於個人來說同樣如此。個人品牌不用到處發廣告,也不用自己評價,而是別人給你的。就如你的名字,屬於你,但是卻被別人使用。

個人品牌打造的微妙和力量使人們產生了一種錯誤觀念,認爲這只是社會上成功人士的事。這種想法是不對的,想想看,那些產業名人最初是怎樣成名的呢?他們一定是在自己還默默無聞的時候就打造了自己的品牌。

如果沒有品牌,在同行業中工作時間再久,也難以保證路越來越順。每一次見客戶、處理事情的時候,還是不被他人信任,做起事來還會很累,就難以形成職業上的持續性。如果你能花一點時間建立起自己的品牌,只要你用心維持你的品牌,那麼在一個行業發展下去,只要亮出自己的品牌,一切都會水到渠成。這就是爲什麼有些人的人脈會越來越寬廣,在事業上越走越輕鬆的原因。有些人多年的時間和精力都不知道自己在忙什麼,到頭來竹籃打水一場空。

如同奔馳,這個品牌區別於寶馬,沃爾沃等,它有自己的特點,就是該品牌給人的感覺是——駕乘奔馳車的人,很有威望。因此,對這種“炫耀性消費”有需求的人,就會直接購買奔馳,而不必在多個品牌車行耽誤時間。

人同樣如此,在一個行業建立起好的口碑,會讓以後的路越走越順。個人品牌給人一種清晰的、強有力的正面形象,別人一想到你,這種正面的形象就會浮現在他們腦海中。它體現了你在別人心目中的價值、能力以及作用,是你職業生涯中的第二個自我,影響着別人對你的看法,把別人對你的看法變成機會。

當他人需要做某事的時候,第一個想到的人是你,那麼,在某件事情上你具備絕對的優勢,被大家強烈需要。如此一來,好人脈,好前途,還會遠嗎?

你的同事、朋友,最常評論你的一句話是什麼?

你對身邊的朋友有沒有一句話的定義?

實際上我們不論貼標籤的這個行爲本身是否正確,我們只分析其合理性。

高速運轉的社會下,人們越來越依靠符號,例如給一個人貼一個標籤,便於我們快速理解和分析這個人。

如果用一句話來評價你自己,難不難?如果平時你就沒想過這個問題,難度肯定是有的。換一個場景,如果今天你跳槽,獵頭讓你簡單描述自己,你該如何表述呢?

可以想象大部分人的回答就是,我曾經在以往的工作中,具有主動積極、勤奮肯幹的工作態度。

其實,這些都還不夠,不屬於一句話點透你作爲一個商品的最大特色。

一個能夠讓他人迅速想在職場和社會上有所成就的人,就一定要會善用這種“一句話定義”的力量。有無良好的公衆形象,則完全是由你自己開始的。“一句話定義你自己”的力量何在呢?就在於它的簡潔明瞭,越簡單的東西,越容易被人記住,也越容易被人傳播,殺傷力就越大。

如果你想不到用什麼最簡潔的話能定義和概括自己,那麼別人就會用別人的理解來概括你。例如,當同事看到你利用公司電話往家裡打電話,他們就會認爲你“不職業化”,而這個定義有了之後,就很難改變。

反之,自己定義自己,取你最優勢的地方,以合適的語言去包裝它,不僅爲主流所認同,也能突出自己與衆不同之處。

我有一個朋友,想去應聘記者職位,他在簡歷中這樣定義自己:一個細心留意周圍生活的人。他把這個簡歷拿給我看,當時我就覺得很一般。我對他說,“細心”人人都會說,可實際上,擅長用強有力的事實證明自己細心的人卻很少。我要求朋友證明這一點,他就給我講了一個事例,由於他的細心,爲當初就職的廣告公司捕捉到了一個商機。

聽完後,我建議他這樣自我描述:細心,並能發現別人看不到的商機。

我不能肯定這樣的自我定義是最好的,但放在簡歷的第一句話,至少會引起公司招聘人員不小的興趣。自稱細心的人太多了,幾乎每個應聘銷售的人都是這樣自我描述,但敢說自己能看到別人看不到的商機的人就太少了。而且他如果應聘記者,就更能發現別人沒有發現的新聞熱點。

當然,這也要以真實爲基礎,一個天性不善於表達的人,或者一個愛說話但是沒有條理的人,非要說自己善於溝通,如果你不能在短期內改變自己,走上崗位還能裝多久呢?

應該儘快加深自我瞭解和自我總結的過程,只有最忠實於自我的人,才能總結出最好的一句話!

