飄浮深圳尋機運 萬事開頭難(3)

工廠寢室裡一共有六位同工廠的女工,都是年青人,30歲以下,其中5位是未婚女性。陳玫瑰雖然有自己的性格,但合羣性較好,沒有幾天,她就與同寢室的工友成爲了好姐妹。陳玫瑰對粵語興趣如初,每當有空閒時間或有交流粵語的機會,她都主動與人用粵語交流。有一次,工廠辦公室管理人員到車間檢查工作,帶頭的是辦公室主任,名叫餘良昀,是一位約有40歲左右的**人,對組裝車間不滿意,用半普通話,半粵語加上幾個英文單詞,發了一通火。車間其他同事傻傻地站在那裡,這時陳玫瑰走到那個**人跟前,用粵語回答了他的問題,同時,她不失時機地指出組裝車間存在的弊端以及自己的一些看法。那個**人火氣頓時消了一半。

“你是什麼時候進工廠的?”餘良昀好奇地問陳玫瑰。

“今天剛好是我進工廠3個月零3天。”餘良昀哼了一聲,帶着檢查組離開了組裝車間。

陳玫瑰工作的工廠是一家知名的**公司在深圳投資設辦的“三來一補”企業。深圳工廠主要是根據**總公司訂單要求,將來料生產、組裝和加工成成品後,返銷到**。近期深圳工廠訂單生產合格率下降,引起合作商的不滿,總部責令深圳工廠限時整改。這天上午,工廠經理會議就是研究如何整改的大問題。

“欲治兵,必選將!現在幾個車間組長都是從內地來深圳不久的,帶隊經驗明顯不足。”

“但**總公司職工都不願到大陸這邊上班啊!”

與會者在討論車間組長人選問題。

這時辦公室主任餘良昀說話了:“我上次檢查工作時,在組裝車間認識一位女工,名字叫陳玫瑰,來工廠才三個月,但她很有自己的想法,建議人事部考察一下。”工廠總經理祝天理也是**人,他平時很愛看三國,崇拜曹操的用人之術。曹操雖奸,但重視人才的選用。周公吐哺天下歸心,是祝天理的座右銘。

“人事部可以考察一下,我們要優先從工廠選拔合適的人才…”關於下一步如何選拔人才,祝天理總經理作了近半個小時的闡述。散會後,人事部等部門按照會議精神各行其事了。

人事部調出了陳玫瑰的人事檔案。高中畢業,人事部主任有點遲疑,於是他就陳玫瑰之事專門向祝總經理作了彙報。“我們要看重真才實學,不唯學歷論,諸葛亮是什麼學歷?鄉野人士,沒有官方學歷。人事部首先要看一下陳玫瑰進廠以來的工作表現,本人的潛質如何,今天就辦,要不拘一格降人才,才能長久發展啊!”祝天理是一位中國通,引經據典那是一套一套的。

通過人事部的全面考評,陳玫瑰優勢很明顯,是一塊埋在地下的金子:一、她外表大氣美麗,與人打交道有禮有節,是其他女工所不能達到的;二、精通粵語,這樣與管理層及集團總部溝通沒有障礙;三、本人上進心強,好學習,也善於學習。目前女工存在的最大的問題是不愛學習,上進心不強,現在提拔陳玫瑰,可以起到榜樣的效果。鑑於以上幾點,總經辦任命陳玫瑰爲組裝車間代組長,試用期2個月。

時學齡聽到這個消息,很替陳玫瑰高興。但陳玫瑰沒有覺得有什麼可喜可賀的地方,她的腦子不停地在想,要問具體在想什麼,她自己也說不清楚,總之,她老父親經常嘮叨的一句話“萬里長征只走完第一步”,確實實在的被她認可了。

