莊美硬着頭皮去頂替，她掃馬路不敢直視過路人，總是壓低帽子低着頭。一天，她正低頭全神貫注甩開手腳掃馬路時，一不小心把垃圾掃到了一名珠圍翠繞的妖女腳上，妖女馬上面孔一板，怒目而視，莊美忙打招呼：對不起，對不起，都怪我掃得太急，沒有看見你經過，把垃圾掃倒在你皮鞋上了，實在對不起。邊說邊脫下紅馬夾，彎下腰去幫她擦。
好心犯了呂幹**，妖女怒不可遏，吼：誰要你擦，越擦越髒，掃垃圾的，見了你就讓我噁心……還乘機把莊美的頭往下撳，莊美跌了一跤。妖女還不罷手，又吼：我這皮鞋及襪子價值伍千多元呢，你賠得起嗎？說罷還對莊施暴，重重地踢了二腳，才悻悻而去。莊美想哭卻哭不出，她忍着傷痛爬了起來。
妖女走出不遠，迎面碰見一箇中年男人，她一下撲在男人懷中，哇地哭了。那男人急忙拍着她的背連騙帶問：寶貝，別哭，別哭，是誰惹你了，你快說出來，我去給你報仇雪恨。妖女蹺着腳，哭哭啼啼，嗲聲嗲氣說：那個掃垃圾的把垃圾掃到我的皮鞋上，髒得一塌糊塗，臭氣薰得我受不了。男的忙獻殷勤說：寶貝，別哭，我去要她賠。說罷就挪開妖女氣乎乎朝莊美走去，妖女忙一把拉住男的說：她一個掃垃圾的，得要她半年工資呢，她賠得起嗎？那男的忙乘機摸了摸妖女的臉改口：反正皮鞋只要到修鞋攤上去擦擦，襪子換一雙，也化不了多少錢，我去揍她一頓，替你出氣，泄泄你的私憤。#好！妖女破涕爲笑。那男的如得了聖旨衝了過去，不問青紅皁白就對莊美一陣打，旁人忙勸阻並報了110……那一對寶貝落荒而逃。
待110趕到時，那一對兇手已逃之夭夭，只見莊美蹲在一邊哭，身上傷痕累累。兇手已逃，民警也沒法想，勸了安慰了莊美幾句後，就開着車走了。
莊美邊哭邊埋怨：憑着有幾個臭錢，就無理取鬧，騎在勞動人民頭上作威作福，良心何在，人性何在，天理何在？這個清潔工真不好當，讓人作踐……她再也沒有清掃垃圾的信心和勇氣。
好不容易捱到下班，她只得擦乾了眼淚回家去。回到家只得幫父親急急燒晚飯，燒好後就急急送到醫院去。剛把晚飯放好，莊美再也忍不住了，眼淚奪眶而出，一下撲倒在母親懷中邊哭邊說：媽，明天我不去掃垃圾了。母親一見女兒身上有傷痕忙問：你怎麼啦？莊美忙把情況一五一十地說了出來。張秀珍聽了也怒火萬丈，可也無能爲力，只得勸：爲了錢，咱們只能忍氣吞聲，好孩子你還是去吧，等我出院了你再想法找其它工作。=F=H=Z=W=W=母女倆抱在一起哭。莊美想想也別無它法，只得答應母親。母親才吃起了晚飯。
莊美堅持着上班，又一天，她正在快車道上清掃垃圾時，突然一隻漂亮的“蝴蝶犬”正追趕一輛寶馬轎車竄了過來，冷不防她的掃帚掃到了蝴蝶犬腳上，蝴蝶犬養尊處優，肥頭胖耳，一下就滾到在地上，走不動了。這時正開着的一輛寶馬轎車在她身旁停了下來，走下一男一女，年齡差距懸殊，一看就知道是大老闆養着妖豔的小密。小妖精忙抱起了蝴蝶犬，心痛地看了又看，然後凶神惡煞對莊美說：你把我家“福寶”的腳打崴了，要上寵物醫院接骨，起碼要伍仟元錢呢。男的忙附和：賠償伍仟元錢。
真是晦氣，這清潔工決不能當，莊美驚得目瞪口呆，哭笑不得……
那小妖精卻拉了拉男的衣襟嬉皮笑臉說：咱們“福寶”一個月的開銷也要比她的工資高，掃垃圾的她怎麼會帶伍仟元錢呢，咱們“不差錢”就愛找刺激，就讓她給咱們“福寶”鞠躬致歉。說罷拎起蝴蝶犬的前腳，讓蝴蝶犬二隻後腳神氣活現站到了莊美面前，故作姿態準備受禮。
刺激！真逗！有趣！大老闆眉開眼笑，稱讚這主意好。
莊美髮作：是狗竄來妨礙我工作，我是人，決不向狗致歉。
不致歉就賠錢，二條路任你挑，小妖精面孔一板吼。雙方僵持不下，圍來看熱鬧的人越來越多，見勢不妙，大老闆忙拉了拉小妖精說：得饒人處且饒人，算了吧，人多了影響交通，事情鬧大了就不可收拾。
損壞東西要賠，打傷狗更要賠，天經地義，拿不出錢就向狗鞠躬致歉也算便宜了她，掃垃圾的有理也短三分，現在的人都是狗眼珠看人輕，趨炎附勢，不會有人護她，要護也只會護咱們有錢有勢有車的人，快拿出大老闆的派頭來逼她給狗鞠躬致歉。小妖精神氣活現指揮着大老闆。
