認識自己的無知,是唯一真正的知識。
—蘇格拉底
一個人想要什麼,就會相信什麼。
—德摩斯梯尼
聖哲蘇格拉底曾言:未經反省的人生是不值得活的。我們腦海中的諸多“幻象”,有些後天習得,有些根本就是與生俱來的。一致性、成見、解釋的衝動、自相矛盾……存在於我們的大腦,這需要吾輩每日三省吾身,從而破除執念,跨越迷障。
倖存者謬誤
曾經聲名狼藉的投機客維克多·尼德霍夫坦言:“在我年輕的時候,人家叫我賭徒,操作規模變大之後,人家叫我投機客。現在,大家都尊稱我爲銀行家。其實,我從頭到尾做的都是同樣的事情。”
1000名投資專家參加一場俄羅斯輪盤賭,每六個月進行一次闖關遊戲。
槍裡裝兩顆子彈。(這樣比較接近CEO作市場決策時的成功概率。)
爆頭遊戲第一季:大約300名倖存,700名CEO喋血於市。
爆頭遊戲第二季:大約100名倖存,200名被爆頭。
……
走到最後,只剩下1名投資專家,就是烏有公司的老總鄔龍先生,他還寫出了書叫《贏了》。不讀你也可以猜到,他的書可以濃縮成一句話:他總是在正確的時候做了正確的事情。他會說自己之所以闖過鬼門,是因爲自己機靈。
投資市場,哪位專家倖存下來,立刻就會成爲媒體的熱點。這更可能是媒體的無知,人們都喜歡用表面的東西理解世界,比如連續10年盈利,這人一定具有很深刻的洞察力。或者是媒體的噱頭,爲了抓住受衆,誇張的溢美之詞層出不窮。
這是典型的“倖存者謬誤”:一個傻瓜只是因爲幸運存活下來了,卻成爲人們心中的能人,而其他999個死者卻被人們遺忘。
暴得大名,妄奪天功
組織兩千萬羣衆,大家一起玩一個拋硬幣的賭局(本書所提硬幣,都假設絕對均勻)。
正面算贏,反面被淘汰。
每天拋一次,逐場PK。
輸者罰一元錢,退出遊戲。最後剩餘10名贏家分享2000萬元獎金。
根據大數法則,第一天將近一千萬人被淘汰。
第二天,大約還有五百萬的幸運者。
第三天,大約還有二百萬的幸運者。
第四天,大約還有一百萬的幸運者。
第N天,產生了1名倖存者。
他們是走運呢?走運呢?還是走運呢?
是他們擲硬幣的技術比別人好嗎?
是他們比較聰明嗎?
是他們學歷比較高嗎?
無他,運氣而已,只是運氣。
大數法則,是偶然中的必然。
可是,有些人就是不肯承認運氣。把運氣視爲唯心主義的人,纔是真正的唯心主義者。
還有人試圖從這10人中尋出共同特點:如身高、樣貌、性格、學歷,於是,成功學誕生了。
成功學的思路是,先提出一個論點,然後尋找論據。正如一個律師,不會給自己的當事人網羅不利證據。他們對相反的證據視而不見。
成功學大師經常開出如下藥方:
(1)謙遜
(2)自信
(3)勤奮
(4)堅韌
這些當然是普世價值,但大師沒有見過成功的狂徒嗎?人究竟是成功後變得自信,還是自信後才成功?明明有電梯,爲什麼非要爬樓梯?明明有座橋,爲什麼還要摸着石頭過河?
成功學的本質就是把小樣本中的特徵,強推到大樣本中。
冒牌管理學家也一樣,他們都不知道(或假裝不知道),大的成功,多是基於運氣。
甲專家:多元化戰略更適合企業在市場競爭中立於不敗之地,不要把雞蛋放在同一個籃子裡。
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乙專家:專業化的企業存活率高,也更長壽。
他們假裝沒有看到,專業化的路上枯骨無數,混合經營的路上也是屍橫遍野。
吃到的葡萄格外甜
人會本能地貶低得不到的東西的價值,同時不自覺地擡高已得到東西的價值(比如“稟賦效應”)。
一隻狐狸試圖去把長在樹上的葡萄藤上的一串葡萄拿下來,但不成功,於是就離開,並怨恨地說:“那一串葡萄是酸的!一點也不好吃!我纔不稀罕呢!”