今天是陳玫瑰就任組裝車間組長的第三天,她仔細看了組裝車間生產報表和下單計劃。“下單計劃和生產計劃不匹配!”陳玫瑰在車間早會上嚴肅地對大家說。

“6號訂單組裝箱還沒有到我們車間,我們只能生產後批的訂單。”一位老員工如是說。

“怎麼會出現這樣的問題?這是生產事故!向車間主任反映過了嗎?”陳玫瑰直視那名老員工。

“沒有反映。”另一位女工答道。

陳玫瑰轉身去了車間主任辦公室。車間主任不在辦公室,她問了幾位女工都不知道車間主任去哪了。陳玫瑰心想,生產豈能耽誤呢,要分秒必爭啊!她想到這裡,就徑直去了二樓的工廠生產辦公室。出樓梯時因走得急,也沒有看前面,迎頭撞上了一個人,把這個人手中的大哥大都撞落到地上。當時此人正準備進電梯。陳玫瑰很不好意思地撿起那黑色的大哥大,遞給這位約50歲的男人,說了聲對不起,轉身想走。

“爲什麼這麼火急火燎的?是不是有什麼着急的事?”陳玫瑰跨出電梯時聽到被她撞的人在問,就回頭說了聲:“我找生產部長有急事,對不起了。”陳玫瑰很快就到了生產部辦公室,直接把組裝車間問題擺出來。生產部長聽了陳玫瑰的陳述後,馬上派人去找車間主任,儘快按訂單序號來安排生產,以免組裝的產品發貨期錯配。

“陳小姐,你做的很好!謝謝你了!”生產部長也是爲**人,名字叫潘偉,40來歲,和藹可親的樣子,給陳玫瑰留下了極好的印象。

這幾天訂單安排得滿滿的,工人加班很多。晚上陳玫瑰加班到十點以後,回到自己的寢室。有兩位工友已經睡了,上白班的;另外三名工友還在加夜班。陳玫瑰小心翼翼地走到自己的牀前,拿起一本《W電腦操作方法教程》。自上次公司安排過一次電腦培訓後,陳玫瑰直覺告訴自己,操作電腦將是未來的必備技能,需趕快學會操作,於是她就買了這本《W電腦操作方法教程》。陳玫瑰堅持每天學一點電腦知識,已堅持一個月了。今天晚上看了約一個小時,陳玫瑰上牀睡覺,她明天早上七點之前要到車間,處理增單的問題。

自從陳玫瑰就任組裝車間組長後,客戶對產品質量及交貨日期投訴明顯少了很多。祝天理總經理對組裝車間的工作進步當然滿意許多。有一次,他在對董事長彙報這個問題時,說到了陳玫瑰,一位內地來深圳不久的姑娘。董事長名叫谷超飛,**A集團董事長。這個人一向行事低調,他到各車間查看工作時,連車間主任都不通知,也不帶上秘書,獨自一人,東看看,西看看。當祝天理說到組裝車間組長陳玫瑰時,谷董事長突然想起了一件事。好久以前,他查看生產部,剛準備進電梯,被一位急匆匆出樓梯姑娘迎面相撞,給他留下了深刻的印象。“我下午到車間去看一看,你不要通知任何人。”董事長對祝天理說道。

下午約三點鐘,董事長從四樓一直看到一樓的組裝車間。谷超飛慢步進入組裝車間隔斷後的簡易辦公室,看到一位年輕姑娘正在一塊白板前講話。陳玫瑰看到陌生人進來,停下來準備招呼,谷超飛示意她繼續(此時,陳玫瑰等不認識谷超飛,以爲是生產部巡視人員)。

“14號訂單已經完成,按車間排班表,檢測人員應該是牛燦燦的,但是你們看下打印包裝箱檢測人員是誰?”陳玫瑰直問。

“牛燦燦印章壞了,所以就打印了孫衛霞的印章。”其中一位女工答道。

”檢測人員要對出廠的產品質量負責,像這樣替代蓋章不利於責任管理。“陳玫瑰繼續說:“14號訂單檢測單要重換,是牛燦燦負責檢查的產品,一定要打印牛燦燦的印章,沒有變通的餘地!”

“但返工計時怎麼算工資?”一位女工問道。

“像這種返工計時,不符合計算工資制度,不能計算工資,相反的,還要予以處罰!”

“啊?!”和陳玫瑰說話的幾位女工都驚訝了:“以前沒有這樣做過啊?”

陳玫瑰堅定的回答道:“以前是以前,現在是現在!”