想作出自己的品牌,專注力是一種很重要的能力。

正如很多國內大牌,每當他們涉足其他領域時,也就是該品牌走下坡路的時候,這似乎是難以擺脫的宿命。

其實這並不難理解,正如一個品牌想涉足所有行業,那麼,它幾乎就是與全行業的頂級高手對壘。如果一家企業以餐飲起家,積累了豐富的經驗,在這個領域能做到行業前十名,但是它偏偏轉型做商業會所,那麼它就要和商業會所的前十名血拼。到最後,會因爲摸不清門道,沒有基礎,投入越多,損失越大。

品牌如此,人有時候也是如此。佛家說五毒:貪、嗔、癡、慢、疑。這五種中,貪放在最前,指人的沒有邊界,沒有止境。

如果一個人總想讓人記住他所有的優點:既寬容又有原則,既安靜又活躍……對不起,人們的關注力有限,他在人們心目中會是一個模糊的背影。人們只能記住一個人大部分時間裡給大家留下的印象。

把自己最好的東西拿出來作爲安身立命的根本,選擇最適合自己發展的領域,展現自己的價值,這在現代社會很難,正因爲很難,所以更加寶貴。

人們索取的太多,要展現的太多,其實遠不如專一的眼光更能成就自己。有這樣一個名詞叫做:專一化戰略,也稱集中化戰略、目標集中戰略、目標聚集戰略、目標聚集性戰略等。值得是主攻某一特殊的客戶羣或某一產品線的細分區段、某一地區市場。它具有爲某一特殊目標客戶服務的特點。

我們也應該針對自己做好專一化戰略。不必懼怕別人看不到你的優勢,只要你持續強化自己的某一優勢,有一天,它將堅不可摧。

大家對梅豔芳這個名字都不陌生,1982年,19歲的梅豔芳便以一首歌《風的季節》被驚爲天人,後來錄製的第一首歌曲《心債》,已有極佳口碑,並登上“香港電臺中文金曲榜”冠軍位置。

但是,那時的她雖然音樂天賦得到認可,卻沒有突破,直到個人專輯《赤色梅豔芳》推出,著名形象設計師劉培基精心打造的新造型給公衆留下深刻印象,她才一舉丟掉由於沒有個人特色而頂了一年的“徐小鳳第二”之名,此後更創出了自己獨特的舞臺形象,成爲歌壇百變天后。

王菲也是如此,出色的藝人不求比某個人更好,而是就要走與衆不同的路。

再給大家舉個例子,在房地產界,潘石屹不是最有背景的人物,但他是一個最能利用市場化意義上的社會資源的人。潘石屹說:“大概在七八年前,設計師在我的名片上設計了一個穿着唐裝的漫畫潘石屹,後來就成了LOGO。一個活生生的人總比一個標誌好,這就成爲了公司的標誌。後來很多記者就說‘你行嗎’,我就說米老鼠和唐老鴨就是兩個品牌標誌。”

他充分利用了市場戰略中的差異化策略。物質產品的造型設計是最容易模仿,有時也是最不具備核心競爭力的東西。於是潘石屹拍廣告、拍電影、出書、做主持人,把自己建立爲品牌,爲商業鋪路。他說:“說我善於表演,其實質是商業的需要。你不出去表演沒人知道你,房子就賣不出去了。”“我對媒體一直深懷敬畏,再小的報紙,也有成千上萬的讀者,比你一個人挨個宣傳省力多了。所以,只要可能,我會盡量滿足媒體的採訪要求,像祥林嫂一樣,一遍又一遍講述自己的童年往事、創業史、人生觀、世界觀、財富觀、地產觀、藝術觀……”

從商業的角度來評價他,在他極富天分的靈感發揮下,能夠抓住稍縱即逝的市場機會進行另類出擊。

那些成功的人,不在於比前面的人更好,因爲起步已經晚了,想要超越就太難,而是獨闢蹊徑,他們明白自己要走哪條路,而且明白要到達目的地就得在別人的印象中表現得與衆不同。

建立自己的個人品牌,不必侷限在要“比某個人更好”的思路上,只要與衆不同,你就是一個新門類的老大。

瞬間認知、瞬間聯想就是品牌,品牌一形成,改變就很難,因爲世上最難的事就是改變別人的大腦。你讓大家一提到你的名字,就想到了什麼?

人們通常認爲一味埋頭苦練就會成功。

環顧周圍,刻苦努力的人太多太多,爲什麼他們沒有成功?

