第5章 自信源於充分的準備 (3)

如何準備你的演講

在平時的練習中,你又應該找哪些主題進行演講呢?事實上,只要是你感興趣的。都可以作爲你演講的主題。在一篇簡短的講話中,最忌諱插入很多話題,這樣容易犯下演講的通病。只需針對一個主題,然後從一二個方面進行充分地闡述就可以了。

當你預先確定好一個演講主題後,你就會在閒暇時間思考它。無論白天還是黑夜,無論上班還是早晨刮臉;無論洗澡,還騎車,無論是等電梯,還是等午飯;無論是候邀時,還是準備晚餐,都要把它請進你的大腦。哪怕是你和朋友聊天時,都要記得將它當作你們的一個話題。

同時,我們也要捫心自問一些與演講主題有關的問題,例如,如果你想談論離婚這個話題,那麼你應該先問問你自己:導致離婚的原因是什麼?它們對於經濟、社會又有什麼影響?怎樣根治這個問題?我們是否需要制定統一的離婚法規?理由是什麼?或者我們有必要制定非統一的離婚法規嗎?或者嚴禁離婚嗎?關於離婚的規定是否需要嚴格一些,還是要更寬鬆一些?

例如你想就爲何學習演講談談自己的看法,那麼,你就要先問自己幾個問題:第一,我演講有什麼困難?我想通過這種演講獲得什麼?在此之前我有做過公共演講嗎?如果做過,什麼時間?在哪裡?發生了什麼事情?我爲什麼認爲商人有必要進行演講培訓?我是否認識一些自信心十足,又具備令人信服的演講能力,並且在商業或政途上必然大有作爲的人?我認識那些在這方面較差,因而或許永遠都不能獲得成功的人嗎?值得一提的是,當你談到這些人時,最好不要使用人家的真實姓名。

剛開始演講時,如果你能夠做到思維清晰、言語順暢長達兩三分鐘之久的話,那真是難能可貴啊。例如,你爲什麼學習演講這種話題,應該說是相對簡單的。因爲對於任何人來說,這都是顯而易見的。只要你能夠很好地利用時間,將你的材料組織好,那麼你就會輕易將它們記誦下來。畢竟,你的演講是在自己的觀察、願望和經歷下進行的。

如果你已經確定了演講主題——你的工作,那麼,你該怎樣準備呢?現在,你已經擁有了翔實的材料,合理的選擇材料並加以組織則成了你得首要任務。在一個僅有三分鐘的演講裡,你根本做不到面面俱到,這樣做也不好,因爲這樣一來會使你的演講籠統、形式。所以你應該抓住主題的某一個方面,然後對此進行擴展和深化的說明。例如,就上面提到的這個話題,我們就可以這樣闡釋:當初你是如何選擇了這項工作?這偶然還是出於你的深思熟慮呢?聯繫你早期的奮鬥、挫折、希望和勝利,相信你一定會給我們帶來一個非常感性的描述,我們會看到你的真實的人生經歷畫卷。事實上,我們能夠將自己生活中蘊含的真理用一種謙虛、不自大的語氣娓娓道來,那是令人心曠神怡的,也是成功演講的特質。

對於這個主題,我們還可以從另一個視角出發:工作中會遇到什麼困難?對於這些困難,你又有什麼良策?

當然,你還可以談一談你所接觸的人,無論是誠實的還是僞善的;談一談你遇到的問題;還有就是世界上最令人感興趣的話題——人性,你的工作使你產生了哪些看法?假如你在演講中單單談論你的工作技術問題和事務問題,那就會使人厭倦,因爲這與談論人性是背道而馳的。

總之,千萬不要讓你的演講成爲一種空洞的說教,不然就會使人感到乏味無趣。你要使它就像一個層次分明的蛋糕,不僅有生動的例證,而且還要有理論的總結。因此,你要對你所觀察到的具體事實進行鑑別,而且還要體會出其中蘊藏的真理。同時,你會發現,事例與理論相比,前者更容易記誦、表達,並且可以使演講增加色彩。

下面我們介紹一位非常有趣的作者,他叫弗拜斯。他曾寫過一篇關於決策者授予其助手權力的必要性的文章,我們節選了其中的一段,請你注意他所採用的例證——對人物的介紹。

今天的很多大型公司,昔日都只是個體商業模式,但現在,它們已經改變了舊面貌。儘管它們仍就保持了個人的極大影響力,但在工商業規模的極度擴大下,哪怕是最能幹的超人,爲了有效地控制管理公司,都需要在自己周圍聚結一羣有才華的助手。

伍爾·沃斯曾告訴過我,在最初的幾年裡,他的公司基本上就是一個個體商業模式,這也使他的健康受到了嚴重影響。當他躺在病牀上時,他深刻領悟到,若想使自己的生意能夠如自己所希望的那樣發展,就必須將管理權力和責任分配給幾個人。

貝斯勒海姆鋼鐵業在相當長的時間裡一直保持着個體模式,因而查爾斯·斯克沃浦不得不承擔着大大小小的所有事務。漸漸地,安哥尼·格瑞斯的生意發展起來,並且超過了斯克沃浦,安哥尼·格瑞斯成爲了鋼鐵業的巨人,而起步最早的斯克沃浦卻在原地踏步。