谷董事長聽到這裡,也沒有說話,點點頭又出車間門了。

今年深圳的夏天是燥熱的,接連幾周的無雨天,再加上所有的辦公場所冷氣全開,使室外的空氣更加讓人看着就有窒息般感覺。今天早上室外氣溫照樣的高得很,但參加工廠總經理會議室的人們還是西裝革履,只是會議氛圍似室外的氣溫一樣,熱火併激烈。對於提名生產部長人選,與會人員爭論不休,最引起會議關注的是,現任生產部長潘偉提名組裝車間陳玫瑰爲生產部長人選。

“人事部符主任發表一下看法吧!”今天這個會很特別,決定生產部長人選本該是深圳工廠總經理的職責,但A集團董事長谷超飛今天破天荒地參加了這次人事會議。同時也顯示A集團對深圳工廠生產部門的重視。

“陳玫瑰進工廠還不到一年時間,資歷也淺,我部認爲她還不具備擔任生產部長的重責。”人事部符主任直來直去的表達自己的意見。

“那麼你的生產部部長的標準是什麼?”谷董事長問道。

人事部符主任想都沒有想,直接回答道:“起碼要在本行業工作二年以上,起碼要受過一定的管理知識的培訓才行……”

谷董事長打斷了符主任的發言,問道:“陳玫瑰入職一年以來,人事部與她談過話嗎?”

“在晉升車間組長時談過一次。”符主任回答。

“是誰找她談的?”谷董事長又問。

符主任回答“是周生……”

“周生向你彙報過談話結果情況嗎?”谷超飛繼續發問:“是什麼一個情況?”

“……”符主任啞語,因爲人事部周生確實沒有專門向他彙報過與陳玫瑰的談話情況。

谷董事長站起來。A集團高管都知道谷董事長的行事風格,開會時,一旦他站起來說話,那必有“大事”發生。

“我們今年外銷收入增長只有8%,什麼原因?是訂單不足嗎?不是!”谷董事長自問自答:“是我們生產不出來,或生產出來了,被退貨了!我們在東莞的工廠明年還不能投產運營,也就是說,深圳工廠明年的生產任務要大大高於今年!”谷超飛停頓了一下,繼續說道:“按照現在深圳工廠的管理狀況和生產進度,明年能否完成集團增長15%目標?”

谷超飛這麼一問,與會人員都低頭不語,會場鴉雀無聲。

“我在這一個月的時間裡,來深圳工廠已經有4次了,對各生產車間瞭解得還是比較多的。員工生產積極性不高,獎罰不分明,薪酬體系也有問題!有沒有大鍋飯?幹多幹少一個樣?員工的工作效率怎麼樣?與同行比,我們處於什麼一個生產水平?”谷董事長連珠炮般的發問後,停了一下,繼續說道:“每週有幾個車間管理人員在研究分析生產情況?我到車間這麼多次,我只看到組裝車間,也就是陳玫瑰小姐那個車間,那個白板上,桌子上,有!其他的車間我沒有看見!有哪個員工爲了某個特定的訂單,敢於直接向生產部反映實際情況?”谷超飛說的員工敢於向上反映實際情況,指的是上次與陳玫瑰不期而遇的那一次了。

“我們要選聘一位忠於公司,敢於管理,願意管理,能管理車間的人,來當這個生產部長!對於那些用人的條條框框,可次要考慮。”

“董事長說的完全對!”祝天理接着谷超飛的話:“上次晉升陳玫瑰任組裝車間組長時,就有不同意見,事實證明,我們不拘一格降人才的理念和原則是對的,我們要高度重視董事長剛纔的指導和教導。”

“這次會議以後,我希望人事部還要重新考察生產部部長人選的標準。目前是工廠用人之際,人事部要開放,要善於、敢於用人,用能人!”谷超飛將“用能人”三個字音量提高了一倍,會場響起了一片掌聲。谷超飛有一項對自己的約束性規定,凡他講話,無論在哪裡,不允許本公司員工鼓掌,今天與會人員不自覺的鼓起掌來,也算是破例一次了。

選拔生產部部長的工作還在有序地開展,陳玫瑰自己並不清楚工廠已在考察她,她還在一心一意地研究組裝工序流程。很多組裝細節她都親自動手操作過,她越來越覺得工序流程有問題。陳玫瑰還計劃在一週內與本組員工一道,把組裝車間的工序流程優化一下。

