中消協:個人信息泄漏現象較爲普遍 低價旅遊團暗存強制購物、共享充電寶“好借難還”引共鳴

北京商報訊(記者趙述評 王思琦)3月14日,中國消費者協會發布2024年"激發消費活力"消費維權年主題調查報告顯示,30%的受訪者表示個人信息泄漏現象較爲普遍,成爲消費者"吐槽"最集中的問題點。

盤點過去一年來的典型消費輿情事件,28.5%的受訪者表示最爲關注"低價旅遊團暗存強制購物問題"。23.6%的受訪者對"視頻平臺會員服務‘打了折扣 ’"輿情表示關注,21.9%的受訪者對"共享充電寶被指‘好借難還 ’"相關輿情表示關注。研學遊侵權亂象、智能電視 "套娃"收費涉嫌欺詐、酒店民宿毀約侵權、航空里程積分清零等熱點輿情也受到較多消費者關注。