於是又有人說:“努力沒有用。”

其實,努力有用,但要看在哪個行業、哪個環節發生作用。

拿銷售人員來說,埋頭苦練不如擡頭看路。不看看成功的業務員如何做銷售、如何拿單,自己就永遠“勤勞而不富有”。

有一個年輕人曾向我抱怨過命運的不公平,他從事的是銷售工作,他發現在工作中,美貌的女性總是佔很大的優勢,運氣也總比他好。

我讓他講具體的情況,他說自己把事業當做親密愛人,基本上除了睡覺,他把其他的時間和心思都放在了工作上。爲了拜訪客戶,自己幾乎從來沒有休息日的概念。

可是,他的一個女同事就不這樣了。這個同事平時的生活非常悠閒,業餘生活也非常豐富,K歌、肚皮舞、高爾夫,她樣樣精通,每次談業務,一切又進展得超級順利。

我問他:“你的女同事有什麼特點呢?”

他不以爲然地說:“就是靠長相漂亮,會跳舞,會唱歌,哄着客戶開心,然後就簽了那麼多單子,我的每一張單子都是自己辛辛苦苦跑六趟以上用汗水賺回來的!”

聽完這句話,我又問他:“那如你所說,你們公司的這位大美女只是利用了自己的美色,同男性大客戶簽單?”

他說:“也不全如此,也有很多非常有實力的女性客戶,也和她簽單。她和人家東拉西扯,淨說些沒用的,不過最後,也能簽單。”

聽到這裡,我完全明白是怎麼一回事了。有時候女性優勢是很重要,因爲女性善於表達、性格溫和等特點,更加適合服務於客戶。但是他不明白的一點是,任何一個人在簽約的時候,都是由感性轉變爲理性,他的女同事在業餘方面並沒有手軟,只是她除此之外的亮點更加突出。

個人形象當然重要,愛美之心,人皆有之。但是還有這樣一句話說得好“長得漂亮是優勢,活得漂亮是本事”。一個人要想成功的話,最關鍵的因素應該還是個人素質。女性在同性中很容易有排斥感,但是就在這種情況下,漂亮的女銷售員通過最巧妙的溝通,贏得了信任,排除困難完成了任務。

那些埋頭苦練的人,從不知擡頭看路,琢磨一下客戶除了聽那些推銷的辭令以外,還想聽什麼。有時候,知識準備得再好不如說得好。說得好的根源在於要挖掘生活的趣味。在平時就給自己豐富一下業餘的生活,因爲你總不知道天上哪塊雲彩會下雨。

很多工作都非常考驗一個人與別人溝通和協調的能力。

詩人陸游在他逝世的前一年,給他的一個兒子傳授寫詩經驗時,寫了這麼一句:“汝果欲學詩,功夫在詩外。”還講到他初作詩時,只知道在用詞、技巧、形式上下工夫,到中年才領悟到這種做法不對,詩應該注重內容、意境。陸翁在另一首詩中又寫道,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”可以看做上句的絕佳註腳。

工作中就是如此,很多事情看似是與他人交往中溝通出了問題,實際上還是自己準備不夠,不是專業知識不夠,是生活中儲備的知識不夠。正如曹雪芹所說:“世事洞明皆學問,人情練達皆文章。”

如果有人問你:“我們一起釣魚去吧?”

你說:“我不會。”

如果有人問你:“我們一起唱KTV吧?”

你說:“我不會。”

如果有人問你:“我們一起去……”

你說:“我不會。”

那麼,不是對方不給你機會,是你堵死了對方通向你的門。這都需要鍛鍊和日常訓練。主持人蔡康永說得好——15歲覺得游泳難,放棄游泳,到18歲遇到一個你喜歡的人約你去游泳,你只好說“我不會耶。”18歲覺得英文難,放棄英文,28歲出現一個很棒但要會英文的工作,你只好說“我不會耶。”人生前期越嫌麻煩,越懶得學,後來就越可能錯過讓你動心的人和事,錯過新風景。

爲了提高和別人更好的溝通,你的業餘生活不應該是睡懶覺,或者泡酒吧,或者是“宅一整天而不動”。應該花一點時間去修煉自己的藝術才能,這才稱得上“內外兼修”。所以,請花一點時間去認認真真研究“趣味”這件事。

例如,在與重要的人一起就餐之前,可以先從美食書、網上搜尋適合的餐館,通過對食物的精心選擇,顯示出自己的誠意。當然如果只注意這些,你就會把更重要的語言交流忽略了,那就完全是本末倒置,得不償失了。