“玫瑰!辦公室叫你去一下!”當陳玫瑰在車間督工時,女工小汰接到電話後叫了一聲陳玫瑰。陳玫瑰將手上的工作表放到車間辦公室後,就急匆匆地乘電梯去了五樓辦公室。用“急匆匆”三個字來形容陳玫瑰的走路姿態是最合適不過了,很多員工與她同路,都要小跑似的,否則趕不上她。

陳玫瑰來到了工廠辦公室,小心地推開們。“小陳來了啊!”人事部小周客氣地說。陳玫瑰點頭笑了笑,算是對小周的迴應。“到符主任辦公室去一趟唄”小周細聲地對陳玫瑰說道。陳玫瑰也沒有多想,就直接向符主任辦公室走去。人事部主任符善章,**人,曾就讀美國沃頓商學院,在日本三菱公司工作過五年,是一位資深的人力資源管理者。

“陳小姐,請坐下。”符主任滿面笑容地對陳玫瑰說。陳玫瑰就勢在一組沙發上坐下來。符主任辦公室她是頭一次進來,平時和符主任面對面說話的機會也很少,或者說沒有發生過。但今天陳玫瑰很平靜,沒有任何下對上而有的緊張感。

這時,辦公室小周給陳玫瑰端來了一杯茶,陳玫瑰接過來,又向小周點了點頭,算是謝謝的表達。

“陳小姐來工廠多少時間了啊?”符總主任明知故問。

“12個月零9天,符主任!”陳玫瑰精準地回答了來工廠的時間。

“家裡有些什麼人啊?你是一個人在深圳嗎?”符主任像拉家長似的。

“家裡父母雙親都在,在漢中興東縣,我是一個人在深圳。”陳玫瑰如實回答。

“以前你在國營單位做過,現在和以前有沒有感覺到什麼不同啊?比如工作環境、工作內容、公司文化等等。”符主任問的這個問題,正式陳玫瑰來深圳之後經常想的。深圳與興東完全不一樣,這裡的企業活力,管理方式,對客戶服務的用心程度,那是興東無法比擬的。

陳玫瑰清了清嗓子,把她在深圳一年來的所思所想所看,實實在在地向符主任作了較全面的陳述。符主任邊聽邊記,同時也驚訝。工廠員工特別是中層管理者以下員工,100%都是從內地過來的,像陳玫瑰這種平時思考問題的人並不多。符主任面含微笑,喝了一口水:“事情是這樣的,工廠呢,生產部長崗位要重新選聘,按照集團的意思,是要從我們工廠內部選聘。你來工廠工作時間不長,但成績是有目共睹的,總經辦祝總希望你呢,參加這次競聘,我們人事部也是這個意思,你個人的意思又是怎麼樣呢?”陳玫瑰聽到這個消息有些吃驚,又不太驚訝,她隱隱約約地感覺這個生產部長就應該是她自己來擔當。不過陳玫瑰自己對自己還是清醒的,當她聽符主任這麼說的時候,笑笑地對符主任說:“符主任,首先我感謝工廠對我工作的認可,但我來工廠時間較短,而且只負責過組裝車間,還有四個車間我都是不瞭解的,能否勝任生產部長這個重要角色,我本人真沒有底呢…”

“你說的這個關於你自己的問題,其實我們考慮得比你自己還多。對於你的情況,我說真話,工廠也有不同意見,但集團董事長,祝總經理都是相信你能做好的,對你抱有很大的希望和信心的啊!”符主任接受的是西方教育,在管理上有話就說,有錯就改,祝天理總經理賞識他的就是這種工作風格。

“董事長認識我?”當陳玫瑰聽到董事長認可她,確實吃驚不小。

符善章笑了笑,沒有直接回答:“事情是這樣的,明天呢,集團人事部萬總和工廠高層都過來,你做好準備,他們想聽你對生產部長這個崗位的看法,我們呢,都要珍惜這個機會,你覺得如何?”

