中嘉營運報喜 高速率資費用戶年增3成

中嘉集團2023年上半年營運報喜, 高速率資費用戶年增逾30%。(中嘉提供)

全球有線寬頻滲透率持續成長,中嘉寬頻也全面升級串流影音內容、積極打造個人化加值服務推薦機制等,帶動整體加值服務訂閱量攀升、新增營收較去年同期成長逾8成。網路門市及影音串流服務的業績增長,成功助攻2023年上半年營運表現開出紅盤及高速率資費用戶成長逾30%。

進入2023年,中嘉寬頻品牌轉型也邁向全新階段,專注打造網路門市、提供24小時不打烊服務,用戶在家就能輕鬆完成申辦,針對用戶不同使用情境及需求、設計多款業界首創且網路門市專屬的創新資費產品,並於上半年最大盛事「618購物節」限時推出資費優惠方案回饋,接連帶動線上申辦量大增,

分析上半年主力成長動能主要歸功於網路門市的有效經營,爲滿足不斷攀升的線上申辦服務需求,並提供更優質的數位化服務體驗,優化線上自助申辦流程,秉持「你自助、我返利」理念精神,將省下來的房租、水電、人事等龐大成本費用直接返利給消費者,推出多款業界首創的通路限定資費方案,包含:可享網速加速100M不加價的免費升速方案、解決龐大租屋族痛點的一年短約方案…等,帶動網路門市申辦佔比大幅提升超過4倍、整體申辦量較去年同期成長2.5倍,創下亮眼新高;同時,爲了滿足日益增加的寬頻網路使用需求,在上半年最大盛事「618購物節」時點,限時推出資費優惠方案回饋,引發熱烈迴響及申辦熱潮。

此外,深知許多消費者在跨縣市搬家時,面臨需將家中原有的寬頻上網/數位電視服務先退租,等住進新家後,再重新申裝的無奈,中嘉寬頻秉持「服務好、專業佳」價值主張理念,突破傳統有線電視系統不能跨縣市轉移的限制,成功打造「跨區移機」全新服務模式,用戶透過單一窗口就可享有一條龍式的專屬移機服務,把原本的合約及費用無縫地移轉至新住所的經營區,讓用戶到新家就能輕鬆享有最高品質家用寬頻上網服務、服務不中斷。