吃一小時的飯就要用足一小時的交流時間,吃兩小時就該用足兩小時的交流時間,因此你更需要準備足夠多的信息來製造“愉快的話題”,這也更能使這頓會餐物超所值。

別等臨時抱佛腳了,給自己放個假,多點趣味,培養一兩個業餘愛好,不但你的心態會變好,事業也會有新驚喜。

第15章 秘密早準備,距離好把握 (1)第18章 把人情債當手段 (2)第18章 把人情債當手段 (2)第27章 同事變戰友,利人利己可雙贏 (2)第7章 所有言行就是你的品牌第23章 人情練達:參與競爭不迴避 (2)第11章 最重要的人脈要留給自己用 (1)第6章 日記幫你懂自己懂他人第5章 演別人,再好的演技也會搞砸第12章 最重要的人脈要留給自己用 (2)第12章 最重要的人脈要留給自己用 (2)第7章 所有言行就是你的品牌第28章 要想活得久,說話做事有保留 (1)第9章 打斷聯結,自己控制話題 (1)第13章 使用身體語言增強氣場 (1)第4章 試錯是把雙刃劍第28章 要想活得久,說話做事有保留 (1)第5章 演別人,再好的演技也會搞砸第8章 樣樣會,就樣樣有機會第7章 所有言行就是你的品牌第1章 序第15章 秘密早準備,距離好把握 (1)第27章 同事變戰友,利人利己可雙贏 (2)第27章 同事變戰友,利人利己可雙贏 (2)第22章 人情練達:參與競爭不迴避 (1)第7章 所有言行就是你的品牌第10章 打斷聯結,自己控制話題 (2)第5章 演別人,再好的演技也會搞砸第5章 演別人,再好的演技也會搞砸第17章 把人情債當手段 (1)第5章 演別人,再好的演技也會搞砸第8章 樣樣會,就樣樣有機會第13章 使用身體語言增強氣場 (1)第28章 要想活得久,說話做事有保留 (1)第17章 把人情債當手段 (1)第23章 人情練達:參與競爭不迴避 (2)第19章 別人給你的光環,請不要接 (1)第18章 把人情債當手段 (2)第14章 使用身體語言增強氣場 (2)第24章 老闆不能選擇,心態可以選擇 (1)第26章 同事變戰友,利人利己可雙贏 (1)第5章 演別人,再好的演技也會搞砸第9章 打斷聯結,自己控制話題 (1)第15章 秘密早準備,距離好把握 (1)第20章 別人給你的光環,請不要接 (2)第4章 試錯是把雙刃劍第5章 演別人,再好的演技也會搞砸第9章 打斷聯結,自己控制話題 (1)第27章 同事變戰友,利人利己可雙贏 (2)第5章 演別人,再好的演技也會搞砸第16章 秘密早準備,距離好把握 (2)第11章 最重要的人脈要留給自己用 (1)第15章 秘密早準備,距離好把握 (1)第28章 要想活得久,說話做事有保留 (1)第25章 老闆不能選擇,心態可以選擇 (2)第2章 要想別人靠得住 先要自己站得住第7章 所有言行就是你的品牌第9章 打斷聯結,自己控制話題 (1)第25章 老闆不能選擇,心態可以選擇 (2)第5章 演別人,再好的演技也會搞砸第4章 試錯是把雙刃劍第5章 演別人,再好的演技也會搞砸第5章 演別人,再好的演技也會搞砸第16章 秘密早準備,距離好把握 (2)第11章 最重要的人脈要留給自己用 (1)第20章 別人給你的光環,請不要接 (2)第21章 想不發火有妙招第3章 劣勢用對地方變優勢第4章 試錯是把雙刃劍第27章 同事變戰友,利人利己可雙贏 (2)第22章 人情練達:參與競爭不迴避 (1)第25章 老闆不能選擇,心態可以選擇 (2)第6章 日記幫你懂自己懂他人第25章 老闆不能選擇,心態可以選擇 (2)第11章 最重要的人脈要留給自己用 (1)第3章 劣勢用對地方變優勢第13章 使用身體語言增強氣場 (1)第6章 日記幫你懂自己懂他人第15章 秘密早準備,距離好把握 (1)第27章 同事變戰友,利人利己可雙贏 (2)第27章 同事變戰友,利人利己可雙贏 (2)第13章 使用身體語言增強氣場 (1)第15章 秘密早準備,距離好把握 (1)第15章 秘密早準備,距離好把握 (1)第12章 最重要的人脈要留給自己用 (2)第9章 打斷聯結,自己控制話題 (1)第5章 演別人,再好的演技也會搞砸第16章 秘密早準備,距離好把握 (2)第4章 試錯是把雙刃劍第4章 試錯是把雙刃劍第2章 要想別人靠得住 先要自己站得住第7章 所有言行就是你的品牌第28章 要想活得久,說話做事有保留 (1)第22章 人情練達:參與競爭不迴避 (1)第26章 同事變戰友,利人利己可雙贏 (1)