符主任是說對了,這個機會對陳玫瑰來說,是千載難逢的。

“好!無論怎麼樣,我要試一試,接受集團及工廠領導的檢驗!”陳玫瑰略放大了音量回答道。

“好!好!那明天上午9點整,我們五樓會議室見了?”符主任站起來。

“好!”陳玫瑰也站起來,果斷地迴應符主任的話。

上午9點整,會議室坐滿了人。前排有集團谷董事長谷超飛、深圳工廠祝天理總經理、集團人事部萬總經理等人,前排後面是工廠中高層管理幹部及員工代表參加。

陳玫瑰非常平靜的走上前臺。昨天晚上她花了幾個小時擬了一份演講稿,反覆修改了幾次。“各位領導、各位評委!上午好!今天我能站在這裡,我首先要感謝我的同學,老鄉,時學齡小姐,是她介紹我到工廠工作的。一年之前,我從興東來到深圳,由於學歷較低,找工作很難,甚至被騙過一次…”陳玫瑰說到這裡,顯然有點激動,她索性把演講稿放在演講臺上,直接放開來講:“所以,我很珍惜這份工作。”陳玫瑰略微停了一下,繼續說:“來深圳一年來,我的父母打電話問我過得怎麼樣,我回答說,我現在的工資是以前的五倍。以前我很空虛,上班不知道做什麼,現在我的事情做不完,每天都很充實。以前我不需要學習的就能工作,現在我必須每天都要學習…”

“昨天符主任找我談話了,希望我競聘生產部長。這是一個好信息,我把這個消息打電話告訴了我父親,一位參加過抗美援朝的老戰士。我父親問我是否有信心,我說我沒有,他聽我這麼說,就教訓我,說他在朝鮮抗美援朝時,他的連長只有20歲,軍齡比所有連隊的戰士都短,但戰士們都服從連長的指揮,爲什麼,因爲連長上戰場,衝在最前面的就是他!生產部長不是官,而是責任,能否做的好,能否服衆,關鍵是你是否衝在前面了!”

“生產部長不是官,是責任,我父親的話深深地觸動着我。所以,我決定,我要競聘工廠的生產部長,因爲我願意承擔也敢於承擔這個責任!…”

臺下響起了掌聲,谷超飛也鼓掌了。

經集團谷董事長提名,競聘委員投票,最終以6票贊成、3名反對,通過了陳玫瑰生產部長的任命。

生產部長潘偉今天來得比以往早,今天是他與陳玫瑰工作交接的日子。潘偉是臺北大學畢業,母親是臺灣人,父親是**人,他來工廠擔任生產部長已有兩年了。潘偉一直對陳玫瑰的工作都是支持的,現在她接替自己的工作,潘偉覺得陳玫瑰是實至名歸。

陳玫瑰到辦公室比潘偉晚一點。“潘部長,早上好!”陳玫瑰進來就打了聲招呼。“早上好!”潘偉熱情地迴應道。“陳部長,各生產車間生產進度、下單安排、勞工情況、備料庫存等情況,我都整理好了,你先看一下。”“謝謝!”陳玫瑰邊說邊對着電腦看。陳玫瑰天生就是管理生產製造的料,A集團深圳工廠生產規模很大,流程工藝很複雜,對一般的高中水平人來講,要想看懂這些生產報表數據,沒有十來天是做不到的。但對陳玫瑰來說,這些展現在她面前的生產數據就是一幅活畫面,好像一個個車間在運行,一名名工人在操作,毫無生疏晦澀感。

“潘部長!這是去年和今年的數據,能否把所有年度生產數據都給我呢?”陳玫瑰看了一會生產方面的電子資料後說。

“可以!可以!不過電子數據只有三年的,以前的都是紙質報表,在我檔案櫃裡,我帶你去看看。”潘偉邊說邊起身,帶着陳玫瑰去檔案室了。

檔案室裡堆得滿滿的,相當凌亂的樣子,看來已經有好長時間沒有人進來過。

“這邊全是以前的生產報表數據,這邊是工時記錄和員工考勤記錄表。考勤表上的員工有一大半已離開工廠了。”

陳玫瑰看過檔案室後,又回到辦公室,對生產部各車間的制度規定,也仔細聽取了潘偉的意見,還有一些其他事項也進行了交接。部長交接工作持續了整整一天,第二天陳玫瑰算是正式履行生產部長的職責了。