這則《伊索寓言》反映了大自然給我們的一種防禦機制,把沒有(或無法)吃到的葡萄想成酸的。
另一方面,我們又會誇大自己已經得到的“葡萄”的價值。
張三認爲三星手機華而不實,自從朋友送他一款後,他就改說三星手機性價比高,後來換手機了,張三又買了一款三星。
李四從前愛講:好男不當兵,好鐵不打釘。陰差陽錯服兵役後,開始宣揚“男人一生一定要當次兵”。
某甲結婚前對愛人不太滿意,與約會時不同,婚後不斷地誇自己另一半的優點。
某乙意外考入一所並不情願的大學,此後反而大誇自己的大學真不賴。
選擇你愛的,你將更愛你選擇的
有句話格言說:選擇你愛的,愛你選擇的。這句話其實可以修正爲:選擇你愛的,你將會更愛你所選擇的。
幾個加拿大心理學家通過一項實驗發現,賽馬場上賭客們的一個有趣的特點:一旦下了注,他們對自己挑中的馬立刻信心大增起來。
當然,這些馬得勝的概率一點也沒變。同樣是這匹馬,站在同一個賽馬場的同一條跑道上。當賭馬客們最終不能取消對某馬下的賭注時,它的前景馬上就變得樂觀起來。
爲顯示自己選擇的合理化,人們會不自覺地誇大選擇對象的優點。
坦然接受不一致性
選擇一項事物的前後,對其可能性的估計產生變化,起源於心理學上的“一致性”。西奧蒂尼的《影響力》中,有段話頗值得玩味:
一旦我們作了一個決定或者選擇一個立場,就發自內心或者是外來的壓力迫使我們與此保持一致。而根據這個,我們可以看到人們一旦選擇一個立場,其實就是一個承諾,必須遵守,甚至損害自己的利益也幹。
索羅斯最懂得如何擺脫“承諾和一致性”的束縛。他四處聲稱自己不可能無懈可擊,所以對自己出爾反爾不以爲恥。
對付隨機性,他使自己的頭腦保持批判性的開放,但正因爲他有這種自知,纔有更大的能量。
沉默的證據
西塞羅講過一個故事:有人拿着一幅畫去傳教,上面畫有一羣正在祈禱的拜神者,他們在隨後的沉船事故中倖存了下來。其寓意在於說明祈禱能保護人們不被淹死。有個還沒有信教的人問:“那些祈禱後被淹死的人的畫像在哪兒?”
這就像一個拉你入夥做直銷的人,總告訴你某某人做到“鑽石”是如何美好,卻不說那些入不敷出的同行。
死者(失敗者)沒有發言權,所以,這些話能夠忽悠那些粗枝大葉的人。這種情況叫作“沉默的證據”效應。
英國哲學家弗蘭西斯·培根認爲,“沉默的證據”效應是一切迷信形成的方式,不論是占星術、解夢、預言、占卜,還是別的什麼。
肖曼·巴納姆是一位著名的雜技師,他在評價自己的表演時說,他之所以很受歡迎是因爲節目中包含了每個人都喜歡的成分,所以他使得“每一分鐘都有人上當受騙”。
當我們用一串普通、含糊不清的形容詞來描述一個人的時候,人們往往很容易就接受它,認爲敘述中所說的反映的就是自己。這種現象被稱爲“巴納姆效應”。
巴納姆有句名言:“每分鐘都有一個傻瓜產生。”這個江湖騙子深知成功的規則是“具有每個人身上的一點東西”。而這也正是不科學的人格勾畫、占星和筆跡分析(筆跡學)的共性。
心理學家伯純(Bertram)在1948年曾做過一個實驗。他告訴他的學生,將爲他們實施一項人格測驗,並在施測完後,給每一個人“獨特簡短”的人格描述;並請學生評斷此項人格描述是否符合他們的實際個性。
你有時外向、親切、好交際,而有時則內向、謹慎、沉默。你的有些抱負往往很不現實。
你有自我批判的傾向。
你很需要別人喜歡並尊重你。
你有許多可以成爲你優勢的能力沒有發揮出來,同時你也有一些缺點,不過你一般可以克服它們。
你與異往有些困難,儘管外表上顯得很放鬆,其實你內心有些緊張。
你有時懷疑自己所作的決定或所做的事是否正確。
你喜歡生活有些變化,厭惡被人限制。
你以自己能獨立思考而自豪,別人的建議如果沒有充分的證據你不會接受。
你認爲在別人面前過於坦率地表露自己是不明智的。
學生給予的回饋結果顯示大家覺得測驗結果的人格描述相當準確。而事實上,伯純給學生的人格描述只有一種,而且很含糊。
偏見的形成
飛機失事是一個小概率事件,搭乘飛機甚至比走路還要安全。然而,一次飛機失事就會引來全球媒體的關注,足以使很多人產生“飛行恐懼症”。
其實,走在路上飛來橫禍的也不計其數,每天死於車禍的人成千上萬,卻鮮有誰患了“走路恐懼症”或者“公交車恐懼症”。
泰勒在接受媒體訪問時,曾舉過一個例子:“在美國,有一個非常經典的例子就是,如果你問別人,是自殺比較普遍還是他殺比較普遍?人們會說他殺更普遍。但是事實上,在很多州,自殺更爲多見。造成偏見的原因,正是媒體的作用,因爲謀殺在報紙上出現得更多。”
康乃爾大學營銷學教授愛德華·拉索,曾與同事一起,對一羣學生做了這個實驗—
以下是旅遊指南介紹的兩家餐廳,你覺得哪一家更具有吸引力:
A餐廳是本地區少有的幾家高檔餐廳之一,裝飾豪華而羅曼蒂克,有木質雕刻的天花板、大理石鑲嵌的壁爐,牆上還掛着名家書畫,桌上燭光閃閃。餐點包括馬沙拉白酒小牛肉、小圓腓利牛排。一切美味應有盡有,服務一流。
B餐廳是本地區享譽海內外的名店,善於爲客人提供各種用餐時的高級享受。餐廳設計典雅、大方。餐點以海鮮和小牛肉爲主,但也有美味的糕點和禽類菜餚。主菜包括紐堡醬料龍蝦、馬德拉白酒小牛肉、威爾頓牛排等。
大部分學生認爲,這兩家餐廳幾乎半斤八兩,沒有太大的差別。這也正是拉索等所要的效果,因爲這個題目是他們精心設計的,目的就是要讓這兩家餐廳看起來差不多。