早期的東方之子柯達是由喬治東方之子組成的,但其十分明智,在成立不久就建立起了極其有效的組織體系。

雖然摩根算得上是一個商業巨人,但他非常願意挑選最具實力的合作伙伴與之攜手共濟。

還有一些雄心勃勃的企業領導者喜歡運用個體體制運轉自己的企業,但無論他們願不願意,在大範圍的現代操作的壓力,他們終將逃不過向他人授予權力的結局。

絕大多數的人在談論自己的職業時,都只會講他們感興趣的一面,而這是不容忽視的錯誤。作爲演講者,你應該以聽衆的喜好爲出發點,儘量滿足他們的需要。舉個例子來說,假如你是一個推銷火災保險員,你就要向你的聽衆講授一些防火的知識;如果你是一個銀行家,那麼你就要在財產、投資方面向你的聽衆提供一些合理化的建議;如果你是全國婦聯組織的領導者,那麼你就要在地方公衆演講時,善於引用地方活動的典型事例,表明她們也屬於全國運動的一部分。

所以,在準備演講之前,你就要認真地研究你的聽衆,瞭解他們的需求和願望。有時這決定着演講的成功與否。

在爲演講做準備期間,閱讀一些文章則是十分有益的。這樣一來,可以使你瞭解到別人的某些想法。但這種方法只是在你認爲到了“山窮水盡疑無路”時,方可以使用。切記,這是非常重要的一點。然後,你可以到圖書館,向圖書管理員說明你的來意——也就是告訴她你所要演講的主題,並告訴她你需要她的幫助。如果你沒有涉足到研究工作,那麼,你一定會吃驚於她所給予你的幫助——你或許會看到一本與你的演講主題不謀而合的書籍。書中已經清楚地列舉出了對當時社會問題的正反兩個方面的例證,還有,文學雜誌的讀者索引將會列出自20世紀以來涉及到各種主題的全部文章;再者,《娛樂新聞年鑑》、《世界年鑑》、《百科全書》等數種參考書籍,都會成爲你的有益工具。

儲備能力的秘訣

魯澤爾·波拜克逝世前說:“爲了能夠找到幾枚上等的好植物標本,我常常要製作上百萬枚標本,大量不滿意之作最終棄之不要了。”從某種程度上說,演講也應該發揚這種萬里挑一的精神,不僅擁有很多思想,並對之進行充分地取捨。

在所有已經使用的信息和材料的基礎上,你最好做到多多益善。因爲,這樣一來可以使你信心大增,而且讓你更加真切地觸摸到你的演講內容,並影響你的思想和心理,從而也就會影響你的整個演講舉止。所以,這是演講準備中最基本而且非常重要的方面。然而,無論是在公共場合還是在私下場合,這一點卻沒有得到一些演講者的注意。阿瑟·杜恩介紹說:

我曾經培訓過很多推銷員、調查員、演示法教學者。在他們推銷商品前,必然要對自己的商品十分了解,可是,他們中的絕大多數人卻絲毫沒有主要到這一方面的重要性,這也是他們最主要的缺陷。

當一些推銷員到我的辦公室進行一番關於商品的描述後,就會立即開始一輪交易用語,他們迫切地想把自己的商品推銷出去。對他們的培訓只進行了四十八個小時,而我在培訓調查員、推銷員出售食品、特製品時,努力地想讓他們成爲食品專家,這是一點;其次,我還強迫他們學習美國農業部出版發行的《美國人飲食指南》。書中向我們介紹了水、蛋白質、碳水化合物、脂肪和維生素在食物中各佔的比重;其三,我還要求他們研究待售商品的構成成分;其四,我還讓他們走進學校學習數日,還要通過相應的考試;其五,我要求他們將商品出售給其他推銷者;其六,對於表現最出色的交易者,我會給予一定獎勵。

剛開始,我發現一些推銷員似乎極易沒有耐心,而他們又要對產品進行研究。他們這樣爲自己辯解:“我沒有那麼多時間向零售商們解釋產品的所有知識,而且零售商們也很忙,假如我不停地講什麼蛋白蛋、碳水化合物,他們一定不願意聽。即使聽了,自然也不會懂,我不是白費功夫。”對此,我回答道:“你這樣說是沒有從顧客的利益角度推銷你的產品,你所考慮的僅僅是你自身的利益。如果你對產品非常瞭解,那麼你必然會有一種妙不可言的情緒。換句話說,你一定會樂觀向上,感到自己無堅不摧。”

標準石油公司的一位著名歷史學家埃達·塔貝爾告訴我,多年前,當她在巴黎居住時,《邁克克魯爾雜誌》的創辦者邁克克魯爾先生曾致電,邀請她爲大西洋電報公司寫一篇短文。於是,她來到倫敦,與這裡首屈一指的電報公司的歐洲區經理見了個面,獲得了充分的寫作材料。但她並不因此滿足,她還想再積累更多的翔實的材料。因此,她參觀了陳列在大英博物館裡的各式各樣的電報,並且大量閱讀了關於電報歷史的書籍,甚至趕到倫敦郊區的製造工廠,參觀了正在建設中的電纜工程。

爲什麼她要收集這麼多、遠遠超出可能使用的信息呢?這是因爲,這樣做可以賦予她無形的力量,使她的短文增添氣勢、色彩。

在埃德文·詹姆斯·凱特泰爾的一生中,大約給三千萬人做過演講。他曾向我傾訴,在回家的路上,他都會精挑選好的演講材料,不然他早就以失敗告別演講臺了。這是爲什麼呢?因爲多年的經驗使他懂得,珍貴的演講都是以充足的材料儲備爲基礎的,而這些大量的儲備材料,要比演講者所用的多得多。

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