這一天上午,焊接車間女工小李來到了生產部長辦公室,陳玫瑰正好到其他車間檢查工作,不在辦公室。“爲什麼扣我的工資?我上個月工資與工時對不上!”小李對着生產部管理員施維婷大喊道。

“小李,你看一下你的工作質量檢查表,錯了很多,從上個月起,焊接不達標要責任到人,與工資掛鉤了,所以…”施維婷解釋道。

“別人扣過嗎?以前扣過嗎?這個焊接爲什麼只扣我的工資,其他人呢?”小李還是不服。

正當女工小李與施維婷爭論時,陳玫瑰進來了。“陳部長,你給我評評理,3號訂單焊接不達標,又不是我一個人的責任,爲什麼扣我一個人的錢?”女工小李對着陳玫瑰訴道。

陳玫瑰拿過質量檢測表,對女工小李說:“後面所有的質量問題都是你的錯誤造成的,按焊接組質量考覈規定,要扣主要責任人的工資,相關聯的人納入季度獎金考覈,同時,你要接受培訓,是在下班時間培訓,不算工時。如果一週後還達不到質量管控要求,只能辭退你了!”陳玫瑰平靜地對女工小李說。

女工小李看到陳玫瑰冷靜的不容置疑的面孔,火氣泄了一大半。“小李,你還是上班去吧!我們都要執行公司規定!”施維婷打圓場,對小李勸道。小李拿着自己的處罰單,怏怏地走出了辦公室。

陳玫瑰深知目前車間存在什麼問題。員工工資沒有與工作質量掛鉤,幹多幹少工資差異不大,有令不行,有禁不止。爲了提高車間的工作效率和工作質量,針對目前的車間現狀,必須鐵腕治理,這就是所謂“亂世必重典!”也許陳玫瑰並沒有意識到亂世重典的馭人之術,但她在管理中不知不覺地運用了。

A集團深圳工廠車間女工要佔60%,女工流動性大,是生產車間最大的人員管理問題。如何穩定車間員工,是陳玫瑰一直在和人事部符主任探討的事。

“女工的特性決定了具有流動性。”符主任這樣表示自己的觀點。

“車間有些工作女工更適合,相對來說,女工人工成本比男工要低一點。”陳玫瑰說道:“現在車間有一批技術嫺熟的女工,是工廠的寶貴財富,我們想辦法留住她們!”

“有什麼好辦法能留住這批老員工呢?”符主任爲難地問道。

“符主任,現在深圳**要求企業必須爲員工買“五險”,我們還有相當一部分員工沒有購買。如果我們向員工宣傳購買“五險”的重要性,然後幫他們購買,也許對穩定員工有一定的作用。”陳玫瑰建議道。

“內地來深圳打工的很多都是農村人,她們做一天是一天,賺現錢是她們的首要工作目標,對養老保險她們還沒有這個意識。”符主任瞭解來深圳打工者的心態。

“符主任,作爲僱主,我們就是要培養員工這個醫療、養老意識,以及個人工作穩定的重要性!”陳玫瑰說道。

“可全員購買五險需要一大筆資金,集團能同意嗎?”符主任爲難的說。

“我們先向祝總彙報此事,爭取他的同意,然後,我們打報告給集團總部,陳述我們的理由!”陳玫瑰建議。

就這樣,在陳玫瑰的主導下,一份關於深圳工廠全員購買“五險”的報告遞交給了集團總部。

大概一週過後,集團的批覆下來了,同意對本工廠工作一年以上的員工購買“五險”,不滿一年的員工不購買“五險”。這幾年來,陳玫瑰爲了自己的工作能更好的開展,看了大量的管理方面的書籍,也學了一些與員工有關的法律知識。她深知,深圳現在有很多企業還是在初級發展階段,發展方式相當粗暴,比如,企業沒有強制性爲員工購買五險,特別是養老保險和工傷保險。正因爲有的企業還沒有爲員工切身利益着想,如果我們自己率先爲全體員工購買“五險”,其實這是領先了一步,像下象棋一樣,先一步掌控全局。