大老闆正寵着小蜜，對她百依百順，他拾着雞毛當令箭，氣勢洶洶去安莊美向狗鞠躬，莊美寧折不彎，二人相持不下，展開搏鬥，圍看的人更多，仗着有幾個臭錢，把清潔工不當人，成何體統？羣衆敢怒而不敢言。
莊美被逼無奈，正想大哭時，只聽得一聲吼：住手！清潔工也是人，決不能用狗來刁難要挾清潔工！只見一個四十多歲的中年人，擠到了人面前爲她解圍。
住手！猶如洪水爆發，羣衆也跟着齊聲吼。$呼聲震天動地。圍看的已把那小轎車及那二人團團圍住。
那中年男人記下了車牌號並打着110報警。那老闆自知理虧，聞風喪膽，忙拉住中年男人說：決不能報警。
中年男人義正詞嚴說：在馬路上遛狗已妨礙交通，狗是動物，凌加於人之上，這是貶低人用心何其毒也，這是侮辱人格，侵犯人權，你已觸犯了法律……
報警！羣衆也起鬨。
決不能報警，大老闆已渾身瑟瑟抖，他急呼：還是私了。
中年男人心想，人越聚越多影響交通，快速私了也是辦法，是法律允許的，於是停止報警，問：怎樣私法？
由大家定奪，大老闆怕惹事已六神無主只得許諾。羣衆抓住了他的軟肋，七嘴八舌：打死你的“福寶”。小妖精一副哭相說：我這“福寶”二萬多元錢呢……
養狗來妨礙交通侮辱刁難人，就是二十多萬也要打死它。
唯恐出大事大老闆忙低聲細語向小密求：咱們是偷雞摸狗，野鴛鴦，要是110趕到事情就麻煩啦，快交出“福寶”。
小妖精如泄了氣的皮球，只得交出蝴蝶犬。中年男人接過就重重地摔到了人行道人，蝴蝶犬汪汪叫了幾聲，伸了幾伸腳就翻了白眼，斷了氣。
那一對寶貝想開溜，羣衆又吼：你們二人得齊跪下向清潔工賠禮道歉。
衆怒難犯，二人狼狽地跪下向清潔工磕頭賠禮道歉。站起後二人又想開溜。羣衆還在吼：你們當衆貶低侮辱清潔工，給她造成了嚴重的心理陰影，精神受到損害，要賠償一萬元，還有人吼：不，二萬元！羣衆齊吼：人格無價，賠償三萬元！
想不到人心這樣齊，大老闆已嚇得面如土色，小妖精嚷：我們沒帶錢。
沒帶錢就報警！
莊美一直在仔細打量着小妖精，好面熟啊，特別是這聲音，在哪兒見過這人？在哪兒聽過這聲音？突然她想起來了，就是上次把她摁倒在地，還踢上幾腳，還指使一個男人把她毒打一頓的那個妖女，可男人爲什麼換了呢？這個女人一定不是個好女人，於是莊美就把這個妖女還打過她的事，一五一十說給大家聽，並把小腿上手臂上的傷展示。小妖精猶如泄了氣的皮球，癟了。這，這，這……她戰戰兢兢，支支吾吾。
羣衆聽了見了更是怒火萬丈，齊吼：報警！懲治他們。
沒法大老闆只得急呼：千萬不能報警，我賠償。
羣衆齊呼：無法無天，二罪並罰賠償四萬元。
不，得伍萬元，有人喊。
齊附和：伍萬元。
大老闆只得息事寧人，從包中掏出了支票簿，開了伍萬元的現金支票交給了莊美。莊美左右爲難，不肯接。中年男人勸：快收下壓壓晦氣，斜氣，長清潔工的志氣，樹清潔工的威風，剎住拿清潔工不當人的勢利小人的歪風……在大家的左勸右說下，莊美才收下。羣衆纔算讓出一條路放那二人走。真是大快人心，莊美揚眉吐氣，她的臉上火辣辣的，她深情地瞥了一眼中年男人，見他目光如炬也在看她，二道目光碰撞，莊美覺着有一股無名的熱流涌遍全身，靦腆說：謝謝你！
中年男人忙說：是羣衆的力量，應謝羣衆。
莊美的臉紅得像雞冠花，心想，原來清潔工只在極少數人眼中低人一等，卑微，羣衆已把清潔工看作是崇高的職業，愛人尊敬，我是自慚形穢，自輕自賤。她羞愧難當面對衆人說：謝謝大家爲我討回了公道，維護了我的人格尊嚴，說着她揚了揚了支票，這錢我萬萬不能要，我要把這錢在大家面前捐給市慈善總會。
在她的全力要求下，中年男人想了一個辦法，報了110，一會兒110到，莊美把支票交給了民警，要民警轉捐市慈善總會，民警接過握住她的手激動得說不出一句話，莊美向大家招手致意並保證：我今後一定幹好清潔工，以實際行動來回報大家。
羣衆鼓掌散去。