內地來的打工族,爲什麼沒有把深圳作爲自己的家?那是因爲沒有人把他們作爲家人,只要我們視員工爲家人,員工自然視工廠爲家。這樣的理念,還沒有引起集團領導的關注!陳玫瑰想到這些,覺得有必要打個電話給集團總部人事部萬總。萬總答應將此事在集團有關會議中提出來,有結果了再反饋給工廠。

陳玫瑰等了一個月的時間,集團也沒有回覆。陳玫瑰通過與供應商的交往中,明顯感覺到A集團在深圳工廠生產的50多類產品,銷路是很好的。在興東糖酒公司銷售部的經歷,也讓她判斷到,A集團的產品市場是很大的,而且還在快速增長中。在陳玫瑰看來,現在不是產品銷路問題,而是產品質量和產品迭代問題,而這些都是與工廠的人員管理息息相關的。 如果車間不能穩定專業技術好的員工,將會產生很大的損失,這種損失不是十天半月能補回來的。但是陳玫瑰也是打工一族,也說不定什麼時候工廠就把她抄“魷魚”了。她現在不能按照自己的想法做事,不能,只要在別人的工廠打工就不能!

遵守規則與迴避規則都能帶來利益,而中國人即傾向於通過迴避規則來獲取收益,並以此爲自豪,所謂的**人也不例外!

今天下午三點,陳玫瑰要見一**商人,他們有一批訂單要生產,對於模具圖紙的要求,需要進行面對面溝通。

**商人叫吳天明,50歲左右,他帶來了本公司一撥人。雙方在會議室面對面坐下,陳玫瑰首先說道:“…AS產品在我們工廠生產過多批,每年都生產,客戶相當滿意,我們生產這款產品的技術已臻完善!”陳玫瑰加重了“已臻完善”的語氣,以示強調。接着,陳玫瑰詳細地向客商說明工廠生產情況,工人情況等,然後說:“吳總對我方有什麼要求呢?”

“陳部長,我也不拐彎抹角了,直說了,AS產品是我司的拳頭產品,主要是銷往美國和加拿大。客戶對產品的質量要求很高,前幾年,我們其實是在臺灣生產的,但質量不能保證,以致於好幾單貨都被客戶退回來了。經濟損失是小事,關鍵是影響到我公司的信譽。我們也從同行中聽說過,貴工廠生產AS產品是有經驗,但有一點,也是剛纔陳部長說過的,就是產品包裝要改進,改進的圖紙我們都帶過來了,能不能今天先把產品包裝方案確定下,接下來就要開始安排生產,交貨時間是絕對不能延誤,關於這一點,我還是要多說明強調一下的。”

“吳總,第一,包裝改進今天我們就安排到位,等一會我們的包裝技術人員與貴司技術人員進行協商此事;第二,關於產品質量,我剛纔也重點談了我工廠的質管制度,我們會嚴格按照貴司的要求進行生產,我們完全有這個能力生產貴司的產品;第三,我們完全有能力按合同交貨日期交貨,這一點請吳總放心好了。”

吳天明聽了陳玫瑰的回答,很是滿意。供需雙方協調會過後,陳玫瑰就馬不停蹄地安排各方工作了。吳天明的AS產品生產週期將近2個月。AS產品是一種新型快消產品,科技含量高,工藝較複雜,生產難度較大。A集團深圳工廠以前也生產過,但沉澱的生產技術並不多。爲了確保AS產品的質量,陳玫瑰通過多方關係,結識了興深大學AS產品研究團隊,請專家爲自己的生產指導。2個月時間,陳玫瑰主要精力都花在了生產AS產品的協調、管理上。對於AS產品的生產工藝,產品內部結構以及包裝上,陳玫瑰與吳天明進行了深入的探討,對吳天明AS產品的銷售策略也提出了中肯的建議,並被吳天明採納,陳玫瑰的專業精神深深地觸動了吳天明。

AS產品終於按期交貨了,吳天明對A集團深圳工廠的生產能力和管理能力大爲驚歎!爲了後期的合作,吳天明誠邀陳玫瑰到**公司考察。陳玫瑰在A集團的同意下,接受了吳天明的邀請。

吳天明的公司在**尖沙咀。當陳玫瑰跨進吳天明公司的那一刻,感受到了A集團深圳工廠與吳天明公司文化上的差別,包括員工的精神面貌,辦公室氛圍,辦公設備的現代化程度等,深圳和**差異非常大!以前到A集團總部開會或出差,陳玫瑰還沒有對比過**與深圳的差異。

“陳部長,**這邊你來過幾次啊?” 吳天明邊沏茶邊問道。

“我每年都會來到集團總部開年度會議。”陳玫瑰在謝過吳天明的茶後,微笑地回答道。

“貴工廠發展很快啊!”吳天明感嘆道。

“是的,我們的生產主要是代工,目前外銷訂單很多,工人要加班,工廠規模也要擴大。”陳玫瑰隨口應付着吳天明的問話。

“深圳的代工廠很多啊,‘三來一補’發展得比臺灣好很多。”吳天明拿深圳與臺灣相比:“成本也比臺灣低很多,稅收優惠政策也比東南亞靈活,**願爲企業辦事,敢於辦事,只要……”吳天明說到這裡停下了,陳玫瑰是內地長大的姑娘,也知道吳天明想說什麼。

“低成本是代工廠的優勢,也是代工生存的基礎。”陳玫瑰說:“深圳是中國四大經濟特區之首,中央領導人都給深圳題詞了,所以營商環境只會更好,不會變差!”陳玫瑰說這些話的時候,語氣是非常堅定的。

“陳部長對AS產品有什麼好的看法呢?”吳天明話鋒一轉,談到正題上。

對於AS產品,陳玫瑰情有獨鍾,從接第一批訂單起,她就在思考這個AS產品。所以,當吳天明問這個問題時候,陳玫瑰整整談了近半個小時,將AS產品專家-吳天明都驚呆了。

吳天明很器重這位只有20幾歲的大陸姑娘。

自從陳玫瑰上次考察**吳天明公司後,他們就保持着頻繁的聯繫,甚至,吳天明在生意上的事有時還不自覺的打電話與陳玫瑰溝通。

“陳部長,現在我有好幾個朋友在內地投資,做得很好,**產業鏈在向內地轉移,特別是向廣東珠三角轉移的趨勢很明顯,因此,我也有到明莞投資的想法。我們公司呢,也擬了一份投資計劃書草稿,我傳真給你,你幫我看一下,斟酌一下,怎麼樣呢?”

“哎呀!吳總,投資計劃書是公司的絕密文件,傳真給我這個外人看不合適吧?”陳玫瑰在電話中連忙推辭道。

“陳部長,我們認識這麼長時間了,你呢,對我們公司幫助也很大,我們呢,平時也是無話不談的朋友,我們的秘密呢,對你來說,也就不是什麼秘密了呢。”吳天明真的把陳玫瑰看作知己和生意場上的最佳夥伴了:“我傳過來唄,你有時間就幫我看看,當然啦,這只是意向性的計劃書,陳部長幫我保密就是了。”

“那肯定的,這一點請放心。只我一個人看,看後有什麼想法,我會告訴你一個人的,吳總。”陳玫瑰肯定地說。

吳天明的計劃書也不是什麼天大的秘密文件,**商人到內地投資,尤其是到廣東珠三角,那是很多**生產廠家已做或正在做的產業大轉移。這種產業大轉移是世界潮流趨勢。六七十年代,世界工廠轉移到臺灣、新加坡、**等地,現在轉移到中國改革開放前沿地帶,經濟學家稱之爲“世界製造中心遷移。”

吳天明的投資計劃書內容並不複雜,就是在明莞市如何購廠房、哪些產品到明莞生產,如何生產,投資進度,產品如何銷售,工廠如何與**對接,投資資金從哪裡來,與明莞當地**接洽工作,等等。

陳玫瑰反覆看了這份投資計劃書,覺得很有價值,但AS產品的市場在這份投資計劃書中並沒有詳盡的描述,她覺得應加進去這一塊,主要是讓被投資當地**看到AS產品的市場前景,這樣在土地和各項優惠政策爭取上,加重了砝碼。AS產品重在研發,產品迭代很快,產品使用週期短,因此,產品研發中心可以移到新工廠,這樣可以加快AS產品研發與生產相結合。陳玫瑰將自己的想法告訴了吳天明,吳天明覺得陳玫瑰的意見很有前瞻性和實用性。